Riforma amministrativa che apporti reali benefici ai cittadini.

Dopo quasi un anno di attività con il nuovo modello, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di Bach Quang ha gradualmente dimostrato la sua efficacia nella gestione delle pratiche per i cittadini. Nonostante l'ampia area, l'elevata densità di popolazione e il grande volume di documenti, la ricezione e l'elaborazione delle pratiche sono garantite nei tempi previsti e senza ritardi.

I funzionari del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Bach Quang forniscono ai residenti istruzioni su come utilizzare la macchina automatica per la composizione dei numeri.

Il distretto di Bach Quang è stato istituito dalla fusione di tre precedenti unità amministrative: il distretto di Bach Quang, il distretto di Luong Son e il comune di Tan Quang. Dopo la fusione, la località ha una superficie di 35,02 km², una popolazione di oltre 26.600 persone e 43 gruppi residenziali. L'ampia estensione geografica ha comportato un notevole aumento della necessità di procedure amministrative.

Ogni giorno, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Bach Quang riceve numerose richieste relative a stato civile, proprietà terriera, autenticazioni notarili, conferma di residenza e politiche di assistenza sociale. Nonostante l'elevato carico di lavoro e le strutture limitate, il personale mantiene un forte senso di responsabilità e assiste proattivamente i cittadini, in particolare gli anziani o coloro che non hanno familiarità con i servizi pubblici online.

Il signor Duong Van Hien, specialista in cultura e affari sociali presso il Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Bach Quang, ha dichiarato: "Dopo la fusione, il numero di domande è aumentato significativamente rispetto a prima. Pertanto, il personale del centro si impegna costantemente a fornire indicazioni specifiche e a ridurre al minimo la necessità per i cittadini di recarsi più volte presso la sede per presentare documenti aggiuntivi."

L'efficacia del modello post-fusione è chiaramente dimostrata da dati specifici. Dal 1° luglio 2025 al 10 maggio 2026, il distretto di Bach Quang ha ricevuto oltre 10.425 richieste di procedure amministrative. Di queste, 10.109 sono state ricevute online e 316 di persona.

Ad oggi, l'ente locale ha elaborato 10.266 domande nei tempi previsti e in anticipo rispetto alla scadenza; 159 domande sono in fase di elaborazione in conformità con le normative. Non ci sono domande in sospeso o scadute. Solo tra il 1° gennaio 2026 e il 10 maggio 2026, il Centro ha ricevuto 3.292 domande. Di queste, 3.146 sono state elaborate nei tempi previsti e 146 sono attualmente in fase di elaborazione e non hanno ancora una scadenza.

I cittadini che si recano al Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Bach Quang per espletare pratiche amministrative ricevono un'attenta assistenza dal personale.

Questo risultato dimostra i notevoli sforzi compiuti dall'amministrazione locale nell'attuazione delle riforme amministrative e riflette chiaramente la trasformazione dello spirito di servizio del personale dopo la fusione. Dalla gestione manuale dei documenti, molte procedure sono state digitalizzate, contribuendo a ridurre i tempi di elaborazione e a rendere i servizi più comodi per i cittadini.

Il signor Bui Trung Kien, direttore del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Bach Quang, ha dichiarato: "Dopo l'accorpamento delle unità amministrative, il carico di lavoro è aumentato notevolmente, ma l'amministrazione locale ha stabilito che la riforma amministrativa deve dare priorità alla soddisfazione dei cittadini. Pertanto, il centro si concentra costantemente sul miglioramento del senso di responsabilità, dell'orientamento al servizio e sulla promozione dell'applicazione della tecnologia nella risoluzione delle procedure amministrative."

In sintesi, dopo 5 mesi dall'attuazione della fusione nel 2025, il distretto di Bach Quang si è classificato al primo posto tra i 92 comuni e distretti della provincia in termini di risoluzione delle procedure amministrative. Questo non è solo un risultato professionale, ma dimostra anche il rapido adattamento dell'apparato di governo locale dopo la riorganizzazione dell'unità amministrativa. Dal cambiamento dei metodi di lavoro al rafforzamento della responsabilità dei servizi, il modello del Centro Servizi Amministrativi Pubblici sta gradualmente producendo una chiara trasformazione nella riforma amministrativa del territorio.
facilità.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202605/cai-cach-hanh-chinh-thuc-su-vi-nguoi-dan-f9376ac/