Vinmec Central Park dengan sangat baik meraih sertifikasi kualitas emas JCI untuk ke-3 kalinya

[iklan_1]

Keberhasilan luar biasa ini merupakan hasil perjalanan upaya berkelanjutan Vinmec Central Park selama hampir 9 tahun untuk mencapai standar internasional, dengan tujuan menjadi rumah sakit umum spesialis terkemuka di wilayah Selatan.

Dalam evaluasi ulang ini, Vinmec Central Park menjadi rumah sakit pertama di Vietnam dan juga fasilitas medis pertama di dunia yang menerapkan sejumlah kriteria penting dalam JCI Standar Versi 8 (diharapkan berlaku resmi pada pertengahan tahun 2024).

Dengan secara proaktif memperbarui dan meningkatkan operasi sesuai dengan persyaratan baru, Vinmec Central Park sangat dihargai oleh penilai JCI terkemuka dunia dari AS, Inggris, dan Australia.

Vinmec Central Park meraih skor hampir sempurna dan menerima JCI Gold Seal of Quality untuk ketiga kalinya.

Setelah penilaian terhadap hampir 1.300 kriteria, rumah sakit ini mencapai skor 9,92/10—skor yang hampir sempurna. Khususnya, kriteria baru yang ditambahkan dalam Program: Pencegahan dan pengendalian infeksi serta keselamatan fasilitas; mengurangi risiko infeksi di rumah sakit melalui pengendalian mekanis dan teknis, menetapkan prioritas berdasarkan data riset risiko, merespons munculnya epidemi global... juga diterapkan dengan baik oleh Vinmec Central Park dan meraih skor yang sangat baik.

Secara khusus, penilai JCI sangat menghargai langkah-langkah dan kebijakan Vinmec untuk memastikan keselamatan maksimal bagi pasien, serta peningkatan berkelanjutan dalam kualitas layanan.

Dengan program, proses, dan sistem peninjauan proaktif serta pemeriksaan rutin, Vinmec Central Park telah berhasil mengendalikan masalah-masalah penting dalam lingkungan medis, biasanya infeksi rumah sakit, kesalahan pengobatan, kesalahan medis...

Budaya keselamatan dan budaya pelaporan telah menjadi karakteristik di Vinmec Central Park dan juga Vinmec Healthcare System.

Selain itu, Vinmec juga merupakan salah satu rumah sakit pertama di Vietnam yang secara efektif menerapkan model tim dalam perawatan pasien, paket perawatan berbasis bukti dalam mencegah infeksi rumah sakit seperti: infeksi yang terkait dengan kateter vena sentral, infeksi tempat operasi, pneumonia terkait ventilator, kateter urin, bakteremia...

Paket perawatan pencegahan infeksi ini tidak hanya meminimalkan risiko infeksi yang didapat di rumah sakit, tetapi juga membantu mengurangi komplikasi dan konsekuensi yang tidak diinginkan, sehingga menghemat biaya bagi pasien.

Dalam kegiatan profesional, Farmasi merupakan salah satu bidang unggulan Vinmec, yang diakui oleh tim penilaian JCI sebagai bidang yang mendekati latar belakang medis tingkat lanjut seperti AS dan Australia.

Di Vinmec, berdasarkan pengobatan berbasis bukti, siklus penyediaan dan penggunaan obat selalu dikoordinasikan secara erat dengan departemen klinis, membantu mengoptimalkan efektivitas pengobatan, deteksi dini kesalahan, dan reaksi obat yang merugikan. Obat-obatan berisiko tinggi tidak hanya dipantau, dicatat, dan dianalisis secara cermat untuk menerapkan strategi manajemen yang aman, tetapi 100% pesanan obat rawat inap juga dievaluasi, termasuk resep yang diresepkan di luar jam kerja.

Dalam operasinya, Vinmec akan menjalankan kampanye untuk membantu Dewan Direksi rumah sakit agar segera memahami masalah, menganalisisnya, dan menemukan solusi tepat waktu guna meningkatkan kualitas kerja.

Lebih khusus lagi, Vinmec Central Park dan Vinmec Healthcare System mendorong budaya pelaporan insiden bagi semua staf, yaitu siap dan proaktif dalam menunjukkan masalah atau kesalahan, bahkan pada tingkat kecil, tanpa menimbulkan konsekuensi, sehingga rumah sakit dapat menganalisis dan membuat rencana pencegahan untuk mencegah insiden terjadi dan menimbulkan konsekuensi di masa mendatang.

Vinmec Central Park selalu tepat waktu dan berhasil mengendalikan masalah-masalah penting dalam lingkungan medis.

Ibu Deborah Lee, Ketua Tim Penilaian JCI, berkomentar: “Pencapaian skor yang sangat tinggi secara berkelanjutan selama tiga periode penilaian menunjukkan bahwa menjaga keselamatan pasien dan staf medis telah benar-benar menjadi budaya setiap anggota Vinmec.

Konsistensi tingkat tinggi dalam mematuhi standar secara ketat hingga ke setiap detail terlihat jelas dalam praktik setiap anggota staf rumah sakit. Atas dasar itu, saya yakin Vinmec Central Park dapat dengan percaya diri melangkah ke dunia, semakin mengembangkan puncak teknik profesional dalam kekuatannya.

Sementara itu, Ibu Do Tra My, Direktur Eksekutif Vinmec Central Park, menegaskan: "Keberhasilan dalam perjalanan membangun dan mempromosikan nilai-nilai JCI selama dekade pertama akan menjadi fondasi dan daya ungkit bagi Vinmec Central Park untuk menjadi rumah sakit umum dan spesialis berstandar internasional pada tahap pengembangan selanjutnya."

Berkembang menuju menjadi sistem perawatan kesehatan akademis kelas internasional, kepatuhan yang ketat terhadap standar JCI tidak hanya menjadi syarat yang menguntungkan bagi Vinmec Central Park untuk memastikan kegiatan pemeriksaan medis dan perawatan harian, tetapi juga membantu rumah sakit untuk menghasilkan rencana perawatan dan pengobatan terbaik bagi pasien.

Vinmec Central Park adalah salah satu dari sedikit rumah sakit yang mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan lebih dari 98% dan terus meningkatkan jumlah pasien setiap tahun.

Pada saat yang sama, JCI juga merupakan tuas yang membantu Vinmec berhasil "menaklukkan" sertifikat dunia bergengsi seperti sertifikat ACC dari American College of Cardiology, menjadi pusat implantasi alat pacu jantung nirkabel TAVI dan Micra independen pertama di Vietnam, dan salah satu dari dua Pusat Keunggulan Kardiovaskular (COE) pertama di Asia.

Nhat Le

[iklan_2]
Sumber