Sejak pagi hari, lebih dari 10 orang anggota serikat pemuda kelurahan Huong Tra mendatangi Pusat Layanan Administrasi Publik kelurahan tersebut untuk memandu dan mendukung warga dalam menjalankan berbagai prosedur administratif dasar, seperti pencatatan kelahiran, pendaftaran penduduk tetap, pengajuan aplikasi layanan publik daring... Bagi warga lanjut usia, para pemuda dengan antusias memandu setiap kegiatan melalui telepon dan mengisi aplikasi.

Ibu Doan Thi Kim Yen (Kelurahan Huong Tra) mengatakan bahwa karena usianya yang sudah lanjut, ia kesulitan menggunakan telepon untuk melakukan prosedur administratif. “Anak-anak muda melihat saya kesulitan, jadi mereka datang untuk bertanya dan dengan antusias mendukung saya langkah demi langkah, mulai dari cara mendapatkan nomor, kode berkas, hingga mencari informasi dari aplikasi VNeID. Berkat anggota serikat, pekerjaan saya selesai dengan cepat.”
Pada awal-awal beroperasinya pemerintahan daerah dua tingkat, banyak orang tidak tahu ke mana harus pergi untuk mengurus dokumen dan jenis dokumen apa yang mereka butuhkan. Setibanya di Pusat Layanan Administrasi Publik, anggota serikat pemuda memandu mereka melalui setiap jenis dokumen, dan staf menerima serta memproses dokumen tersebut. Hal ini juga mengurangi beban kerja staf profesional sehingga mereka memiliki lebih banyak waktu untuk memproses dokumen.

Ibu To Ngoc Hanh Nu, Sekretaris Persatuan Pemuda Kelurahan Huong Tra, menyampaikan bahwa Persatuan Pemuda Kelurahan telah mengerahkan pembentukan pasukan relawan kejut untuk mendukung operasional pemerintahan daerah dua tingkat, khususnya pengorganisasian Tim Relawan Pemuda untuk mendukung masyarakat dalam melakukan layanan publik daring di Pusat Layanan Administrasi Publik kelurahan. Hal ini juga merupakan kesempatan bagi kaum muda untuk menegaskan posisi mereka, meningkatkan kapasitas mereka, dan berkontribusi dalam membangun pemerintahan yang semakin efektif dan efisien.
Di komune pegunungan Phuoc Tra, untuk mendukung kegiatan masyarakat dan administrasi, komune telah membentuk tim penyelamat teknologi dan profesional. Tim penyelamat teknologi terdiri dari 5 anggota dan 8 tim penyelamat di 8 desa di komune, dengan total 44 anggota. Kepala desa adalah pemimpin tim dan anggotanya adalah pegawai negeri sipil dari Komite Rakyat komune, serikat pemuda, dan komite kerja front desa.

Anggota tim terjun langsung ke setiap permukiman, keluarga penerima manfaat, dan lansia... untuk menyebarluaskan dan memandu penggunaan VNeID level 2. Staf tim penyelamat akan mendukung masyarakat, terutama yang kurang mampu, untuk menjalankan prosedur administrasi dasar di komune. Pada saat yang sama, mereka juga akan menangani insiden di tingkat akar rumput, menerima dan menangani insiden sederhana terkait infrastruktur dan peralatan, seperti komputer, printer, dan jaringan... Selain itu, tim bertanggung jawab untuk segera melaporkan insiden kompleks yang melebihi kapasitas penanganan kepada Kelompok Kerja Kota Da Nang .
Bapak Nguyen Thanh Liem, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Phuoc Tra, berkomentar: "Kegiatan ini telah berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran masyarakat akan transformasi digital, membantu mereka mengakses dan menggunakan teknologi informasi secara efektif. Khususnya, tim relawan muda telah menunjukkan peran perintisnya, dekat dengan masyarakat, menyebarkan citra indah pemuda di era digital."

Bapak Le Cong Hung, Sekretaris Persatuan Pemuda Kota Da Nang, mengatakan bahwa melalui kegiatan ini, tujuannya adalah untuk mempromosikan peran perintis pemuda dan mahasiswa dalam mendukung pemerintah daerah dalam menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat dan transformasi digital. Dari sini, kami bertujuan untuk mendukung para pejabat, pegawai negeri sipil, dan masyarakat untuk mengakses dan menggunakan layanan publik daring dan platform digital secara efektif. Pada saat yang sama, kami menciptakan lingkungan untuk pelatihan dan pengabdian bagi kaum muda; berkontribusi dalam membangun pemerintahan digital dan masyarakat digital dari tingkat akar rumput.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-tp-da-nang-gop-suc-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-post803108.html






Komentar (0)