Berdasarkan Keputusan No. 2345/QD-NHNN (Keputusan 2345), mulai 1 Juli, transaksi transfer uang daring dengan nilai lebih dari VND10 juta sekaligus atau secara kumulatif lebih dari VND20 juta per hari diwajibkan untuk mengautentikasi data biometrik. Data ini harus sesuai dengan data biometrik yang tersimpan dalam chip Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang diterbitkan oleh kepolisian.

Perbedaan dalam autentikasi wajah berdasarkan peraturan baru adalah pemilik akun harus mengambil foto bagian depan dan belakang chip CCCD dan membaca data pada chip CCCD. Data biometrik wajah harus sesuai dengan informasi pada CCCD.

Namun, ketika peraturan ini diterapkan, banyak orang yang menjalani operasi kosmetik mengungkapkan kekhawatiran tentang kemampuan sistem mengenali wajah mereka saat ini. Operasi kosmetik dan modifikasi wajah minor akan menyebabkan kesulitan dalam otentikasi biometrik.

Faktanya, banyak pelanggan yang telah melakukan operasi plastik seperti operasi hidung, operasi kelopak mata, pembesaran dagu, dan sebagainya, yang mengakibatkan wajah mereka yang dipindai melalui biometrik tidak cocok dengan data yang tersimpan dalam sistem data kepolisian.

Otentikasi wajah-W.jpg
Autentikasi biometrik di aplikasi. Foto: Hoang Ha

Banyak orang yang belum menjalani operasi plastik juga khawatir wajah mereka saat ini tidak sesuai dengan foto di KTP, sehingga ponsel tidak dapat memindainya. Bank Negara mewajibkan pengenalan wajah harus sesuai dengan KTP.

Banyak orang bertanya jika mereka melakukan operasi kosmetik untuk memperbaiki beberapa fitur wajah, bagaimana mereka memverifikasi biometrik dan menyinkronkannya dengan kartu identitas mereka?

Menjawab pertanyaan di atas, dalam program "Financial Flow" pada 15 Juni di Vietnam Television (VTV), Bapak Vu Manh Hung, Direktur Pengembangan Produk Perbankan Digital VPBank , mengatakan bahwa ini merupakan masalah yang dihadapi banyak nasabah.

Menurut Bapak Hung, tujuan Keputusan 2345 bukanlah untuk menghentikan transaksi nasabah, melainkan untuk memastikan transaksi menjadi lebih aman. Mengingat 80-90% transaksi nasabah di bawah 10 juta VND, keputusan ini tidak akan mengganggu kehidupan sehari-hari masyarakat.

Terkadang, saat kami menggunakan layanan ini, sistem pengumpulan biometrik mampu mengenali modifikasi bedah kosmetik kecil sepenuhnya. Namun, untuk operasi besar atau kecelakaan yang tidak diinginkan, pengenalannya cukup sulit.

Dalam kasus di atas, nasabah dapat datang langsung ke konter untuk mendapatkan bantuan, sehingga layanan tetap berjalan. Kecuali untuk kasus di mana nasabah tidak dapat datang atau kasus khusus, bank akan memiliki mekanisme khusus. Namun, layanan tetap berjalan sepenuhnya ketika nasabah datang ke konter.

Bank informasi, apabila nasabah melakukan operasi kosmetik wajah, maka perlu menghubungi kantor polisi untuk mengubah data gambar pada CCCD.

Perwakilan dari banyak bank mengakui bahwa pengumpulan data saat ini menghadapi banyak kesulitan, terutama bagi nasabah lama yang tidak terbiasa menggunakan telepon pintar, atau nasabah yang belum menerbitkan ulang kartu identitas berchip, atau mereka yang telah menjalani operasi plastik.

Lembaga kredit segera menerapkan peta jalan untuk aplikasi, meninjau basis data, dan membangun solusi teknologi yang tepat.

Pham Anh Tuan, Direktur Departemen Pembayaran Bank Negara, menginformasikan bahwa saat ini, 60 lembaga kredit telah menerapkan autentikasi nasabah melalui kartu identitas berchip di konter; 49 lembaga kredit telah menerapkan autentikasi kartu identitas berchip melalui aplikasi di perangkat seluler; 22 unit telah berpartisipasi dalam penerapan aplikasi Identifikasi Warga dan Autentikasi Elektronik (VNeID).

Untuk dapat melakukan autentikasi biometrik pertama kali sesuai Keputusan 2345 pada aplikasi perbankan, masyarakat perlu melakukan login ke dalam aplikasi, memilih fitur pembaruan informasi (namanya mungkin berbeda untuk setiap aplikasi perbankan).

Kemudian, pengguna mengambil foto bagian depan dan belakang CCCD mereka; mengautentikasi wajah mereka; memindai informasi dari CCCD yang terpasang chip ke pembaca NFC di ponsel mereka untuk mengirimkan data. Terakhir, konfirmasikan informasi dan autentikasi OTP untuk menyelesaikan pembaruan data.

Selain pendaftaran daring, pemegang rekening bank juga dapat membawa kartu identitas mereka langsung ke cabang bank untuk menerima dukungan autentikasi pertama.

Bagi nasabah asing yang berdomisili di Vietnam yang tidak diberikan kartu identitas berchip, nasabah dapat menggunakan paspor mereka dan pergi langsung ke cabang bank untuk menerima dukungan dari staf.

Untuk menghindari risiko penipuan dan pemalsuan, bank menyarankan agar nasabah tidak memperbarui data biometrik melalui situs web atau aplikasi lain. Bank tidak meminta nasabah untuk memberikan OTP, kata sandi, nomor kartu, kode keamanan, atau informasi pribadi apa pun melalui telepon atau tautan.

(Disintesis dari ANTT, VNF)

Verifikasi wajah saat mentransfer uang, apakah masih ada risiko kehilangan uang di rekening? Dengan adanya peraturan yang mewajibkan verifikasi wajah saat melakukan transaksi transfer minimal 10 juta VND, rekening yang tidak atas nama pemilik atau dibuka dengan dokumen "pinjaman" akan dihapuskan.