Tolaklah sikap saling menyalahkan dan menghindari tanggung jawab.

Menanggapi meningkatnya tuntutan reformasi administrasi dan peningkatan efisiensi dalam pengelolaan negara, Provinsi Lao Cai telah dengan tegas memperbaiki disiplin dan ketertiban administrasi, serta menolak praktik "lempar tanggung jawab" atau "menghindari" tanggung jawab dalam pelaksanaan tugas resmi. Hal ini merupakan persyaratan gaya kerja sekaligus ukuran kompetensi, integritas, dan semangat pelayanan kepada masyarakat dari tim pejabat dan pegawai negeri sipil.

Setelah hampir setahun menerapkan dan mengoperasikan model pemerintahan lokal dua tingkat, beban kerja di banyak wilayah di seluruh provinsi meningkat secara signifikan. Di Kelurahan Cau Thia, dari awal tahun hingga sekarang, pemerintah telah menerima lebih dari 13.531 dokumen masuk dan mengeluarkan lebih dari 1.057 dokumen keluar. Sementara itu, jumlah staf di beberapa departemen tidak mencukupi, sehingga menyebabkan tekanan kerja yang tinggi. Dengan semangat "Melayani Rakyat," para pejabat dan pegawai negeri sipil di kelurahan tersebut telah berupaya mengatasi kesulitan, secara proaktif belajar dan meningkatkan keterampilan profesional mereka untuk berhasil menyelesaikan tugas yang diberikan.

Ibu Hoang Thi Ly, Ketua Komite Rakyat Kelurahan Cau Thia, mengatakan: "Di tingkat akar rumput, pekerjaan sering muncul, dengan lebih dari 80 dokumen masuk dan lebih dari 20 dokumen keluar yang diterima setiap hari. Terlepas dari beban kerja yang besar, sikap pemerintah daerah adalah menghindari pengalihan tanggung jawab antar departemen dan tidak menghindari tugas-tugas yang sulit atau kompleks. Staf selalu proaktif menangani pekerjaan, memastikan bahwa berkas dan prosedur tidak tertunda."

Semangat tanggung jawab, keberanian berpikir, keberanian bertindak, dan keberanian memikul tanggung jawab menyebar di banyak daerah, lembaga, dan unit di provinsi ini. Komite partai dan otoritas di semua tingkatan dengan jelas menyadari bahwa jika pejabat takut akan tanggung jawab dan menghindari pekerjaan, hal itu akan mengurangi efektivitas administrasi, menyebabkan ketidaknyamanan bagi warga dan bisnis, dan memengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap aparatur administrasi. Hal ini sangat penting dalam konteks mendorong daya tarik investasi dan meningkatkan lingkungan bisnis.

Bapak To Ngoc Lien, Sekretaris Komite Partai Kelurahan Sa Pa, menyampaikan: “Beban kerja di tingkat akar rumput saat ini sangat besar, dengan banyak masalah baru, sulit, dan sering muncul. Oleh karena itu, setiap pejabat dan pegawai negeri sipil harus menjunjung tinggi rasa tanggung jawab, secara proaktif melakukan riset, memberikan saran, dan menangani pekerjaan di bidang yang ditugaskan. Sikap pemerintah daerah adalah untuk mencegah pengabaian tanggung jawab atau menunggu instruksi sebelum bertindak. Masalah dalam wewenang kita harus diselesaikan dengan cepat dan tepat waktu, sehingga memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat dan bisnis.”

Untuk mengurangi masalah "takut membuat kesalahan, takut bertanggung jawab," Kelurahan Sa Pa baru-baru ini berfokus pada penugasan tanggung jawab yang jelas kepada individu dan tugas tertentu; sekaligus memperkuat pemantauan kemajuan pekerjaan dan memperketat disiplin dan ketertiban administrasi. Selain itu, kelurahan ini telah mempromosikan penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam menangani prosedur administrasi untuk meningkatkan transparansi, keterbukaan, dan efisiensi dalam melayani masyarakat.

Dalam rangka meningkatkan kualitas pejabat tingkat kecamatan di era baru, Komite Tetap Partai Provinsi baru-baru ini mengeluarkan Resolusi No. 72-NQ/TU tentang peningkatan kualitas dan kapasitas pejabat tingkat kecamatan, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil untuk memenuhi tuntutan era baru. Menurut resolusi tersebut, pejabat tingkat kecamatan berperan langsung dalam menyampaikan pedoman dan kebijakan Partai, serta hukum dan peraturan Negara kepada masyarakat, dan juga merupakan kekuatan inti dalam pengelolaan negara di tingkat akar rumput.

Selain itu, terus melaksanakan dan mengkonkretkan solusi untuk Proyek Komite Partai Provinsi No. 02-DA/TU "tentang konsolidasi dan pembangunan organisasi Partai akar rumput, peningkatan kapasitas kepemimpinan komite Partai di semua tingkatan; membangun tim kader dan anggota Partai untuk memenuhi persyaratan periode 2025-2030"; berfokus pada penyelesaian skema posisi pekerjaan, struktur pangkat, dan standar jabatan; meninjau tingkat kepegawaian sesuai dengan posisi pekerjaan dan menghubungkannya dengan peta jalan untuk merampingkan dan merestrukturisasi tenaga kerja.

Secara khusus, untuk memperkuat inspeksi pelayanan publik, memperketat disiplin administrasi, dan menghubungkan tanggung jawab individu dengan hasil kerja, kepala lembaga dan unit harus bertanggung jawab jika terjadi keterlambatan atau pengabaian dalam penanganan pekerjaan. Oleh karena itu, banyak daerah dan unit telah mengeluarkan peraturan kerja yang secara jelas mendefinisikan tanggung jawab, tugas, dan tenggat waktu; meningkatkan penerapan teknologi informasi untuk memantau dan mengawasi kemajuan pemrosesan berkas; dan mengurangi situasi "pekerjaan tanpa pertanggungjawaban". Dengan demikian, alih-alih mentalitas "menyelesaikan pekerjaan", banyak pejabat telah secara proaktif mencari solusi, berani berpikir, berani bertindak, dan berani bertanggung jawab. Banyak model yang baik dan metode yang efektif telah diterapkan, seperti dialog langsung dengan bisnis, penanganan pekerjaan melalui mekanisme "titik tunggal", dan mempersingkat prosedur internal. Menurut penilaian dari banyak daerah, membangun tim pejabat yang "berani berpikir, berani bertindak, dan berani bertanggung jawab" menciptakan perubahan positif dalam penanganan pekerjaan bagi warga dan bisnis. Tingkat kasus yang diselesaikan tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal meningkat; banyak kasus yang sudah lama dan kompleks diselesaikan di tingkat akar rumput.

Dengan solusi yang komprehensif dan tegas, Lao Cai secara bertahap mengatasi situasi "saling lempar tanggung jawab," membangun tim pejabat yang bertanggung jawab dan berdedikasi yang melayani rakyat. Ini adalah fondasi penting untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi manajemen negara, mendorong pembangunan sosial -ekonomi, dan memperkuat kepercayaan rakyat terhadap pemerintah.

Dipersembahkan oleh: Huu Huynh

Sumber: https://baolaocai.vn/noi-khong-voi-tinh-trang-dun-day-ne-tranh-post900363.html