Mengapa Temu untuk sementara menghentikan penyediaan layanan di Vietnam?

ANTD.VN - Informasi bahwa platform e-commerce Temu untuk sementara waktu menghentikan penyediaan layanan di Vietnam telah menarik perhatian banyak orang.

Temu untuk sementara menangguhkan operasinya di Vietnam

Menurut perwakilan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), Temu menghentikan operasinya untuk mematuhi batas waktu penyelesaian pendaftaran di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, yakni 30 November.

Temu telah mengubah bahasa antarmuka dari Vietnam ke Inggris, baik di aplikasi maupun situs webnya. Di Aplikasi Temu, platform tersebut mengumumkan bahwa mereka telah menghentikan sementara layanan di Vietnam setelah bekerja sama dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dan atas permintaan Kementerian tersebut. Saat ini, belum jelas kapan Temu akan kembali beroperasi.

Pengguna di Vietnam hanya memiliki 3 pilihan bahasa: Inggris, Mandarin, dan Prancis.

Berbicara kepada pers, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital mengatakan akan terus berkoordinasi dengan Komisi Persaingan Nasional untuk meminta platform e-commerce lintas batas untuk meninjau dan memenuhi tanggung jawab mereka kepada konsumen di Vietnam.

Bagi konsumen, perwakilan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital mengimbau agar tidak panik apabila sebelumnya sudah pernah memesan di Temu, sebab apabila batas waktu sudah lewat dan barang belum juga dikirim, maka pihak platform Temu wajib mengembalikan uang kepada pembeli.

Temu (Tiongkok) telah hadir di pasar e-commerce Vietnam sejak September 2024 dan menarik banyak konsumen Vietnam. Namun, platform ini kemudian diketahui tidak terdaftar untuk beroperasi di Vietnam.

Saat ini, banyak pengguna di Vietnam mengatakan bahwa mereka telah memesan di Temu tetapi belum menerima barang. Beberapa orang bahkan telah membayar pesanan mereka di muka tetapi belum menerima barang, dan telah mengajukan keluhan kepada Temu tetapi belum menerima tanggapan.

Diketahui bahwa saat ini, pesanan yang dibeli melalui platform Temu tidak diproses secara hukum untuk bea cukai di Vietnam. Otoritas bea cukai baru akan menjalankan prosedur bea cukai untuk barang impor dan ekspor yang diperdagangkan melalui platform ini setelah mendapatkan izin dari Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Source: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd