Membawa Ca Mau masuk ke dalam kelompok peringkat tinggi di INDEKS PAR.

Indeks Reformasi Administrasi Publik (PAR INDEX) Provinsi Ca Mau pada tahun 2024 mencapai 89,33%, menempati peringkat ke-20 dari 63 provinsi dan kota yang dikelola secara pusat (meningkat 2,44%, atau 14 peringkat, dibandingkan tahun 2023); dan peringkat ke-3 di wilayah Delta Mekong. Ini adalah peringkat tertinggi yang pernah diraih provinsi tersebut dalam 13 tahun terakhir sejak Kementerian Dalam Negeri mulai memberi skor dan menentukan Indeks PAR kementerian, lembaga setingkat kementerian, dan Komite Rakyat provinsi dan kota yang dikelola secara pusat.

• Kementerian Kehakiman memimpin dalam Indeks Reformasi Administrasi Publik (Indeks PAR).

Tekad untuk membawa Provinsi Ca Mau ke dalam kelompok peringkat tinggi dalam Indeks Reformasi Administrasi Provinsi telah dikonkretkan menjadi tugas-tugas spesifik dan tanggung jawab pelaksanaannya diberikan kepada Departemen: Dalam Negeri, Kehakiman, Keuangan, Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, dan Kantor Komite Rakyat Provinsi. Sesuai dengan itu, tujuannya adalah untuk meningkatkan area penilaian, kriteria, dan sub-kriteria Indeks PAR dan Indeks SIPAS pada tahun 2025 dibandingkan dengan hasil yang dicapai pada tahun 2024.

Provinsi Ca Mau sedang segera menerapkan peta jalan untuk menata ulang pejabat dan pegawai negeri sipil di semua sektor dan tingkatan agar memenuhi syarat dan standar terkait kualifikasi politik , keahlian, dan keterampilan profesional, serta memastikan terpenuhinya persyaratan tugas setelah penataan ulang dan penyederhanaan aparatur administrasi.

Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Lam Van Bi menekankan: "Tugas memperbaiki dan meningkatkan Indeks PAR dan Indeks SIPAS provinsi harus dianggap sebagai tugas utama bagi seluruh sistem politik. Oleh karena itu, kita harus fokus pada implementasi reformasi administrasi komprehensif secara efektif di semua bidang. Kita harus meningkatkan peran dan tanggung jawab kepala instansi, unit, dan daerah; dan pada saat yang sama, mengambil langkah-langkah untuk mengatasi kekurangan guna memperbaiki dan meningkatkan Indeks PAR dan Indeks SIPAS pada tahun 2025 dan tahun-tahun berikutnya."

Untuk mencapai tujuan-tujuan di atas, provinsi ini mendorong penerapan teknologi informasi dalam manajemen dan administrasi, khususnya dalam membangun dan mengembangkan e-government dan pemerintahan digital. Setidaknya 30% dari instansi dan unit akan menjalani inspeksi reformasi administrasi, dan semua masalah yang ditemukan selama inspeksi akan segera ditangani atau rekomendasi penyelesaian akan dibuat sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Sistem manajemen dan operasional dokumen (iOffice) sejauh ini telah diterapkan di 661 instansi dan unit pemerintah dari tingkat provinsi hingga kecamatan, dengan hampir 11.000 akun pengguna aktif; tingkat penggunaan tanda tangan digital telah mencapai 100%, tingkat dokumen keluar yang menggunakan tanda tangan digital telah mencapai 99,75%, dan tingkat pemrosesan berkas kerja secara daring telah mencapai lebih dari 93%.

Tingkatkan kampanye kesadaran publik untuk mendorong masyarakat memilih dan menggunakan metode pengajuan aplikasi daring, daripada menyerahkannya kepada pihak lain, sehingga masyarakat secara bertahap terbiasa dengan langkah-langkah yang terlibat dalam proses elektronik tersebut.

Sejak awal tahun, Tim Inspeksi Reformasi Administrasi Provinsi telah melakukan inspeksi acak terhadap prosedur administrasi di sektor pertanahan, termasuk catatan pembuatan peta kadaster dan survei bidang tanah. Secara bersamaan, mereka telah menghubungi langsung seluruh warga yang namanya tercantum dalam catatan inspeksi untuk mensurvei tingkat kepuasan mereka di kantor cabang pendaftaran tanah di tiga unit setingkat kabupaten: Dam Doi, Tran Van Thoi, dan Ngoc Hien; sehingga segera memperbaiki proses pelaksanaannya.

Ketua Komite Rakyat Provinsi meminta agar instansi, unit, dan daerah terus berinovasi dan berkreasi dalam reformasi administrasi, secara proaktif meneliti, menerapkan, atau mengusulkan inisiatif dan solusi baru dalam pelaksanaan reformasi administrasi di instansi, unit, dan daerah masing-masing. Tujuannya adalah agar setiap departemen dan instansi provinsi memiliki setidaknya satu inisiatif atau solusi baru dalam reformasi administrasi yang diterapkan di provinsi tersebut setiap tahunnya. Targetnya adalah agar provinsi tersebut memiliki setidaknya tiga inisiatif atau solusi baru tentang reformasi administrasi yang diakui oleh Kementerian Dalam Negeri setiap tahunnya.

Salah satu solusi untuk meningkatkan kepuasan warga adalah dengan terus meninjau dan menyederhanakan prosedur administrasi di tingkat provinsi, terutama yang berkaitan dengan kegiatan produksi dan bisnis. Sejak awal tahun, Ketua Komite Rakyat Provinsi telah memutuskan untuk mengurangi waktu pemrosesan untuk 5 prosedur administrasi sebesar 20% atau lebih. Hingga saat ini, lebih dari 1.400 prosedur administrasi di seluruh provinsi telah mengalami pengurangan waktu pemrosesan dibandingkan dengan peraturan yang berlaku, sehingga menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi warga dan pelaku usaha. Pada saat yang sama, provinsi terus meningkatkan efisiensi dalam menerima permohonan dan memberikan hasil untuk 105 prosedur administrasi di bawah yurisdiksi tingkat provinsi dan distrik, tanpa memandang batas administratif; 986 permohonan telah diterima sejak awal tahun.

Pada beberapa bulan pertama tahun ini, tingkat pemrosesan permohonan tepat waktu dan lebih awal sangat tinggi: 100% di tingkat provinsi, 99,73% di tingkat distrik, dan 99,73% di tingkat kecamatan; tingkat kepuasan rata-rata warga dan pelaku usaha terhadap layanan instansi administrasi negara mencapai 97,4%.

“Badan, unit, dan daerah harus secara jelas menetapkan tahapan dalam proses penyelesaian prosedur administrasi, memastikan kejelasan tanggung jawab, tugas, dan waktu penyelesaian. Pejabat dan pegawai negeri sipil yang terlibat langsung dalam proses penyelesaian prosedur administrasi harus secara teratur meninjau berkas prosedur administrasi untuk memastikan penyelesaian tepat waktu. Perkuat inspeksi dan pengawasan untuk segera mengidentifikasi pejabat dan pegawai negeri sipil yang tidak memenuhi persyaratan atau lambat dalam memproses berkas prosedur administrasi untuk organisasi dan individu; tangani dan rekomendasikan penanganan kasus pejabat dan pegawai negeri sipil yang melakukan pelanggaran dalam proses penyelesaian prosedur administrasi,” arahan Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Lam Van Bi.

Ketua Komite Rakyat Provinsi juga meminta agar upaya komunikasi difokuskan dan ditargetkan, mendorong masyarakat untuk memilih dan menggunakan metode pengajuan permohonan secara daring, daripada menyerahkan proses tersebut langsung kepada petugas. Hal ini akan membantu masyarakat secara bertahap menjadi mahir dalam melakukan langkah-langkah secara elektronik, sehingga berkontribusi pada peningkatan tingkat penggunaan layanan publik daring. Tujuannya adalah agar 100% permohonan prosedur administrasi yang diterima dan diproses oleh instansi administrasi provinsi tersedia secara serentak dan dapat diakses publik di Portal Layanan Publik Nasional dan Sistem Informasi Resolusi Prosedur Administrasi provinsi pada tahun 2025.

Saat ini, di samping merampingkan struktur organisasi dan menata ulang unit administrasi tingkat kecamatan, Ca Mau sedang mendesak restrukturisasi dan reorganisasi tenaga kerja pegawai negeri sipil dan pegawai publik di semua tingkatan dan di semua sektor sesuai dengan posisi pekerjaan; memastikan bahwa 100% pegawai negeri sipil dan pegawai publik ditempatkan sesuai dengan rencana posisi pekerjaan yang telah disetujui. Pada saat yang sama, pemerintah sedang meninjau dan mengevaluasi tenaga kerja pejabat dan pegawai negeri sipil tingkat kecamatan; dari situ, pemerintah sedang mengembangkan peta jalan untuk mengatur pejabat dan pegawai negeri sipil tingkat kecamatan agar memenuhi persyaratan dan standar yang dibutuhkan terkait kualifikasi politik dan keahlian profesional, memastikan pemenuhan tugas setelah reorganisasi.

Mong Thuong

Sumber: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html