VietinBank menerima penghargaan ritel ganda

VietinBank merasa terhormat menerima 2 penghargaan untuk aktivitas ritel: Transformasi Perbankan Digital Ritel Terbaik Vietnam 2024 dan Penghargaan Keunggulan dalam Inovasi untuk Rekening Terblokir Jerman Vietnam 2024. Kedua penghargaan bergengsi VietinBank di atas dipersembahkan oleh Global Banking & Finance Review.

Pada tahun 2024, aktivitas ritel VietinBank terus mencapai hasil bisnis yang positif seperti: Pertumbuhan kredit yang aman dan efektif ke arah fokus pada produksi dan kekuatan bisnis ; pertumbuhan simpanan CASA, pergeseran struktur simpanan jangka pendek, pertumbuhan simpanan valuta asing, dll. Selain itu , Bank juga mempromosikan pinjaman jangka menengah dan panjang atas dasar penerapan program/produk kredit yang kompetitif secara fleksibel; memenuhi kebutuhan setiap segmen pelanggan (KH) / wilayah tertentu . Dalam perjalanan transformasi digital, VietinBank menjadi pelopor dalam menerapkan teknologi digital pada aktivitas bisnis, menghadirkan produk dan layanan terbaik (SPDV) bagi pelanggan . Pada tahun 2024, VietinBank telah menerapkan 16 inisiatif transformasi digital yang diterapkan secara luas di seluruh bank, yang secara langsung menargetkan pelanggan ritel. Inisiatif untuk menerapkan model dan analisis data, pembelajaran mesin dalam mengidentifikasi file pelanggan potensial, membangun perjalanan pelanggan, menyarankan produk dan layanan berdasarkan profil pelanggan dan menerapkan aktivitas penjualan dengan metode baru untuk mendukung tim penjualan dan layanan pelanggan secara optimal. Dengan metode implementasi MVP, produk dan layanan/fitur/perjalanan pelanggan terus diperbarui dan ditingkatkan. Dengan demikian, pada awalnya memberikan dampak positif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, mempersingkat waktu penggunaan layanan; sekaligus mengurangi operasi manual, dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja bagi petugas dan karyawan cabang.

VietinBank terus menerima 2 penghargaan dari Global Banking & Finance Review

Contoh tipikal adalah "Affluent Customer Identification Initiative" yang menerapkan model pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi calon nasabah, berkontribusi lebih dari 50% terhadap peningkatan total pendapatan (TOI) dari inisiatif transformasi digital. Fitur Pencairan Online untuk pinjaman produksi dan bisnis memungkinkan nasabah meminjam pinjaman produksi dan bisnis secara online melalui Vietin Bank iPay Mobile dengan limit hingga 500 juta VND/hari tanpa harus pergi ke bank , cukup dengan tanda tangan digital sederhana tanpa harus melengkapi salinan dokumen fisik, dan langsung menerima pencairan . Setelah 3 bulan implementasi , fitur ini telah mencatat hampir 16 ribu pencairan online yang berhasil dengan omzet pencairan mencapai 4,2 triliun VND . Fitur-fitur lain seperti: Pinjaman online tanpa jaminan; pendaftaran cicilan untuk transaksi pembelanjaan kartu kredit online... yang terus diluncurkan oleh VietinBank telah membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan nasabah. Dengan keunggulan sebagai bank Vietnam pertama yang memiliki cabang di Jerman , VietinBank telah menerapkan layanan dan utilitas untuk nasabah domestik dan asing; termasuk Rekening Terkunci Jerman . Ini adalah rekening pembayaran (TT) dalam EUR yang dibuka dan dikunci oleh VietinBank Cabang Jerman untuk membuktikan sumber keuangan bagi nasabah yang perlu mengajukan visa untuk tinggal di Jerman dalam bentuk rekening terblokir (Sperrkonto) sesuai dengan peraturan Kedutaan Besar Jerman di Vietnam. Ini adalah salah satu syarat wajib saat mengajukan visa pelajar Jerman untuk memastikan biaya hidup yang cukup selama masa studi di Jerman . Produk ini telah memberikan manfaat luar biasa bagi nasabah saat menggunakannya. Secara khusus: Nasabah dapat membuka rekening TT di hampir 1.000 kantor transaksi VietinBank di seluruh negeri; dalam waktu singkat, nasabah akan memiliki rekening TT dan konfirmasi saldo untuk melengkapi aplikasi visa mereka. Saat ini , VietinBank adalah satu-satunya bank Vietnam yang menyediakan layanan ini bagi nasabah yang perlu mengajukan visa untuk tinggal di Jerman . Terus dinominasikan untuk 2 penghargaan: Bank Ritel Luar Biasa dalam Transformasi Digital di Vietnam pada tahun 2024 dan Inovasi Luar Biasa untuk produk Rekening Terkunci Jerman pada tahun 2024 sekali lagi menegaskan posisi VietinBank sebagai bank ritel terkemuka di Vietnam, yang senantiasa mengembangkan produk dan layanan yang nyaman bagi nasabah domestik dan asing.

Sumber: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html