Banyak filosofi 'jenderal wanita' menjadi 'esensi' Vinamilk

Dia baru-baru ini mendapat penghargaan dalam "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" dan juga dianugerahi Third Class Independence Medal yang mulia.

Berikan kesan yang kuat pada industri susu

Pada tahun 2013, Vinamilk memberi kesan kuat pada industri susu Asia dan dunia ketika secara bersamaan mengoperasikan dua pabrik susu super pertama di Vietnam, dengan modal investasi "besar" yakni ratusan juta dolar.

"Saya ingin dunia mengenal industri susu Vietnam", sebuah pernyataan ambisius yang mencerminkan visi strategis Ibu Mai Kieu Lien. Acara ini juga menandai transformasi Vinamilk, dari tujuan mewujudkan "impian susu Vietnam" menjadi aspirasi "menjangkau dunia".

Dari negara yang hampir seluruh kebutuhan susunya harus diimpor, nama "Vinamilk" perlahan muncul di peringkat reputasi regional dan dunia. Nilai mereknya pun meningkat hingga berada di 10 besar dunia, sebanding dengan pertumbuhan skala perusahaan.

Seluruh karir terikat pada bisnis

Ibu Mai Kieu Lien adalah seorang pebisnis wanita istimewa yang seluruh kariernya terikat hanya pada satu perusahaan, satu lini bisnis inti. Melampaui tujuan bisnis di pasar, bagi "jenderal perempuan" di industri susu, perusahaan ini juga merupakan misi khusus.

Selama kuliah di Rusia, ia ditugaskan untuk mempelajari industri pengolahan susu—bidang yang cukup asing di Vietnam saat itu. Karena ragu memilih jurusan, ia menulis surat untuk meminta pendapat ayahnya.

Pepatah ayahnya, "hanya susu yang dapat membantu mengatasi kekurangan gizi pada anak-anak dan meningkatkan kesehatan masyarakat pascaperang," tidak hanya membantunya menjadi lebih bertekad untuk menekuni industri susu, tetapi juga menjadi prinsip panduan selama hampir setengah abad perjalanannya bersama perusahaan tersebut.

Dalam meniti karir dan pengabdiannya, beliau mencurahkan segenap hatinya untuk menjawab pertanyaan "bagaimana meningkatkan mutu gizi dan kesehatan masyarakat, khususnya anak-anak".

Sering kali perbarui dirimu

Belum lama ini, jejak kreatif perusahaan mendapat perhatian khusus dengan peluncuran identitas merek baru dan kampanye "penghijauan jejaring sosial" berikutnya.

Terkait peristiwa penting itu, sang CEO pernah berbagi: "Vinamilk telah berinovasi berkali-kali sejak usianya satu tahun.

Kali ini pun tak terkecuali. Tak hanya mereknya, perusahaannya pun berinovasi secara komprehensif. Pernyataan tersebut jelas menunjukkan Vinamilk yang usianya hampir 50 tahun, tetapi tetap siap berinovasi dan mengikuti tren.

Ketika ditanya tentang prinsip-prinsip yang membantu perusahaan menaklukkan pasar domestik dan luar negeri, "jenderal wanita" ini selalu menyebutkan 3 faktor inti: kualitas, harga, dan layanan. Di antara ketiganya, kualitas harus diutamakan.

"Kami adalah perusahaan makanan, yang memproduksi makanan dan minuman untuk semua orang. Kami harus membuat produk terbaik, seolah-olah kami membuatnya untuk kerabat dan keluarga kami." Itulah yang selalu ia ingatkan kepada timnya ketika mereka mulai meneliti dan mengembangkan produk baru untuk melayani konsumen.

Hingga kini, perusahaan ini masih menjadi perusahaan dengan produk-produk terdepan dalam tren nutrisi di pasar. Khususnya, produk susu segar dan susu bubuk organik Eropa pertama yang diproduksi di Vietnam; atau susu segar pertama di dunia yang memenuhi standar Clean Label Project untuk keamanan dan kemurnian.

Pada akhir 1990-an, Vietnam merupakan salah satu pasar paling menarik bagi perusahaan penanaman modal asing (PMA), dan usaha patungan dengan mitra asing menjadi tren. Dalam sebagian besar transaksi, sektor PMA seringkali memegang 70% saham dan mengambil alih kendali.

Karena yakin perusahaan memiliki sumber daya dan pemahaman yang memadai tentang pasar domestik untuk berdiri sendiri, Ibu Lien dan rekan-rekannya memutuskan untuk tidak membentuk usaha patungan dan tetap mempertahankan merek Vietnam. Setelah bertahun-tahun, beliau masih percaya: "Vinamilk hari ini berkat keputusan itu."

Berani dan teguh adalah kata kunci yang digunakan perusahaan untuk menggambarkan mereknya ketika meluncurkan identitas barunya pada tahun 2023 dan menegaskan, "masih sama, sejak 1976". Dan ini adalah salah satu pernyataan yang dengan jelas menunjukkan "kepribadian" perusahaan ini, ketika CEO perempuan yang berpengaruh meletakkan batu bata pertama bagi sektor ekspor susu Vietnam pada tahun 1997.

Untuk mendapatkan kesempatan berpartisipasi dalam program minyak untuk pangan Pemerintah Irak, saat itu perusahaan mensponsori 2 kontainer susu bubuk untuk anak-anak di negara ini.

Setelah memeriksa kualitas dan mengunjungi pabrik, Pemerintah Irak meminta Vinamilk untuk memasok 300 ton susu dalam 3 bulan. Tanpa ragu, Ibu Mai Kieu Lien segera setuju untuk membuktikan kemampuan perusahaan dalam memenuhi persyaratan kualitas, kuantitas, dan waktu pengiriman.

Hingga saat ini, produk perusahaan telah menjangkau 62 negara/wilayah dan terus meningkat setiap tahun.

Ibu Mai Kieu Lien, timnya, dan para insinyur di pabriknya menemukan solusi untuk memperbaiki mesin dan memulihkan produksi, sehingga berhasil memproduksi susu batch pertama pada 26 Maret 1988. Ini adalah batch pertama susu bubuk, tidak hanya untuk perusahaan tetapi juga untuk industri susu Vietnam; bukti paling meyakinkan dari pepatah "tidak ada yang mustahil".

Berkelanjutan tidak berarti berjalan lambat

Menurut Ibu Mai Kieu Lien, pembangunan berkelanjutan merupakan strategi jangka panjang, tetapi bukan berarti dapat dilakukan secara perlahan. Sebaliknya, pemimpin perempuan ini percaya bahwa perusahaan harus selalu bergerak cepat, mengambil jalan pintas, dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Ketika konsep pembangunan berkelanjutan belum populer di Vietnam, perusahaan memiliki laporan pembangunan berkelanjutan yang independen dari laporan keuangan (2012).

Ketika Vietnam berkomitmen untuk mencapai emisi nol bersih pada tahun 2050, perusahaan tersebut merupakan salah satu yang pertama mengumumkan komitmennya terhadap tujuan ini.

Hingga saat ini, perusahaan ini juga menjadi yang pertama di industrinya yang memiliki 3 unit (2 pabrik dan 1 pertanian) yang tersertifikasi netral karbon menurut standar PAS2060:2014.

Sebagai pemimpin dengan pola pikir transformasi digital yang komprehensif sejak usia dini, Ibu Mai Kieu Lien percaya bahwa keberhasilan atau kegagalan sebuah bisnis bergantung pada sumber daya manusianya. Bukan kebetulan bahwa perusahaan ini sering dikenang sebagai "tempat kerja terbaik di Vietnam" dan selalu menjadi nama yang "menarik" di bursa rekrutmen.

Dengan orientasi "melatih bakat", perusahaan ini menjadi pusat pelatihan dan pengumpulan banyak pakar di industri pengolahan susu dan peternakan sapi perah di Vietnam. Banyak manajer, direktur peternakan, dan pabrik saat ini berasal dari program pelatihan khusus atau studi di luar negeri yang disponsori oleh perusahaan itu sendiri.

Selain citranya yang kuat dan berani sebagai seorang pengusaha wanita yang menjalankan bisnis dengan lebih dari 10.000 karyawan, Ibu Lien juga dikenal sebagai pribadi yang sederhana dan tulus. Ia pernah mengejutkan semua orang ketika mengungkapkan bahwa keluarganya tidak memiliki pembantu.

Sebaliknya, seluruh keluarga akan menemukan cara untuk membagi dan mengatur pekerjaan. Baginya, mengerjakan pekerjaan rumah tangga membantunya menyeimbangkan kehidupan dengan pekerjaan, sekaligus membantu anak-anaknya tidak bergantung pada orang lain.

Sumber: https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm