Peluncuran "Stasiun Warga Digital" merupakan bagian dari serangkaian kegiatan untuk menyambut Kongres Partai Kota Ho Chi Minh ke-1, menuju Kongres Partai Nasional ke-14, dan sebagai tanggapan terhadap Hari Transformasi Digital Nasional pada 10 Oktober.

Kolonel Ngo Xuan Tho, Kepala Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial (QLHC ve TTXH) Kepolisian Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa model "Stasiun Warga Digital" telah diarahkan oleh Dewan Direksi Kepolisian Kota, yang bertujuan untuk menyediakan layanan publik dan kondisi yang mendukung warga. Masyarakat dapat mengakses dan langsung melakukan layanan publik daring dan layanan sosial langsung di kompleks apartemen, tanpa harus datang langsung ke instansi, sehingga mengurangi beban dalam penerimaan dan penanganan prosedur administratif unit. Pada saat yang sama, sistem ini menciptakan titik koneksi yang teratur antara kepolisian, pemerintah, dan warga; dengan demikian, situasi keamanan dan ketertiban di wilayah tersebut dapat segera didukung dan dipahami, serta masukan dan rekomendasi dari masyarakat.

"Stasiun Warga Digital" adalah model yang mengkonkretkan dan menerapkan manfaat Proyek 06 dalam kehidupan sosial. Model "Stasiun Warga Digital" mengintegrasikan berbagai layanan untuk mendukung masyarakat, dengan fokus pada dua fitur utama: Kios layanan publik: Mendukung masyarakat dalam menjalankan prosedur administratif di Portal Layanan Publik, seperti mengirimkan dokumen daring, melakukan pembayaran daring; mencari informasi dan perkembangan prosedur administratif; menampilkan informasi tentang keamanan dan ketertiban serta isu-isu lainnya...

Masyarakat didukung untuk menggunakan fasilitas umum, seperti membayar tagihan layanan (listrik, air, internet, telekomunikasi, uang sekolah, biaya pengelolaan apartemen); mendaftar untuk membeli asuransi kesehatan daring; mendaftar untuk pemeriksaan dan perawatan medis (dengan sistem yang terhubung dengan dokter jarak jauh); layanan keuangan, perbankan, dan telekomunikasi (pembukaan rekening kartu kredit, mendaftar pinjaman konsumen, mengidentifikasi dan membeli kartu SIM, dll.).


Terkait dengan upaya transformasi digital yang tengah dilakukan, perwakilan dari Departemen Administrasi Ketertiban Sosial Kepolisian Kota Ho Chi Minh menyampaikan bahwa ada 5 metode utama yang diterapkan guna memastikan data, antara lain: Pengumpulan data asli; pemutakhiran data yang diterima secara berkala; umpan balik yang harus segera dimutakhirkan dalam praktik; peninjauan dan verifikasi informasi guna menghilangkan kesalahan, memastikan informasi sesuai dengan kenyataan; koordinasi lintas sektor dan pemutakhiran informasi melalui penerbitan kartu identitas dan pengaktifan tanda pengenal elektronik (VNeID).

Jika menemukan kesalahan, warga dapat melakukan tiga cara untuk mendapatkan dukungan penyesuaian. Pertama, langsung melapor ke kantor polisi di komune, distrik, atau zona khusus tempat tinggal mereka. Kedua, melapor melalui hotline Kepolisian Kota Ho Chi Minh (telepon: 0693187111). Ketiga, melapor langsung melalui aplikasi VNeID.
Sumber: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/
Komentar (0)