Pasar pengelolaan kekayaan senilai $600 miliar untuk orang kaya sangat membutuhkan sumber daya manusia.

[iklan_1]

Kurangnya sumber daya manusia untuk melayani orang kaya

Pasar keuangan Vietnam telah tumbuh signifikan dalam beberapa tahun terakhir, sejalan dengan meningkatnya permintaan pengelolaan kekayaan dari nasabah. Menurut perkiraan konsultan manajemen global McKinsey, pada tahun 2027, Vietnam diperkirakan akan menjadi pasar penasihat keuangan pribadi (PFA) senilai sekitar 600 miliar dolar AS. Dengan demikian, tingkat pertumbuhannya adalah 11% per tahun dari tingkat PFA dasar sekitar 360 miliar dolar AS pada akhir tahun 2022.

Meskipun potensinya sangat besar, Bapak Bruce Delteil, Direktur Pelaksana McKinsey & Company Vietnam, menilai bahwa industri manajemen aset di Vietnam belum berkembang secara proporsional dan belum mampu memenuhi permintaan nasabah. Tantangan yang berasal dari dalam industri jasa keuangan maupun industri lainnya menghambat perkembangan sektor manajemen aset di Vietnam.

Di antara kekurangan yang ditunjukkan yang membuat industri manajemen aset Vietnam tertinggal, perwakilan dari McKinsey menekankan kualitas spesialis ketika mereka gagal memenuhi kebutuhan pelanggan.

"Salah satu tantangan utama di pasar manajemen kekayaan Vietnam adalah terbatasnya ketersediaan sumber daya manusia berkualitas tinggi untuk mengembangkan layanan klien kaya. Topik ini terus muncul dalam percakapan kami dengan para pelaku industri," ujar Bruce Delteil.

Senada dengan itu, Bapak Ngo Thanh Huan, CEO FIDT Asset Management JSC, mengatakan, "Seiring meningkatnya kebutuhan akan perencanaan keuangan yang komprehensif, tentu saja diperlukan pembelajaran ilmu dan pengalaman pengelolaan keuangan secara sistematis dan terarah; bukan ilmu yang diperoleh dari rekan kerja, teman, atau jejaring sosial."

Sudah saatnya jabatan konsultan keuangan atau perencana keuangan pribadi memiliki kerangka hukum tentang standar kompetensi, standar praktik, dan standar etika seperti yang dilakukan negara-negara maju.

Gambar: — Pada tahun 2027, Vietnam diperkirakan akan menjadi pasar manajemen aset senilai sekitar $600 miliar. Foto: McKinsey

Profesi berbasis etika

Agar profesi perencanaan keuangan dapat berkembang secara profesional di Vietnam, Bapak Ngo Thanh Huan menekankan pentingnya fokus pada peran penting etika dalam proses kerja. Industri ini dibangun atas dasar kepercayaan dan keyakinan nasabah terhadap perencana keuangan mereka. Jika perencana keuangan berperilaku tidak etis, mereka berisiko merusak reputasi industri dan merugikan kepentingan nasabah, yang pada akhirnya dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan.

Bapak Huan mengutip sebuah studi yang dilakukan Bigel pada tahun 1998 terhadap para perencana keuangan yang berpraktik di Amerika Serikat. Hasil studi menunjukkan bahwa penasihat keuangan dengan sertifikasi CFP menerima peringkat etika yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak memiliki sertifikasi ini. Hal ini menunjukkan bahwa penerapan kode etik memengaruhi pengambilan keputusan etis para perencana keuangan.

Selain itu, Bapak Bruce Delteil menyarankan agar unit-unit bisnis dapat dengan berani mencari talenta di luar tenaga kerja tradisional di industri manajemen kekayaan. Misalnya, pertimbangkan tenaga kerja di perusahaan ritel kelas atas dan dealer mobil mewah. Mereka adalah orang-orang yang ahli dalam layanan pelanggan dan manajemen hubungan pelanggan. Bermitra dengan organisasi terkemuka untuk mengembangkan program sertifikasi dapat meningkatkan reputasi dan menciptakan nilai tambah yang berbeda untuk menarik staf berkualitas tinggi.

[iklan_2]
Sumber