Mulai 18 Agustus 2025, Bamboo Airways akan memindahkan semua kedatangan dan keberangkatan domestik ke Terminal T3 Tan Son Nhat, Kota Ho Chi Minh.

Pada kesempatan ulang tahun ke-7 Bamboo Airways (18 Agustus 2025) dan tonggak sejarah 2 tahun program restrukturisasi komprehensif maskapai, Bamboo Airways secara resmi akan memindahkan semua operasi penerbangan domestik ke dan dari Kota Ho Chi Minh ke Terminal T3 - Bandara Internasional Tan Son Nhat.

Zaman baru, tanda baru
Khususnya, pada tahap awal pemindahan ke terminal baru, penerbangan Bamboo Airways akan check-in di konter 45-50 (berseberangan dengan gerbang D2 dan D3 terminal T3, Bandara Internasional Tan Son Nhat) dan akan diperluas secara fleksibel di area konter 43-52 sesuai dengan kapasitas dan permintaan aktual. Konter tiket menit terakhir maskapai akan berlokasi tepat di gerbang D2 agar penumpang dapat mengaksesnya dengan mudah saat dibutuhkan.
Pemindahan seluruh operasi penerbangan domestik dari dan ke Kota Ho Chi Minh ke Terminal T3 bukan hanya sebuah perubahan operasional, tetapi juga menunjukkan adaptasi proaktif Bamboo Airways terhadap strategi reorganisasi infrastruktur penerbangan nasional. Mengingat Bandara Tan Son Nhat sering kali kelebihan penumpang, pemindahan ke Terminal T3—terminal baru yang modern dan berskala besar—akan berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional dan pengalaman penumpang Bamboo Airways di periode baru ini.
Untuk memastikan penumpang menerima informasi yang tepat waktu dan akurat, maskapai akan secara aktif menyebarkan notifikasi di semua saluran informasi resmi maskapai termasuk situs web, halaman penggemar resmi, email, SMS, akun Zalo OA... Bamboo Airways menyarankan agar penumpang secara proaktif memantau dan memperbarui informasi untuk menghindari kebingungan, memastikan proses perjalanan yang lancar dan nyaman.

Foto 1: Bamboo Airways resmi beroperasi di Terminal T3 Bandara Internasional Tan Son Nhat mulai 18 Agustus 2025 (Foto: Chau Nguyen)

Pastikan manfaat penumpang maksimal
Demi memastikan manfaat maksimal bagi penumpang pada tahap awal pemindahan terminal operasional, Bamboo Airways telah mengembangkan kebijakan dukungan bagi penumpang penerbangan ke/dari Bandara Tan Son Nhat dalam 7 hari pertama (18-24 Agustus 2025) setelah maskapai berpindah ke terminal operasional yang baru. Khususnya, jika penumpang terlambat untuk penerbangan yang berangkat dari terminal T3 karena kurangnya informasi, tetapi sudah berada di T3 dalam waktu 20 menit setelah waktu keberangkatan yang tertera pada tiket dan dikonfirmasi oleh departemen darat Bamboo Airways, maskapai akan membantu penumpang untuk mengganti tiket mereka ke penerbangan berikutnya dengan jadwal yang sama tanpa biaya.
Jika penerbangan berikutnya penuh, Bamboo Airways akan tetap membantu penumpang untuk mengubah tiket secara gratis dan menggratiskan selisih harga ke penerbangan terdekat dengan kursi yang tersedia. Untuk rute dengan frekuensi hanya satu penerbangan per hari, penumpang akan dibantu untuk mengubah tiket secara gratis ke penerbangan dengan jadwal yang sama pada hari berikutnya.
"Dengan persiapan yang matang dan kebijakan dukungan yang wajar bagi penumpang yang masih bingung di fase transisi awal, Bamboo Airways berharap pemindahan seluruh penerbangan domestik di Terminal T3 akan berjalan lancar," ujar perwakilan Bamboo Airways.
Koneksi yang nyaman, pengalaman yang ditingkatkan
Terminal T3 di Bandara Internasional Tan Son Nhat merupakan terminal penumpang domestik terbesar di negara ini. Dengan total luas bangunan mencapai 112.500 m², termasuk 4 lantai di atas tanah dan 1 ruang bawah tanah, terminal ini dirancang untuk menampung 7.000 penumpang per jam sibuk dan 20 juta penumpang per tahun. Dengan beroperasi secara sinkron, terminal ini akan meningkatkan total kapasitas operasional Bandara Tan Son Nhat menjadi 50 juta penumpang per tahun, yang akan berkontribusi pada pengurangan beban terminal yang ada dan peningkatan efisiensi operasional.
Dilengkapi dengan fasilitas modern, Terminal T3 memiliki 90 konter check-in konvensional, 20 konter drop-off otomatis, 42 kios check-in, 27 gerbang keberangkatan (termasuk 13 garbarata dan 14 gerbang bus), 25 pos pemeriksaan keamanan, dan area lounge terpisah untuk tamu VIP dan bisnis. Tak hanya meningkatkan kapasitas layanan, terminal baru ini juga berkontribusi pada peningkatan pengalaman penumpang berkat desainnya yang modern, ramah, dan nyaman.
Sistem lalu lintas yang terhubung ke Terminal T3 juga telah ditingkatkan oleh Kota Ho Chi Minh dengan mengoperasikan rute Tran Quoc Hoan - Cong Hoa sepanjang 4 km, dengan total investasi lebih dari 4.800 miliar VND. Proyek ini membantu menghubungkan terminal baru secara langsung dan sinkron dengan rute-rute lalu lintas utama, sehingga berkontribusi dalam mengurangi kemacetan lalu lintas yang sering terjadi di area Bandara Tan Son Nhat.

Sumber: https://www.bambooairways.com/vn/vi/bamboo-airways/news/bamboo-airways-will-officially-relocate-all-domestic-arrivals-and-departures-to-terminal-t3-at-tan-son-nhat-international-airport