Pemuda Kota Ho Chi Minh secara aktif mendukung masyarakat dalam melaksanakan prosedur administratif

Pada pagi hari tanggal 7 Juli, Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh menyelenggarakan jembatan daring tingkat pusat di Kota Ho Chi Minh untuk meluncurkan tim relawan muda guna mendukung pengoperasian model pemerintah daerah dua tingkat dan menyediakan layanan publik daring di tingkat akar rumput di komune, lingkungan, dan zona ekonomi khusus di wilayah tersebut.

Yang hadir dalam acara tersebut adalah kawan-kawan: Nguyen Pham Duy Trang, Sekretaris Persatuan Pemuda Pusat, Ketua Dewan Pusat Pionir Muda; Nguyen Thi Bach Mai, Wakil Kepala Departemen Propaganda dan Mobilisasi Massa Komite Partai Kota Ho Chi Minh; Ngo Minh Hai, Wakil Ketua Komite Front Tanah Air Vietnam Kota Ho Chi Minh, Sekretaris Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh.

Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh Le Tuan Anh memberikan pidato di acara tersebut

Dalam acara tersebut, Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh, Le Tuan Anh, mengingatkan para relawan untuk selalu menjunjung tinggi rasa tanggung jawab, mempelajari proses dan keahlian dalam mendukung masyarakat dengan sungguh-sungguh, serta tidak bersikap subjektif dan lalai. Hal ini bertujuan untuk menyebarkan kebaikan, membangun kasih sayang, dan menjalin hubungan erat dengan masyarakat, dengan menunjukkan semangat "Ketika Anda hidup, orang-orang mencintai Anda, ketika Anda berbuat, orang-orang mempercayai Anda, ketika Anda pergi, orang-orang mengingat Anda".

Para delegasi melakukan upacara peluncuran

Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh juga mengusulkan agar Komite Tetap Persatuan Pemuda di tingkat kecamatan, kelurahan, dan zona khusus secara serentak mengerahkan tim relawan pemuda untuk mendukung pemerintah daerah di dua tingkat dan menyediakan layanan publik daring di tingkat akar rumput.

Setelah upacara peluncuran, suasana di Pusat Layanan Administrasi Publik di berbagai distrik, komune, dan zona khusus di Kota Ho Chi Minh menjadi ramai dengan para relawan berbaju hijau. Para anggota serikat dan pemuda segera dibagi menjadi beberapa kelompok untuk membantu warga mendapatkan nomor antrean, melakukan tugas-tugas terkait layanan publik daring; mendigitalkan data...

Masyarakat mendapatkan dukungan dari para relawan di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Xuan Hoa

Ibu Nguyen Thi Hieu (lahir tahun 1954) merasa sangat puas ketika datang ke Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Xuan Hoa untuk menyelesaikan prosedur perbaikan toko dagangnya. "Para petugas, pegawai negeri sipil, dan relawan di sini membantu saya menyelesaikan prosedur administrasi dengan cepat dan rapi. Semua kekhawatiran dan pertanyaan saya terjawab dan dijelaskan dengan jelas," ujar Ibu Hieu.

Ibu Nguyen Thi Hieu berbagi gambar dan informasi tentang lingkungan baru yang telah ia susun sendiri.

Sambil membuka ponselnya, Ibu Hieu memperkenalkan kami pada bagian "Penggabungan" yang ia susun sendiri. Bagian tersebut berisi informasi tentang kantor pusat baru, daftar pemimpin kunci kelurahan Xuan Hoa, Ban Co, dan Nhieu Loc, serta arti nama-nama kelurahan tersebut... "Saya ingin memiliki pemahaman yang jelas tentang informasi ini agar mudah diikuti dan dicari saat dibutuhkan. Jika warga di lingkungan ini belum memiliki informasi ini, saya bersedia berbagi lebih banyak lagi," ungkap Ibu Hieu.

Cao Phuong Hieu, seorang prajurit kampanye Musim Panas Hijau dari Universitas Terbuka Kota Ho Chi Minh, sibuk membantu orang-orang mendapatkan nomor antrean, mengisi formulir aplikasi, dan mengarahkan mereka ke loket khusus. "Bukan hanya saya, tetapi semua relawan sangat antusias dan bersyukur dapat berkontribusi untuk mendukung masyarakat," ungkap Phuong Hieu.

Para relawan memandu warga di Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Phu Nhuan

Di Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Phu Nhuan, Pham Khanh Duy dengan tekun memandu warga untuk masuk ke akun VNeID mereka. "Banyak lansia yang tidak terbiasa menggunakan ponsel atau lupa kata sandi, kami selalu siap membantu mereka membuat kata sandi baru," ujar Duy.

Begitu memasuki Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Phu Nhuan, Ibu Ho Ngoc My (80 tahun) disambut oleh seorang relawan, diberi nomor antrean, dan diantar ke konter check-in. Setelah selesai mengambil salinan akta kelahiran putrinya yang tinggal di luar negeri, Ibu My dengan gembira berkata: "Saya sudah tua dan tidak terbiasa menggunakan teknologi. Berkat bantuan para kader, anggota serikat, dan pemuda, saya dapat menyelesaikan semua prosedur. Saya sangat bahagia!"

Para relawan mengobrol dan mendukung Ibu Ho Ngoc My

Ketua Komite Rakyat Kelurahan Phu Nhuan, Nguyen Thi Nhu Y, mengatakan bahwa jumlah orang yang datang untuk melakukan prosedur administrasi dalam beberapa hari terakhir cukup banyak. Namun, berkat persiapan fasilitas, personel, dan dukungan tim relawan yang cermat, semua pekerjaan berjalan sangat lancar.

“Saya berharap tim relawan ini dapat bergandengan tangan dengan pemerintah daerah untuk menerapkan pemerintahan digital secara lebih kuat dan efektif, dengan tujuan untuk berhasil menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat,” ungkap Ibu Nguyen Thi Nhu Y.

Tim sukarelawan ini akan melaksanakan tugasnya mulai 7 Juli hingga 30 Agustus 2025 di 168 Pusat Layanan Administrasi Publik di distrik, komune, dan zona khusus di Kota Ho Chi Minh.

SALJU

Sumber: https://www.sggp.org.vn/tuoi-tre-tphcm-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-post802765.html