Rekam medis elektronik: Memberikan kemudahan bagi pengguna dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan.

ĐNO - Buku kesehatan elektronik di VNeID menciptakan terobosan dalam manajemen perawatan kesehatan. Rumah sakit di Da Nang telah aktif menerapkannya, dan memberikan manfaat yang nyata. Hal ini berkontribusi pada modernisasi layanan, pengurangan prosedur, dan peningkatan kualitas pemeriksaan dan pengobatan medis.

Baik masyarakat maupun rumah sakit sama-sama mendapat manfaat.

Pada pagi hari tanggal 15 Agustus, di kios informasi Rumah Sakit Pengobatan Tradisional Kota Da Nang, Bapak Nguyen Tinh (lahir tahun 1966, tinggal di lingkungan Hoa Khanh) dengan penuh perhatian mendengarkan saat staf medis membantunya melalui setiap langkah pemasangan dan penggunaan rekam medis elektronik pada aplikasi VNeID.

"Saya belum pernah mendengar tentang fitur ini sebelumnya. Setelah diperlihatkan, saya merasa fitur ini sangat praktis karena saya dapat melacak rekam medis dan riwayat kesehatan saya langsung di ponsel," katanya dengan antusias.

Di Departemen Penyakit Dalam Anak (Rumah Sakit Pengobatan Tradisional Kota Da Nang ), dokter Nguyen Thi My Linh dan pasien Nguyen Thi Huong (lahir tahun 1968, lingkungan Hoa Cuong) sedang meninjau informasi pada rekam medis elektronik.

Ibu Huong mengatakan bahwa saat bekerja di agensinya, ia diinstruksikan untuk menggunakan dan mempertahankan kebiasaan ini untuk memantau kesehatannya. "Rekam medis elektronik membantu saya menghemat waktu, memudahkan pengelolaan catatan, dan melacak kesehatan saya," katanya.

Menurut Dr. My Linh, mengintegrasikan rekam medis ke dalam VNeID membantu dokter mengakses riwayat medis pasien, hasil tes, dan diagnosis sebelumnya dari fasilitas perawatan kesehatan lainnya.

"Dari situ, kita memiliki dasar untuk diagnosis yang lebih akurat, menghindari pengujian berulang. Pasien juga dapat memantau kemajuan pengobatan mereka, yang berkontribusi pada peningkatan kualitas perawatan medis," kata Dr. Linh.

Menurut Phan Vinh Sinh, Wakil Direktur Rumah Sakit Onkologi Da Nang, penggunaan asuransi kesehatan pada VNeID membantu pasien mengurangi risiko lupa, kehilangan, atau merusak kartu mereka. Informasi disinkronkan dan diverifikasi dengan cepat, membantu mempersingkat waktu pemeriksaan medis dan prosedur pengobatan.

Sistem VNeID juga memiliki kemampuan untuk memverifikasi informasi asuransi kesehatan secara akurat, mencegah penggunaan kartu palsu atau kartu orang lain. "Masyarakat juga dapat meninjau riwayat medis dan manfaat asuransi kesehatan mereka secara online, sehingga lebih proaktif dalam mengelola kesehatan dan menggunakan layanan medis," kata Dr. Sinh.

[ VIDEO ] - Mempromosikan penerapan rekam medis elektronik pada aplikasi VNeID:

Berbagai bentuk komunikasi dan dukungan

Untuk mewujudkan layanan ini, fasilitas kesehatan di wilayah tersebut telah meningkatkan upaya mereka untuk mempromosikan dan membimbing masyarakat. Di Rumah Sakit Pengobatan Tradisional Kota Da Nang, Ibu Tran Thi Huong Lai, Kepala Departemen Perencanaan dan Teknologi Informasi, menyatakan bahwa unit tersebut telah memastikan bahwa data pemeriksaan dan pengobatan medis diunggah ke Portal Klaim Asuransi Kesehatan, dan kemudian diintegrasikan ke dalam rekam medis elektronik di VNeID.

“100% staf dan karyawan rumah sakit telah menyelesaikan proses integrasi. Untuk pasien, kami memberikan dukungan dalam berbagai bentuk: siaran video di kios informasi, bimbingan langsung di klinik, komunikasi dalam pertemuan dewan pasien, dan lain-lain,” kata Ibu Lai. Beliau menegaskan bahwa ini adalah tugas rutin yang terkait dengan pendidikan kesehatan, yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat penggunaan rekam medis elektronik oleh masyarakat.

Di Rumah Sakit Onkologi Da Nang, Wakil Direktur Phan Vinh Sinh mengatakan bahwa segera setelah fitur ini diluncurkan, unit tersebut menugaskan staf di meja resepsionis dan area dukungan untuk langsung memandu orang langkah demi langkah tentang instalasi, pendaftaran, dan menghubungkan informasi asuransi kesehatan. Pada saat yang sama, mereka mengerahkan departemen TI untuk memberikan dukungan teknis, membantu orang menyelesaikan proses tersebut pada kunjungan pertama mereka.

[VIDEO] - Banyak manfaat mengintegrasikan rekam medis elektronik pada VNeID:

Namun, proses tersebut masih menghadapi banyak kendala. Dokter Nguyen Thi My Linh mengatakan bahwa beberapa pasien tidak memiliki ponsel pintar untuk digunakan.

Dr. Phan Vinh Sinh menambahkan bahwa kesulitan tersebut berasal dari fakta bahwa sebagian orang, terutama lansia, belum terbiasa menggunakan aplikasi digital; banyak yang tidak memiliki ponsel pintar. Selain itu, dengan jumlah pasien yang mengunjungi rumah sakit setiap hari, staf pendukung juga harus menangani banyak tugas lain, yang menyebabkan tekanan signifikan selama jam sibuk.

“Untuk mengatasi hal ini, rumah sakit akan terus menugaskan staf untuk memberikan bimbingan langsung, dikombinasikan dengan mendistribusikan dokumen dan video ilustrasi agar lebih mudah dipahami oleh masyarakat. Unit ini juga akan memperkuat komunikasi melalui situs web, halaman penggemar, dan sistem pengeras suara rumah sakit, serta mengintegrasikan konten bimbingan ke dalam pertemuan dewan pasien, secara bertahap membantu membentuk kebiasaan menggunakan asuransi kesehatan elektronik di masyarakat,” Dr. Sinh berbagi.

Penyebaran rekam medis elektronik secara serentak di VNeID tidak hanya mempermudah masyarakat mengakses layanan medis dan mengelola rekam medis mereka, tetapi juga merupakan langkah maju yang signifikan dalam transformasi digital sektor kesehatan. Hal ini juga menjadi landasan bagi kota untuk bergerak menuju penciptaan "warga digital" di bidang kesehatan, yang terkait erat dengan tujuan membangun pemerintahan digital dan masyarakat digital.

Sumber: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html