O Cho Dua Ward meluncurkan asisten virtual AI untuk mendukung prosedur administrasi publik

Pada 10 Oktober, Komite Rakyat Distrik O Cho Dua mengadakan upacara peluncuran asisten virtual AI, termasuk dua model yang melayani pejabat, pegawai negeri sipil, dan masyarakat. Ini merupakan langkah maju untuk meningkatkan efisiensi manajemen, reformasi administrasi, dan kualitas layanan bagi masyarakat, menuju pembangunan pemerintahan perkotaan yang modern dan transparan.

Para delegasi menekan tombol untuk meluncurkan asisten virtual AI untuk mendukung manajemen, operasi, dan membantu warga dalam menangani prosedur administratif.

Berbicara pada upacara peluncuran, Ketua Komite Rakyat Distrik O Cho Dua, Le Tuan Dinh mengatakan bahwa, dalam melaksanakan kebijakan Partai dan Negara serta kebijakan Kota tentang pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi dan transformasi digital, setelah mengoperasikan model pemerintah daerah dua tingkat, Distrik O Cho Dua telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai tugas utama, pada semua kegiatan.

"Upacara peluncuran asisten virtual AI untuk mendukung manajemen, operasional, dan membantu warga dalam menangani prosedur administratif merupakan tonggak penting dalam peta jalan transformasi digital kecamatan ini, yang menunjukkan tekad untuk berinovasi dan semangat kepeloporan seluruh sistem politik kecamatan O Cho Dua," ujar rekan Le Tuan Dinh.

Ketua Komite Rakyat Distrik O Cho Dua Le Tuan Dinh memberikan pidato pada upacara tersebut.

Bapak Le Khac Hiep, Direktur Jenderal ADT International Joint Stock Company - unit yang bekerja sama dengan kelurahan O Cho Dua untuk membangun sistem asisten virtual AI, menyampaikan: "Sistem asisten virtual AI ini dikembangkan berdasarkan survei kebutuhan aktual, yang mengintegrasikan data administratif tingkat kelurahan dan pelatihan dengan model AI canggih. Sistem asisten virtual AI ini dioperasikan dengan dua asisten virtual AI dengan fungsi terpisah."

Yang pertama adalah asisten virtual bagi pejabat dan pegawai negeri sipil. Ini adalah alat untuk membantu pejabat dalam mempelajari undang-undang, menyusun, dan meringkas laporan. Secara khusus, asisten virtual ini memiliki kemampuan untuk menilai dokumen hukum, memberikan peringatan dini atas kesalahan dalam dasar hukum, wewenang penandatanganan, atau proses penerbitan dokumen. Hal ini membantu pejabat mengurangi tekanan, memiliki lebih banyak kondisi untuk fokus pada pekerjaan profesional, dan sekaligus meningkatkan akurasi dan transparansi sistem administrasi.

Yang kedua adalah asisten virtual yang membantu masyarakat dalam menangani prosedur administratif. Alat ini memiliki fungsi seperti memberikan instruksi spesifik mengenai komponen dokumen, langkah-langkah untuk melakukan layanan publik daring, dan menjawab pertanyaan administratif dengan cepat dan akurat sesuai peraturan perundang-undangan, baik di dalam maupun di luar jam kerja.

Bapak Le Khac Hiep menyajikan cara menggunakan asisten virtual AI pada platform GPT Chat.

Pada waktu mendatang, kecamatan O Cho Dua akan terus meningkatkan, menyempurnakan dan memperluas sistem asisten virtual kepada instansi dan organisasi dalam sistem politik; sekaligus melakukan pemutakhiran data, melatih sistem secara berkala, mendengarkan masukan dari pejabat dan masyarakat agar asisten virtual semakin cerdas, ramah dan bermanfaat.

Demi mewujudkan tujuan transformasi digital yang komprehensif, Kecamatan O Cho Dua telah menerapkannya secara luas di seluruh lini pekerjaan, baik di instansi, serikat pekerja, maupun di area pemukiman. Kampanye "45 hari dan malam mendukung aktivitas transformasi digital" dengan peta jalan aksi yang komprehensif dan drastis dengan motto utama: "Mengutamakan masyarakat, mengutamakan efisiensi layanan" telah menciptakan perubahan yang kuat dan substansial dalam hal kesadaran dan tindakan.

Kelurahan O Cho Dua telah membentuk 65 Tim Transformasi Digital Komunitas dengan hampir 400 anggota untuk mendukung masyarakat dalam mengakses layanan publik daring menuju universalisasi "Literasi Digital"; Meningkatkan keterampilan digital dengan 100% pejabat dan pegawai negeri sipil dilengkapi dengan komputer, koneksi internet berkecepatan tinggi dan berpartisipasi dalam pelatihan tentang keamanan informasi, menggunakan layanan publik, aplikasi digital seperti VNeID, iHanoi, Etax mobile.

Bersamaan dengan itu adalah membangun platform data: Menetapkan Tim Respons Teknologi - Profesional, dan secara bersamaan menerapkan banyak solusi sinkron dalam mengelola data kependudukan dan catatan administratif.

Dengan semangat kepeloporan dan tekad berinovasi, kelurahan O Cho Dua akan terus berinovasi dan bertindak demi pemerintahan digital yang dekat dengan rakyat, untuk rakyat; bersaing meraih prestasi guna menyambut Kongres Partai Hanoi ke-18 masa bakti 2025-2030, dan menyambut Kongres Nasional Partai ke-14.

PHAN THACH

Sumber: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html