Callio, la prima applicazione CRM interattiva (interCRM) in Vietnam per la gestione dei reparti vendite e delle relazioni con i clienti, è stata appena aggiornata alla versione 4.0. Secondo il team di sviluppo, la nuova applicazione ha ottimizzato e semplificato il codice sorgente standard, rimuovendo le librerie non necessarie senza alterarne le funzionalità. Inoltre, l'aggiornamento migliora anche la velocità di avvio e di utilizzo e riduce gli errori minori.
Inoltre, il programma ha risolto il problema per cui le nuove versioni dei sistemi operativi Android e iOS limitavano i processi in background, rendendo difficile per le applicazioni con funzioni vocali sugli smartphone ricevere chiamate. In futuro, il team di sviluppo aggiornerà gradualmente la versione web con funzionalità quali la creazione di report, le chiamate per le campagne e la sincronizzazione dei contatti telefonici.
Secondo Giang Thien Phu, CEO di Callio, la soluzione CRM interattiva di Callio conta attualmente oltre 2.000 clienti al mese che ricaricano automaticamente i propri account con pagamenti premium. Si tratta di partner commerciali, negozi, ecc., con un'ampia base di utenti. Il numero totale di chiamate registrate dal sistema si attesta in media a 500.000 al giorno, pari a 15 milioni di chiamate al mese.
In precedenza, l'azienda di sviluppo di sistemi aveva attirato l'attenzione nella quinta stagione di Shark Tank quando aveva rifiutato un'offerta da Shark Hung ed era entrata nella classifica delle 3 migliori startup vietnamite del 2022.
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