Intelligenza artificiale, Big Data, blockchain e il "filtro" per la protezione dei dati personali.

(PLVN) - L'esplosione dell'intelligenza artificiale, dei big data, della blockchain, degli universi virtuali e del cloud computing sta aprendo molte nuove opportunità, ma anche aumentando i rischi nella gestione dei dati personali. In questo contesto, la Legge sulla protezione dei dati personali ha stabilito confini chiari per la raccolta, lo sfruttamento e l'applicazione dei dati da parte di queste tecnologie, contribuendo a costruire la fiducia degli utenti e a garantire lo sviluppo sostenibile dell'economia digitale del Vietnam.

Dove traccia il confine la nuova legge?

Secondo la normativa vigente, i dati personali nel contesto di Big Data, Intelligenza Artificiale (IA), Blockchain, Metaverso e Cloud Computing devono essere trattati per le finalità previste e nei limiti necessari, garantendo i diritti e gli interessi legittimi dell'interessato. Il trattamento dei dati personali in ambito Big Data, IA, Blockchain, Metaverso e Cloud Computing deve essere conforme alle disposizioni della presente legge e ad altre leggi pertinenti, nonché coerente con gli standard etici e le consuetudini del Vietnam. Inoltre, i sistemi e i servizi che utilizzano Big Data, IA, Blockchain, Metaverso e Cloud Computing devono integrare adeguate misure di sicurezza per i dati personali e utilizzare metodi appropriati di autenticazione, identificazione e controllo degli accessi per il trattamento dei dati personali. In particolare, il trattamento dei dati personali tramite IA deve essere classificato in base ai livelli di rischio per implementare adeguate misure di protezione dei dati.

L'aspetto progressista del nuovo quadro giuridico risiede nel fatto che non soffoca le nuove tecnologie, ma stabilisce limiti chiari al loro funzionamento, orientati al servizio dell'umanità e allo sviluppo a lungo termine del Paese. Di conseguenza, la legge traccia anche una "linea rossa", stabilendo esplicitamente che "è vietato utilizzare o sviluppare sistemi di elaborazione di Big Data, intelligenza artificiale, blockchain, universi virtuali o cloud computing che utilizzino dati personali per nuocere alla difesa nazionale, alla sicurezza nazionale, all'ordine e alla sicurezza sociale, o per ledere la vita, la salute, l'onore, la dignità o la proprietà altrui".

Di fatto, tecnologie chiave come l'intelligenza artificiale (IA) e i Big Data stanno diventando fattori cruciali per l'economia digitale del Vietnam, soprattutto nei settori finanziario e bancario, dell'e-commerce e dei servizi pubblici. In particolare, il settore bancario ha recentemente accelerato l'applicazione dell'IA per migliorare l'efficienza operativa, rafforzare la sicurezza e ottimizzare l'esperienza del cliente, rendendo l'IA una parte indispensabile del moderno ecosistema bancario. Nel settore del servizio clienti, chatbot e assistenti virtuali sono ampiamente utilizzati per la ricerca di informazioni sui conti, la guida alle transazioni, la consulenza sui prodotti e la risposta a domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Esempi includono VAI di Vietcombank,ACB Chatbot, l'assistente virtuale di MB, iBot di VietinBank e BIDV SmartBanker. I call center integrati con l'IA contribuiscono a classificare ed elaborare automaticamente le chiamate, riducendo il carico di lavoro del personale e migliorando l'esperienza dell'utente.

D'altro canto, nel settore pubblico, il Programma di sviluppo del governo digitale, approvato dal Primo Ministro il 1° dicembre 2025, si pone l'obiettivo generale che entro il 2030 il Vietnam completi la costruzione di un governo digitale, dando vita a un governo intelligente operante su piattaforme di Big Data e intelligenza artificiale, puntando a un modello di governance proattivo, predittivo e incentrato sull'utente. Il programma mira inoltre a rendere l'intelligenza artificiale uno strumento fondamentale nella pubblica amministrazione, per l'erogazione di servizi pubblici e il supporto al processo decisionale, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa e a ottimizzare l'esperienza di cittadini e imprese.

Tuttavia, questi progressi comportano anche rischi significativi, poiché la quantità di dati elaborati cresce enormemente, e gran parte di questi dati personali sono sensibili. Il nuovo quadro normativo obbliga le organizzazioni e le imprese a condurre valutazioni d'impatto sui dati fin dalla fase di progettazione del sistema, creando una "rete di sicurezza" per lo sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale e Big Data senza violare il diritto alla privacy. Con la blockchain, sebbene considerata una tecnologia altamente sicura, le nuove normative presentano anche una nuova sfida per gli sviluppatori: progettare sistemi blockchain che non solo soddisfino i criteri tecnici, ma garantiscano anche la possibilità di esercitare diritti quali la modifica, la limitazione dell'accesso o l'interruzione del trattamento dei dati su richiesta legittima.

Fiducia digitale e sviluppo economico digitale sostenibile.

Si può comprendere che, secondo le normative vigenti, l'obbligo vincolante per le piattaforme tecnologiche di Big Data, IA, Blockchain, universo virtuale e cloud computing è quello di costruire un meccanismo operativo sufficientemente trasparente, in modo che gli utenti siano effettivamente proprietari dei propri dati durante l'intero ciclo di vita del trattamento. Ciò include la possibilità per gli utenti di esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, come conoscere, visualizzare, modificare o richiedere la modifica dei dati personali, o richiedere la revoca del consenso al trattamento dei dati personali. In particolare, nel contesto di molte aziende vietnamite che utilizzano piattaforme di cloud computing internazionali e sistemi di IA con server situati all'estero, la legge richiede valutazioni d'impatto obbligatorie prima del trasferimento dei dati fuori dal territorio. Pertanto, l'applicazione di IA, Big Data e altre tecnologie emergenti in Vietnam deve operare sotto un "filtro" di protezione dei dati personali, dove i diritti e gli interessi umani rivestono un ruolo centrale e non possono essere oscurati da interessi puramente commerciali.

Le piattaforme blockchain devono adattarsi per conformarsi alle normative sulla protezione dei dati personali. (Immagine nell'articolo creata dall'IA)

Questo cambiamento segna una svolta fondamentale nel modo di pensare allo sviluppo dell'economia digitale in Vietnam. L'esperienza internazionale dimostra che i modelli di crescita basati sullo "sfruttamento dei dati a tutti i costi" stanno affrontando una grave crisi di fiducia da parte degli utenti. Dagli scandali legati alla fuga di dati alle controversie sugli algoritmi che violano la privacy, gli utenti a livello globale, e in particolare in Vietnam, sono sempre più diffidenti nei confronti delle piattaforme digitali. In questo contesto, la creazione e il completamento di un quadro giuridico per la protezione dei dati personali non sono più visti come un ostacolo all'innovazione, ma come una condizione fondamentale per il suo continuo sviluppo.

In sostanza, l'economia digitale non si basa solo su infrastrutture tecnologiche, ma anche sulla fiducia degli utenti. Le persone sono disposte a condividere i propri dati solo quando credono che le loro informazioni non saranno utilizzate in modo improprio, scambiate clandestinamente o sfruttate oltre quanto da loro autorizzato. Solo quando gli utenti si sentiranno più sicuri saranno disposti a partecipare più attivamente ai servizi digitali come finanza, sanità, istruzione e pubblica amministrazione. Questa è la base per l'espansione sostenibile del mercato digitale.

Dal punto di vista aziendale, il nuovo quadro giuridico impone anche una ristrutturazione ai modelli di business basati sui dati. Invece di considerare i dati personali come una "risorsa gratuita", le aziende devono riconoscerli come una risorsa condizionata, il cui utilizzo è consentito solo nel rispetto dei diritti dell'interessato. Questo sposta la competizione da "chi ha più dati" a "chi gestisce meglio i dati". A lungo termine, le aziende che investono seriamente in sicurezza, trasparenza e responsabilità legale avranno un netto vantaggio nella costruzione della notorietà del marchio e della fidelizzazione della clientela.

Seguendo la tendenza generale, i principali mercati come l'Europa, gli Stati Uniti e il Giappone stanno inasprendo gli standard di protezione dei dati. Lo sviluppo proattivo da parte del Vietnam di un quadro giuridico compatibile aiuta le imprese nazionali a non rimanere indietro. Viceversa, un buon rispetto degli elevati standard di privacy può diventare un "passaporto" per le imprese vietnamite per partecipare più attivamente alla catena del valore digitale globale.

In un'ottica più ampia, collocare tecnologie come l'intelligenza artificiale, i Big Data, la blockchain, il metaverso e il cloud computing nel quadro della protezione dei dati personali dimostra che il Vietnam sta scegliendo un percorso di sviluppo tecnologico responsabile. A lungo termine, il vantaggio competitivo del Vietnam nell'era digitale risiederà non solo nella velocità di adozione delle tecnologie, ma anche nella qualità della governance tecnologica. Un'economia digitale che garantisca il rispetto e la protezione dei dati personali creerà un ecosistema sano per lo sviluppo di nuove tecnologie e l'espansione delle piattaforme digitali.

Fonte: https://baophapluat.vn/ai-big-data-blockchain-va-luoi-loc-bao-ve-du-lieu-ca-nhan.html