Ukuran pasar e-commerce Vietnam diperkirakan mencapai 20,5 miliar USD pada tahun 2023

Menurut Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Do Thang Hai, e-commerce Vietnam kini terus mencatat pertumbuhan luar biasa sebesar 16-30%/tahun dan ukuran pasarnya diperkirakan mencapai 20,5 miliar USD pada tahun 2023.

Quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến đạt 20,5 tỷ USD trong năm 2023

Ikhtisar Konferensi Pengembangan E-commerce Vietnam, 1 Desember di Hanoi . (Foto: Van An)

Pada tanggal 1 Desember, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) menyelenggarakan Konferensi Pengembangan E-commerce Vietnam dengan tema "Pengembangan E-commerce Berkelanjutan". Acara ini diselenggarakan dalam rangka Program Pekan E-commerce Nasional dan Hari Belanja Online Vietnam - Jumat Online, 10 Desember.

Selama 10 tahun terakhir, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah menyelenggarakan Program dengan misi mendampingi pasar e-commerce Vietnam untuk memecahkan kesulitan dan tantangan dalam kesadaran dan kepercayaan masyarakat terhadap belanja online; kesulitan dalam mendukung infrastruktur teknologi... dengan demikian berkontribusi dalam mempromosikan perkembangan pasar e-commerce Vietnam yang pesat dan kuat.

Di samping kegiatan promosi dan diskon bagi pelaku usaha, Konferensi merupakan kegiatan bermakna yang menciptakan lingkungan bagi organisasi dan pelaku usaha untuk mendemonstrasikan teknologi terkini dan model e-commerce yang canggih, solusi promosi e-commerce bagi konsumen untuk merasakan dan membangun kebiasaan serta keterampilan e-commerce yang baru.

Quy mô thị trường thương mại điện tử dự kiến đạt 20,5 tỷ USD trong năm 2023

Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Do Thang Hai memberikan sambutan di Konferensi tersebut. (Foto: Van An)

Perdagangan elektronik merupakan komponen penting ekonomi digital.

Berbicara di Konferensi tersebut, Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Do Thang Hai mengatakan bahwa e-commerce Vietnam sedang mengalami perkembangan yang gemilang selama 10 tahun. Berawal dari masa ketika konsep "e-commerce" masih asing bagi konsumen; antarmuka, tampilan produk, layanan, dan stan masih sederhana; jumlah penjual yang mendaftar e-commerce tidak beragam dan butuh banyak upaya untuk mendapatkan pesanan pertama.

Saat ini, e-commerce Vietnam terus mencatat pertumbuhan luar biasa sebesar 16-30%/tahun dan ukuran pasarnya diperkirakan mencapai 20,5 miliar USD pada tahun 2023.

"Hal ini membuktikan bahwa e-commerce semakin menegaskan dirinya sebagai komponen penting ekonomi digital di Vietnam. Bersamaan dengan itu, pasar e-commerce di Vietnam juga telah membentuk sistem pasokan layanan sekunder bagi pasar, termasuk: layanan platform teknologi yang mendukung transaksi e-commerce, layanan pemasaran, komunikasi pemasaran daring, layanan pengiriman... Koneksi dan berbagi sistem pasokan layanan ini semakin membantu mengoptimalkan proses menghubungkan produsen dengan konsumen," tegas Wakil Menteri Do Thang Hai.

Di samping hasil positif, e-commerce juga menghadapi banyak kesulitan dan tantangan seperti: memastikan asal barang; memastikan keselamatan dan keamanan informasi pribadi; infrastruktur logistik e-commerce belum memenuhi tingkat pertumbuhan pasar; kepercayaan konsumen dalam transaksi daring...

Untuk secara bertahap menyelesaikan kesulitan dan tantangan dalam perdagangan elektronik, Wakil Menteri Do Thang Hai menyarankan bahwa pada fase berikutnya, Program Jumat Online harus memenuhi misinya untuk membantu pasar perdagangan elektronik Vietnam berkembang berkelanjutan - Memperkuat perlindungan hak dan entitas konsumen dalam aktivitas perdagangan elektronik.

Para pimpinan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga meminta Panitia Penyelenggara dan para ahli untuk fokus berbagi orientasi umum pengembangan e-commerce berkelanjutan di Vietnam pada periode mendatang. Selain itu, materi yang disampaikan berfokus pada kondisi terkini perkembangan e-commerce di Vietnam, serta kesulitan dan tantangan spesifik yang dihadapi dalam proses perlindungan hak konsumen dan pelaku bisnis yang terlibat dalam aktivitas e-commerce.

Selain itu, Wamenkeu meminta agar negara dan para pelaku usaha bersama-sama mengusulkan solusi penerapan teknologi digital guna mendorong ekosistem pengembangan e-commerce, melindungi konsumen dan pelaku usaha yang bertransaksi daring.

Untuk pembangunan e-commerce yang berkelanjutan

Menurut Ibu Le Hoang Oanh, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, agar e-commerce dapat berkembang berkelanjutan, perlu dipastikan lima faktor: pertumbuhan yang positif dan stabil; keseimbangan dan keselarasan kepentingan para pemangku kepentingan; pembangunan hijau; kepercayaan; dan sumber daya manusia.

Pasar e-commerce Vietnam saat ini dinilai memiliki tingkat pertumbuhan yang berada di 10 besar dunia dan diperkirakan akan terus meningkat dalam 2 tahun ke depan. Faktor pertumbuhan yang stabil dan positif ini dapat dikatakan sebagai titik terang bagi e-commerce Vietnam, tetapi di saat yang sama, hal ini juga memberikan tekanan besar untuk mempertahankan laju pertumbuhan tersebut di masa mendatang.

Faktor kedua yang dibutuhkan untuk menjamin keberlanjutan pengembangan e-commerce adalah adanya keseimbangan dan keselarasan kepentingan para pemangku kepentingan mulai dari perusahaan manufaktur, platform e-commerce, unit layanan pengiriman dan pembayaran, konsumen, dan lain sebagainya, yang secara bertahap mempersempit kesenjangan, bergerak ke arah keseimbangan pengembangan antarwilayah dan menjamin konektivitas regional dalam pengembangan e-commerce.

Selain itu, e-commerce juga merupakan bidang yang dapat berkontribusi besar terhadap penghematan energi dan meminimalkan limbah beracun bagi lingkungan. Dengan mengoptimalkan proses bisnis dan transportasi, e-commerce akan mengurangi emisi kendaraan dalam jumlah besar ke lingkungan, sekaligus menghemat energi yang terbuang.

Menurut Kepala Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, pengembangan e-commerce yang berkelanjutan tidak bisa lepas dari unsur kepercayaan. Dalam 10 tahun terakhir, meskipun pasar e-commerce Vietnam telah berkembang pesat secara kuantitas, alasan terbesar yang masih dianggap konsumen sebagai kendala saat berbelanja online adalah "kualitas yang buruk dibandingkan dengan iklan", "tidak percaya pada penjual", dan "sulitnya memverifikasi kualitas barang".

Menurut Ibu Le Hoang Oanh, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, agar e-commerce dapat berkembang secara berkelanjutan, perlu dipastikan lima faktor tersebut. (Foto: Van An)

Dari perspektif lembaga manajemen negara, perwakilan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital mengatakan bahwa untuk mengubah situasi ini, perlu untuk terus meningkatkan undang-undang tentang persaingan di lingkungan e-commerce; meningkatkan peraturan hukum tentang perlindungan hak konsumen; secara teratur memeriksa, memeriksa dan memantau untuk segera mendeteksi dan menangani pelanggaran dan mengembangkan aturan dan standar bisnis di lingkungan daring.

Faktor terakhir untuk memastikan pengembangan e-commerce yang berkelanjutan adalah sumber daya manusia. "E-commerce merupakan bidang yang baru dan berkembang pesat, tetapi skala sumber daya manusianya belum mampu mengimbangi kebutuhan pengembangan. Diperkirakan hanya 30% sumber daya manusia di perusahaan penyedia solusi e-commerce yang saat ini memiliki pelatihan formal. Dengan demikian, hingga 70% personel e-commerce di unit-unit ini direkrut dari jurusan pelatihan lain seperti perdagangan, bisnis, dan teknologi informasi...", tegas Ibu Oanh.

Delegasi yang hadir mendengarkan orientasi kebijakan untuk melindungi hak-hak konsumen di lingkungan daring dari para pemimpin Komisi Persaingan Nasional; tentang situasi kesulitan dan tantangan terkini saat beroperasi di bidang perdagangan elektronik di Vietnam dari perspektif lembaga manajemen lokal, bank, organisasi pembayaran, platform perdagangan elektronik, bisnis pengiriman, dan asosiasi perdagangan elektronik...

Dalam rangka Konferensi, sesi Diskusi bertema "Solusi ekosistem digital untuk meningkatkan perlindungan hak konsumen dan entitas yang berpartisipasi dalam aktivitas e-commerce di Vietnam" menarik banyak perhatian dan diskusi dari sejumlah besar pelaku bisnis yang hadir.

Melalui berbagi dan rekomendasi dari berbagai lembaga, organisasi, asosiasi, dan pelaku usaha kepada Kementerian Perindustrian dan Perdagangan di Konferensi, Program ini terus memiliki lebih banyak peluang untuk meningkatkan kerangka hukum dan kebijakan terkini tentang perlindungan hak-hak konsumen di lingkungan daring. Dari sana, Program ini dapat memberikan saran kepada para pemimpin Pemerintah tentang arah dan rencana yang tepat untuk mendorong perkembangan e-commerce, sehingga e-commerce dapat terus memainkan peran utama dalam berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi digital secara keseluruhan.

[iklan_2]
Sumber