Galaxy AI diluncurkan pada Januari 2024 bersamaan dengan lini ponsel Galaxy S24. Empat bulan sebelumnya, tepatnya Oktober 2023, Samsung Group memutuskan untuk menjadikan bahasa Vietnam sebagai bahasa ke-13 di Galaxy AI dan menugaskan Pusat Penelitian dan Pengembangan Samsung Vietnam (SRV) untuk mengembangkan bahasa Vietnam bagi platform ini.

"Kami sangat bangga bisa membuat Galaxy AI dalam bahasa ibu kami. Saat kami melihat bahasa Vietnam setara dengan bahasa-bahasa lain pada hari peluncuran Galaxy AI, kami merasa terharu," kenang Tuan Minh – salah satu teknisi SRV.

Perjalanan 4 bulan membawa bahasa Vietnam – yang mengandung saripati budaya, nilai-nilai, dan kebanggaan masyarakat Vietnam – ke Galaxy AI tidaklah mudah. ​​Bahkan bisa dibilang tim SRV harus "mengatasi ribuan rintangan" untuk merasakan sensasi "meledak" ketika bahasa Vietnam berdiri "dengan bangga" di samping bahasa-bahasa lain.

Perjalanan tim SRV dalam “mengatasi kesulitan”

Pilihan Samsung untuk menggunakan bahasa Vietnam sebagai salah satu dari 13 bahasa pertama yang disertakan dalam Galaxy AI menunjukkan peran penting Vietnam di peta dunia Samsung. Vietnam bukan hanya pasar yang besar, tetapi juga merupakan pusat manufaktur raksasa, dengan hampir semua perangkat perusahaan yang dijual di Eropa diproduksi di dalam negeri.

4idmvimz.png
Bahasa Vietnam adalah salah satu dari 13 bahasa pertama yang muncul di Galaxy AI.

Dalam proses pengembangan Galaxy AI dalam bahasa ibu mereka, tim Tuan Minh mengalami banyak kesulitan, mulai dari karakteristik bahasa Vietnam yang memiliki banyak dialek; banyak nada; banyak kata yang digandakan, homonim; kata-kata yang dipinjam dari bahasa lain; bahasa Gen Z atau bahasa gaul...

“Kami harus terus-menerus mempelajari kata-kata baru dan mengolahnya agar dapat mengikuti tren daring,” ujar Tuan Minh.

Insinyur ini mengatakan bahwa tim berfokus pada pemrosesan data, di mana data masukan harus memenuhi tiga kriteria: cukup besar, beragam, dan akurat. Pada awalnya, karena kekurangan data, ratusan insinyur terkadang dikerahkan untuk mengoreksi data dan membuat data baru. Selain itu, mereka juga bekerja sama dengan dua universitas terkemuka di bidang bahasa, Universitas Bahasa Asing dan Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora, untuk memastikan Galaxy AI memahami bahasa Vietnam dengan sebaik-baiknya.

Untuk meningkatkan akurasi model AI, Samsung menerapkan proses pengujian dua arah: pengujian otomatis, yang dapat menguji ratusan ribu artikel dalam waktu singkat, dan pengujian manusia, yang memastikan tingkat akurasi output. Misalnya, konversi suara ke teks harus lebih dari 95% akurat dan konversi teks ke ucapan harus 90%.

Dari interaksi satu arah menjadi AI yang “mirip manusia”

Menurut Anh Quan, rekan Tuan Minh, dengan slogan "Galaxy AI untuk semua", Samsung telah berupaya menghadirkan pengalaman AI seluler kepada lebih banyak orang. Hingga saat ini, sekitar 93% pengguna Galaxy S24 di Vietnam telah menggunakan Galaxy AI. Membawa bahasa Vietnam ke Galaxy AI sejak awal merupakan kebanggaan besar bagi seluruh pusat SRV.

W-galaksi ai.jpg
Fitur terjemahan Galaxy AI. Foto: Le My

Dari Galaxy S24 hingga Galaxy S25, Galaxy AI Samsung telah beralih dari interaksi satu arah menjadi AI yang menyerupai manusia, menggunakan perintah suara untuk menjalankan tugas-tugas di aplikasi ponsel, seperti mencari foto dan mengirimkannya ke teman. AI yang menyerupai manusia menekankan personalisasi, memahami konteks, kebiasaan penggunaan, dan informasi pengguna untuk menghadirkan personalisasi yang lebih tinggi.

Namun, AI yang menyerupai manusia harus memastikan tiga faktor: interaksi visual alami, tingkat personalisasi tertinggi, dan keamanan. Terkait keamanan, Samsung telah menetapkan proses yang ketat sejak tahap pengumpulan data: bersih, tanpa masalah hukum. Keluaran AI juga diperiksa secara ketat agar tidak bias dan tidak merugikan pengguna. Data pada perangkat Samsung dilindungi oleh platform Samsung Knox.

Selain itu, melalui dasbor, pengguna akan tahu persis fitur mana yang menggunakan data mereka. Mereka juga berhak untuk tidak memberikan data ke fitur AI di cloud. Semua langkah ini bertujuan untuk membantu pengguna merasa lebih aman saat menggunakan Galaxy AI.

Sebagai platform terbuka, Galaxy AI akan mengintegrasikan berbagai solusi AI ke depannya, memaksimalkan kebutuhan pengguna dalam berbagai situasi. Tahun lalu, terdapat sekitar 200 juta perangkat Samsung yang dilengkapi dengan Galaxy AI, tidak hanya pada ponsel pintar tetapi juga pada produk-produk dalam ekosistemnya.

Saat ini belum ada solusi AI yang sempurna di pasaran. Galaxy AI pun demikian. Namun, seperti perangkat AI lainnya, semakin sering dan sering Anda menggunakannya, semakin pintar pula perangkat tersebut.