Pelayanan kesehatan primer yang hijau, bersih, dan indah: Meningkatkan pelayanan pasien

Dalam konteks sektor kesehatan nasional yang sedang bertransformasi pesat menuju modernisasi dan peningkatan kualitas layanan, Provinsi Tây Ninh telah secara proaktif dan drastis menerapkan model "fasilitas kesehatan hijau, bersih, dan indah" sesuai kriteria Kementerian Kesehatan. Dengan demikian, lingkungan pemeriksaan dan perawatan medis telah membaik secara signifikan, dan kepuasan masyarakat pun meningkat.

Báo Sài Gòn Giải phóng•24/07/2025

Rumah Sakit Umum Long An (provinsi Tay Ninh) bertujuan untuk lingkungan yang hijau, bersih, dan indah

Penerapan sinkron

Jaringan kesehatan masyarakat Provinsi Tây Ninh saat ini memiliki 27 unit di bawah naungan Departemen Kesehatan, termasuk 7 rumah sakit provinsi, 15 pusat kesehatan masyarakat tingkat bawah, dan 186 puskesmas. Selain itu, sistem kesehatan swasta juga telah berkembang pesat dengan 5 rumah sakit dan lebih dari 1.000 klinik dari berbagai jenis, yang berperan sebagai pendukung dan berbagi beban dengan kesehatan masyarakat. Berkat perhatian dan arahan dari Komite Partai Provinsi, Dewan Rakyat, Komite Rakyat Provinsi, dan koordinasi yang erat dengan Departemen Kesehatan, sistem fasilitas kesehatan di seluruh provinsi telah diinvestasikan dan ditingkatkan secara signifikan. Sebagian besar unit memiliki fasilitas yang luas dan bersih, memastikan kondisi kerja profesional dan perawatan pasien.

Melaksanakan Keputusan No. 5959/QD-BYT tanggal 21 Desember 2021 dari Kementerian Kesehatan tentang kriteria fasilitas medis hijau-bersih-indah, Dinas Kesehatan Provinsi telah menyelenggarakan pelatihan, inspeksi, dan instruksi implementasi di semua fasilitas medis dari tahun 2022 hingga saat ini. Khususnya, pada tahun 2023, provinsi menyelenggarakan pelatihan untuk 110 delegasi dan memasukkan konten hijau-bersih-indah dalam rencana inspeksi berkala. Pada tahun 2024, 100% fasilitas medis di provinsi ini telah berpartisipasi dalam penilaian mandiri perangkat lunak manajemen lingkungan fasilitas medis.

Menurut data laporan penilaian mandiri menurut kriteria hijau - bersih - indah, hasilnya sangat positif: 7 unit mendapat skor lebih dari 95 poin, di antaranya Rumah Sakit Umum Long An Segaero mendapat skor sempurna 100 poin, Pusat Medis Tan An mendapat skor 99 poin, Rumah Sakit Umum Long An mendapat skor 96,5 poin... Banyak unit lain yang mendapat skor tinggi dari 90-95 poin, seperti Pusat Medis Kien Tuong (97 poin), Pusat Medis Thanh Hoa (95,5), Pusat Medis Can Giuoc (95 poin)... Bahkan unit dengan fasilitas lama mendapat skor lebih dari 80 poin, yang menunjukkan upaya untuk mengatasi kesulitan guna meningkatkan lingkungan kerja dan perawatan pasien. Tabel ringkasan skor penilaian mandiri unit-unit tersebut menunjukkan keseragaman dan tekad yang tinggi di seluruh industri, baik itu rumah sakit provinsi, rumah sakit akar rumput, atau fasilitas medis swasta.

Menyadari renovasi dan pembangunan lingkungan yang hijau, bersih, dan asri sebagai salah satu kriteria penting dalam operasional unit, Tan An Medical Center telah menerapkannya di berbagai departemen, kantor, dan seluruh petugas serta karyawan. Setiap petugas dikerahkan 5 menit setiap hari dan 1 jam setiap Jumat untuk membersihkan tempat kerja; menggerakkan Serikat Pemuda di berbagai departemen dan kantor untuk berpartisipasi dalam gerakan bersih-bersih di kampus, kantor, dan sebagainya. Pusat ini juga merenovasi dan meningkatkan fasilitas yang luas, mulai dari sistem pemeriksaan dan perawatan medis, apotek, area parkir, hingga meja resepsionis di berbagai departemen dan kantor untuk menciptakan suasana dan lingkungan yang paling ramah dan nyaman bagi masyarakat yang datang untuk pemeriksaan dan perawatan medis.

Perawatan komprehensif

Membangun fasilitas medis yang hijau, bersih, dan indah bukan hanya tentang mempercantik lanskap, tetapi juga bertujuan pada tujuan yang lebih tinggi: meningkatkan kualitas layanan medis yang sesungguhnya, menyediakan perawatan kesehatan yang komprehensif bagi masyarakat. Unit-unit medis di area tersebut telah secara proaktif mengatur ruang yang ramah pasien, menciptakan kampus hijau, mengurangi kebisingan; memperkuat prosedur pengendalian infeksi, memastikan kebersihan di toilet dan kamar pasien; menerapkan model perawatan komprehensif, menempatkan pasien sebagai pusat, di mana pasien didengarkan, dikonsultasikan, dan dirawat dari saat masuk hingga keluar. Pada saat yang sama, etika medis dan sikap pelayanan juga diutamakan. Dokter dan staf medis dilatih dan meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, terutama bagi staf medis, untuk menciptakan citra profesional, perilaku standar, kedekatan, dan membangun kepercayaan pada masyarakat. Berkat itu, tidak hanya membantu meningkatkan kualitas perawatan, tetapi juga membantu memulihkan psikologi pasien, mengurangi tingkat komplikasi, dan berkontribusi untuk mengurangi tekanan pada tim medis.

Dapat dikatakan bahwa implementasi model fasilitas medis hijau, bersih, dan indah belakangan ini telah mencapai hasil yang sangat positif. Namun, pada kenyataannya, masih terdapat kesulitan dan hambatan. Beberapa unit tidak memiliki kondisi untuk menggunakan energi terbarukan, sensor hemat energi; kurangnya dana investasi untuk meningkatkan fasilitas lama, terutama pengolahan limbah dan air limbah dengan teknologi modern. Beberapa tempat belum menyelenggarakan latihan tanggap darurat insiden lingkungan, dan tidak ada inisiatif yang menonjol dalam mengurangi limbah medis... Namun, keterbatasan ini telah diidentifikasi dengan jelas oleh unit-unit dan dimasukkan dalam rencana untuk diatasi di periode mendatang, dengan semangat belajar dan tekad yang tinggi.

Menurut sektor kesehatan, di waktu mendatang, Provinsi Tay Ninh akan terus meningkatkan investasi dalam teknologi pengolahan lingkungan, menggunakan energi bersih dalam perawatan kesehatan; mendorong inisiatif ramah lingkungan, meniru model-model umum dalam industri; mempromosikan sosialisasi, kemitraan publik-swasta untuk memobilisasi sumber daya non-anggaran; meningkatkan kesadaran dan peran masyarakat dalam menjaga kebersihan dan melindungi lingkungan medis...

Dengan hasil yang dicapai dan orientasi yang jelas, Tay Ninh menegaskan peran perintisnya dalam membangun sistem perawatan kesehatan yang hijau - bersih - indah, beradab dan aman, secara bertahap bergerak menuju kualitas perawatan kesehatan yang modern, manusiawi dan berkelanjutan.

Komentar (0)