Aplikasi AI memecahkan 'tantangan' di sektor asuransi dan investasi ekuitas swasta

DNVN - FPT baru saja menandatangani perjanjian kerja sama dengan dua perusahaan teknologi Amerika, CR Labs.ai dan Carlton Richards, yang bertujuan untuk memaksimalkan kekuatan teknologi AI di perusahaan asuransi dan dana investasi ekuitas swasta, memastikan standar keamanan dan skalabilitas tertinggi.

Sektor asuransi dan ekuitas swasta menghadapi tantangan yang semakin besar. Perusahaan asuransi harus mengurangi waktu underwriting, meningkatkan deteksi penipuan, memperbaiki proses klaim, meningkatkan produktivitas agen, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Sementara itu, dana ekuitas swasta perlu mengoptimalkan portofolio dan mengelola risiko mereka, serta mematuhi standar keamanan dan audit data yang paling ketat. Solusi AI saat ini masih terbatas, seringkali eksperimental, tidak aman, atau tidak dirancang secara ketat untuk memenuhi standar regulator dan investor yang ketat.

Aliansi antaraFPT , CR Labs.ai dan Carlton Richards menghadirkan solusi AI yang menggabungkan skala teknologi global.

Untuk mengatasi tantangan ini, aliansi antara FPT, CR Labs.ai, dan Carlton Richards menghadirkan solusi AI yang menggabungkan skala teknologi global FPT, pengalaman mendalam CR Labs.ai di bidang asuransi dan ekuitas swasta, serta kemampuan konsultasi strategis Carlton Richards.

Solusi-solusi ini diterapkan secara on-premise atau pada infrastruktur cloud khusus dengan enkripsi, kontrol akses, dan langkah-langkah keamanan standar, yang menjamin privasi dan keamanan. Aliansi ini melampaui penerapan dan mendampingi bisnis di seluruh siklus hidup solusi AI - mulai dari desain, penyempurnaan, pemantauan, pelatihan ulang, hingga pelaporan regulasi. Melalui kolaborasi ini, ketiga perusahaan akan memanfaatkan solusi dan kapabilitas inti mereka untuk mendukung klien di industri asuransi dan ekuitas swasta:

Platform asuransi bertenaga AI – Mengotomatiskan proses underwriting, penilaian risiko, deteksi penipuan, dan klaim. Hal ini mengurangi waktu underwriting dari 20 menit menjadi hanya 2 detik per kasus dan memproses hingga 87% klaim secara online.

Platform Produktivitas Agen – Platform agen AI yang komprehensif: mendukung rekrutmen, pelatihan, perolehan prospek, dan dukungan penjualan, meningkatkan produktivitas agen sebesar 25%. Saat diterapkan di perusahaan asuransi global, solusi ini membantu klien meningkatkan pendapatan premi tahunan sebesar $280 juta.

Keterlibatan Pelanggan & Agen – Aplikasi IvyChat dari FPT, sebuah solusi aplikasi model bahasa besar multi-agen, mendukung layanan pelanggan, perpanjangan kontrak, dan konsultasi suara/obrolan secara real-time. IvyChat membantu mempersingkat waktu pemrosesan klaim, mengurangi kesalahan hingga 80%, dan menghemat 33% biaya sumber daya manusia tahunan.

Aplikasi untuk ekuitas swasta – Solusi untuk optimalisasi portofolio, pemodelan risiko, dan segmentasi klien, menyeimbangkan kebutuhan inovasi teknologi dengan standar audit yang ketat.

Bapak Dang Tran Phuong, Wakil Direktur Jenderal FPT Software dan Direktur Jenderal Amerika, FPT Corporation, mengatakan: “Dengan orientasi AI-first dan AI yang terintegrasi ke dalam setiap solusi di FPT, kami selalu menjadi pelopor dalam mendampingi perusahaan global. Dengan memanfaatkan kekuatan profesional kami, kehadiran global, dan sumber daya manusia yang didukung AI, kami siap menghadirkan transformasi terobosan bagi pelanggan.”

CR Labs.ai adalah pengembang AI spesialis di sektor ekuitas swasta dan asuransi, dengan fokus pada kepatuhan, transparansi, dan skalabilitas. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan Carlton Richards, sebuah konsultan manajemen yang merancang dan mengimplementasikan solusi AI canggih serta strategi pertumbuhan bagi klien yang beroperasi di industri yang sangat teregulasi.

Tuan Van

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320