Pusat Medis Regional Son Tra meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi penduduk dan wisatawan

Selama bertahun-tahun, Son Tra Regional Medical Center terus mempromosikan transformasi digital, mengembangkan teknik medis khusus, meningkatkan kualitas layanan, dan melatih sumber daya manusia berkualitas tinggi.

Dokter dari Pusat Medis Regional Son Tra memeriksa pasien di area tersebut. Foto: LE HUNG

Bertujuan untuk kepuasan pasien

Sebagai salah satu pelopor di bidang transformasi digital di sektor perawatan kesehatan, Son Tra Regional Medical Center tertarik untuk berinvestasi dalam teknologi pintar, menerapkannya dalam praktik untuk meningkatkan efisiensi manajemen dan pengoperasian pemeriksaan dan perawatan medis, membantu masyarakat memperoleh manfaat dari layanan medis berkualitas tinggi.

Penerapan “Smart Medical Kiosk”, perangkat lunak penjadwalan janji temu daring di pusat ini, memungkinkan pasien mendaftar untuk pemeriksaan dan perawatan medis menggunakan kartu identitas warga yang tertanam chip, VNeID, dan pengenalan wajah.

Pusat ini juga menyelenggarakan alur pasien cerdas, mengautentikasi identitas dengan data asuransi sosial, mengambil nomor antrian, dan melakukan pembayaran biaya pendaftaran pemeriksaan medis langsung di Kios... Dengan demikian, membantu meminimalkan prosedur kertas dan mengurangi waktu tunggu pasien.

Sejak Juli 2024 hingga saat ini, jumlah pemeriksaan dan pengobatan medis menggunakan kartu tanda penduduk telah mencapai lebih dari 89,6% (total lebih dari 374.340 rawat inap).

Ini juga merupakan salah satu unit medis pertama di kota yang mengoperasikan pembayaran pintar menggunakan kode QR; meningkatkan tingkat pembayaran non-tunai hingga 74%, memastikan transparansi dan kenyamanan dalam bertransaksi.

Selain itu, terkoneksinya data pemeriksaan kesehatan pengemudi dengan penerbitan dan perpanjangan SIM secara daring di level 4, serta terintegrasinya buku kesehatan elektronik, telah mengoptimalkan proses pemeriksaan dan pengobatan medis di pusat.

Sejak diterapkan, jumlah surat keterangan pemeriksaan kesehatan pengemudi telah mencapai lebih dari 5.840.

Dokter Ngo Van Dinh Hoai, Direktur Pusat Medis Regional Son Tra, mengatakan: "Pusat sedang mengembangkan rencana untuk menerapkan penggunaan buku kesehatan elektronik pada aplikasi VNeID untuk melayani pendaftaran pemeriksaan medis, surat rujukan, dan surat janji temu pemeriksaan ulang.

Dalam 5 bulan terakhir, pusat telah menghubungkan data buku kesehatan elektronik VNeID 89.492/103.499 catatan (mencapai 86,5%) dan diharapkan selesai pada tahun 2025.

Fokus pada pengembangan wisata medis

Pusat Medis Regional Son Tra diinvestasikan oleh kota, membangun fasilitas baru yang ditingkatkan, dan membeli peralatan modern dengan skala 250 tempat tidur rumah sakit dan 4 ruang operasi.

Dokter dan perawat di Pusat Medis Regional Son Tra melakukan operasi pada seorang pasien. Foto: LE HUNG

Dr. Ngo Van Dinh Hoai menyampaikan bahwa pusat ini berfokus pada peningkatan kualifikasi dan kapasitas profesional staf medis, memenuhi meningkatnya permintaan pemeriksaan dan perawatan medis masyarakat; secara bertahap mewujudkan tujuan pengembangan skala 350 tempat tidur rumah sakit dalam kurun waktu 2025 - 2030, dengan kapasitas menerima 1.500 - 2.000 pasien per hari dan bertujuan menjadi rumah sakit kelas 1 dengan skala 600 tempat tidur pada tahun 2050.

Hingga saat ini, Pusat Medis Regional Son Tra telah disetujui oleh Departemen Kesehatan untuk 3.302 teknisi di berbagai spesialisasi. Hal ini menunjukkan perkembangan berkelanjutan pusat ini dalam memenuhi kebutuhan pemeriksaan dan perawatan medis bagi penduduk dan wisatawan.

Terutama sejak tahun 2019, dengan berpartisipasi dalam proyek rumah sakit satelit, pusat ini telah menguasai banyak teknik canggih di bidang resusitasi darurat, bedah endoskopi sistem pencernaan, urologi, trauma ortopedi, kebidanan dan ginekologi darurat, dan neonatologi, berhasil melakukan banyak operasi rumit, berkontribusi dalam mengurangi beban rumah sakit tingkat atas.

Saat ini, pusat tersebut mampu melakukan banyak layanan teknis tipe 1 dan khusus serta teknik diagnostik canggih untuk membantu mendeteksi penyakit pada tahap awal, sehingga meningkatkan efektivitas pengobatan.

Pada awal tahun 2024, Pusat Medis Regional Son Tra mengoperasikan unit wisata medis untuk meningkatkan kualitas layanan medis dan mempromosikan pengembangan pariwisata di kota tersebut.

Unit wisata medis ditransfer oleh para ahli dari Institut Sel Punca, Universitas Nasional Kota Ho Chi Minh , dan Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi Kota Ho Chi Minh, teknik penerapan sel punca dalam perawatan medis, estetika, dan solusi untuk mengobati osteoartritis lutut.

Layanan teknis wisata medis ini sebagian memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan yang semakin beragam dan berkualitas tinggi dari masyarakat dan wisatawan ketika datang ke Da Nang untuk wisata yang dikombinasikan dengan perawatan kesehatan.

“Dengan investasi yang kuat dalam fasilitas, peralatan medis modern, sumber daya manusia, dan teknologi, pusat ini terus membentuk dan mengembangkan produk wisata medis, terus meningkatkan kualitas rumah sakit, memenuhi kebutuhan pemeriksaan medis, perawatan, dan layanan kesehatan bagi masyarakat lokal dan wisatawan,” ujar Dr. Hoai.

Sumber: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html