Tragedi Jeju Air menyebabkan penurunan jumlah wisatawan Korea ke Vietnam

Da Nang dan Phu Quoc mencatat penurunan tajam jumlah wisatawan Korea meskipun sedang berada di "musim" karena "rasa takut terbang" setelah bencana penerbangan Jeju Air yang menewaskan 179 orang.

Menurut bisnis jasa pariwisata , musim kunjungan wisatawan Korea ke Vietnam berlangsung dari Desember hingga April, tetapi jumlah pengunjung menurun setelah kecelakaan Jeju Air pada 29 Desember.

Perusahaan Transportasi Pariwisata Thanh Bach, yang berkantor pusat di Phu Quoc, yang berspesialisasi dalam melayani wisatawan Korea, mengatakan bahwa sebelum kecelakaan, armada mereka selalu beroperasi dengan kapasitas penuh, tetapi kini jumlah wisatawan telah menurun hingga 30%. Sekitar 30% kontrak dengan grup wisatawan Korea juga telah dibatalkan, yang berlangsung hingga Maret. Seorang perwakilan perusahaan mengatakan bahwa wisatawan Korea "takut terbang" setelah bencana penerbangan yang menewaskan 179 orang tersebut.

Direktur penjualan dan pemasaran Sailing Club Leisure Group, Tran The Hai, juga mencatat penurunan pembatalan sebesar 10% setelah kecelakaan. Pemesanan baru turun 30% dari 100 kamar per malam sebelum kecelakaan.

"Pembatalan penerbangan terburuk terjadi sekitar dua minggu setelah kecelakaan," kata Bapak Hai, seraya menambahkan bahwa situasi saat ini sudah kondusif, tetapi akan membutuhkan waktu untuk kembali normal.

Sebuah pesawat Jeju Air yang membawa 181 orang jatuh saat mendarat di Bandara Muan di Provinsi Jeolla Selatan, Korea Selatan. Roda pendaratan pesawat gagal terbuka dan pesawat mendarat dengan posisi miring, tergelincir di landasan pacu sebelum menabrak dinding beton di tepi bandara dan meledak. Hanya dua pramugari yang duduk di kursi belakang pesawat yang selamat.

Seorang turis wanita Korea berpose untuk foto saat mengunjungi hutan kelapa di Hoi An pada tahun 2023. Foto: Dac Thanh

Statistik Agoda pada 18 Desember menunjukkan bahwa Korea Selatan, Jepang, Thailand, Taiwan, dan AS adalah lima pasar yang paling banyak dipilih wisatawan Vietnam selama Tahun Baru. Destinasi favorit wisatawan Korea masing-masing adalah Nha Trang, Da Nang, dan Phu Quoc.

Anggota Asosiasi Pariwisata Provinsi Khanh Hoa, yang khusus menyambut wisatawan Korea, mencatat penurunan jumlah wisatawan Korea sebesar 30-40%, terutama akibat penutupan Bandara Muan. Wakil Presiden Tetap Pham Minh Nhat mengatakan bahwa insiden penerbangan dan isu politik di Korea memengaruhi psikologi wisatawan.

Seorang pemilik hotel bintang 4 di distrik Ngu Hanh Son, Da Nang, juga mengatakan bahwa 80 malam, setara dengan 50-60 tamu, telah dibatalkan antara 30 Desember dan 10 Januari. Pembatalan tersebut sangat dekat dengan tanggal tersebut sehingga pihak hotel hampir tidak memiliki peluang untuk mengisi kamar kosong. Namun, mereka menerima dukungan tersebut karena memiliki mitra bisnis jangka panjang dan tamu Korea menyumbang 30% dari tamu internasional yang menginap di hotel tersebut.

"Kami mengalami hampir semua kerusakan," kata pemilik hotel.

Hanya sehari setelah kecelakaan, Jeju Air mencatat sekitar 68.000 tiket dibatalkan. Agen perjalanan Korea juga secara bersamaan menghapus semua iklan daring, membatalkan penjualan di saluran belanja rumah, dan berfokus pada penanganan permintaan pembatalan penerbangan dan tur.

Menurut portal Berita Nate, Insiden ini juga membuat konsumen di negara tersebut khawatir untuk menggunakan produk maskapai berbiaya rendah. Sekitar 101 Boeing 737-800, jenis pesawat yang terlibat dalam kecelakaan tersebut, beroperasi di Korea Selatan, sebagian besar dioperasikan oleh maskapai berbiaya rendah, termasuk 39 yang dioperasikan oleh Jeju Air. Sebagian besar paket perjalanan musim dingin ke destinasi populer seperti Asia Tenggara dan Jepang yang menggunakan maskapai berbiaya rendah telah dibatalkan karena kekhawatiran pelanggan.

Aram Jeong, yang tinggal di Seoul, mengatakan ia tidak akan bepergian untuk sementara waktu guna menenangkan pikirannya setelah mendengar berita kecelakaan Jeju Air. Ia telah bepergian ke Vietnam sekitar 10 kali, sebagian besar dengan maskapai berbiaya rendah.

"Saya rasa saya beruntung dan tidak ingin terbang dengan maskapai berbiaya rendah lagi," katanya.

Berbeda dengan Aram Jeong, Choi, yang tinggal di Seoul, tidak menganggap jatuhnya Jeju Air seharusnya membuat warga Korea takut bepergian ke luar negeri atau menolak menggunakan maskapai penerbangan berbiaya rendah.

Laporan Kelangsungan Hidup 2020 dari Dewan Keselamatan Transportasi Nasional menemukan bahwa 1,3% orang meninggal dalam kecelakaan pesawat komersial antara tahun 2001 dan 2017. Angka ini turun dari 4,7% antara tahun 1983 dan 2000. Pesawat terbang tetap menjadi moda transportasi teraman berkat peraturan keselamatan dan peningkatan desain.

Menurut banyak unit yang berspesialisasi dalam wisatawan Korea yang datang ke Phu Quoc, Vietnam menempati peringkat kedua setelah Jepang dalam destinasi wisata asing terfavorit karena keramahan, layanan yang baik, dan harga yang terjangkau. Setelah lonjakan wisatawan di wilayah Tengah, wisatawan cenderung pindah ke selatan, khususnya ke Cam Ranh dan Phu Quoc pada tahun 2025 dan 2026. Oleh karena itu, pelaku bisnis pariwisata memperkirakan jumlah wisatawan Korea akan segera pulih mulai Februari ketika psikologi wisatawan lebih stabil.

Sumber