Mengapa Temu menangguhkan sementara layanannya di Vietnam?

ANTD.VN - Berita bahwa platform e-commerce Temu telah menangguhkan sementara layanannya di Vietnam telah menarik banyak perhatian.

Temu untuk sementara menangguhkan operasinya di Vietnam.

Menurut perwakilan dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), penghentian operasional Temu dilakukan untuk mematuhi tenggat waktu penyelesaian pendaftaran dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, yaitu tanggal 30 November.

Temu telah mengganti bahasa antarmuka dari bahasa Vietnam ke bahasa Inggris baik di aplikasi maupun situs webnya. Di aplikasi Temu, platform tersebut mengumumkan penangguhan sementara layanan di Vietnam setelah bekerja sama dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dan menerima permintaan dari Kementerian. Tanggal pasti dimulainya kembali operasi Temu saat ini belum diketahui.

Pengguna di Vietnam hanya memiliki tiga pilihan bahasa: Inggris, Mandarin, dan Prancis.

Dalam konferensi pers, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital menyatakan bahwa mereka akan terus berkoordinasi dengan Komisi Persaingan Usaha Nasional untuk meminta platform e-commerce lintas batas meninjau dan memenuhi tanggung jawab mereka kepada konsumen di Vietnam.

Bagi konsumen, perwakilan dari Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital menyarankan agar tidak panik jika Anda sebelumnya telah melakukan pemesanan dengan Temu, karena jika batas waktu pengiriman terlampaui, Temu wajib mengembalikan uang kepada pembeli.

Temu (China) telah hadir di pasar e-commerce Vietnam sejak September 2024 dan telah menarik banyak konsumen Vietnam. Namun, kemudian diketahui bahwa platform tersebut tidak terdaftar untuk beroperasi di Vietnam.

Saat ini, banyak pengguna di Vietnam melaporkan bahwa mereka telah memesan barang di Temu tetapi belum menerimanya. Beberapa bahkan telah membayar pesanan mereka di muka tetapi belum menerima barangnya, dan telah mengajukan keluhan kepada Temu tetapi belum menerima tanggapan.

Dapat dipahami bahwa pesanan yang ditempatkan di platform Temu saat ini tidak diproses untuk pengurusan bea cukai masuk ke Vietnam. Hanya setelah diizinkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, pihak bea cukai akan melakukan prosedur bea cukai untuk barang yang diimpor dan diekspor melalui platform ini.

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd