Attenzione ai falsi sconti ingannevoli offerti durante il periodo degli acquisti di fine anno.

Tre comuni trucchi per ottenere "falsi sconti" di cui i consumatori devono diffidare sono: aumentare il prezzo originale prima di offrire uno sconto; creare un senso di scarsità per incentivare gli acquisti; e offrire sconti su prodotti di bassa qualità.

La Commissione nazionale per la concorrenza mette in guardia contro i "falsi sconti" ingannevoli durante il periodo degli acquisti di fine anno.

La Commissione Nazionale per la Concorrenza ( Ministero dell'Industria e del Commercio ) ha appena avvertito i consumatori di essere vigili nel tutelare i propri diritti ed evitare di essere truffati da "falsi sconti" durante il periodo degli acquisti di fine anno. Tattiche come l'aumento e la successiva riduzione dei prezzi, la creazione di un falso senso di scarsità e la vendita di prodotti di bassa qualità sono in aumento, pertanto i consumatori devono essere attenti nelle loro scelte.

Il periodo degli acquisti di fine anno è sempre il momento più dinamico per il mercato, con numerosi programmi promozionali lanciati simultaneamente su piattaforme di e-commerce, catene di negozi e sistemi di distribuzione. Slogan come "sconti incredibili", "super saldi 12/12", "offerta valida solo per oggi" e "svendita di fine anno" compaiono frequentemente, creando un'atmosfera vivace e attraente per i consumatori.

Tuttavia, nella realtà, si verificano ancora casi di pratiche promozionali poco trasparenti, come l'aumento e la successiva riduzione dei prezzi, la creazione di una scarsità artificiale o l'annuncio di offerte ingannevoli per raggirare i consumatori. Tali azioni rischiano di ledere il diritto dei consumatori a un'informazione accurata e il loro diritto di scelta.

Secondo la Commissione nazionale per la concorrenza, esistono tre truffe comuni relative a "falsi sconti" a cui i consumatori devono prestare particolare attenzione.

Innanzitutto, aumentano il prezzo originale prima di offrire uno sconto. Questa è una tattica comune utilizzata da alcuni negozi fisici e online. I venditori alzano il prezzo indicato a un livello superiore a quello effettivo oppure applicano lo sconto solo per un brevissimo periodo di tempo per legittimare la successiva riduzione di prezzo.

Successivamente, offrono sconti dal 50% al 70%, creando l'illusione di un grande affare come "compra uno e prendi uno gratis", "svendita di tutto il negozio" o "vendita imperdibile". Tuttavia, il prezzo effettivo dopo lo sconto è solo pari o addirittura superiore al prezzo di mercato.

In secondo luogo, creare un senso di scarsità incoraggia gli acquisti. Messaggi come "solo 1 articolo rimasto", "vendite rapide" o "500 persone stanno visualizzando questo prodotto" vengono utilizzati per innescare la FOMO (paura di perdersi qualcosa). Ciò crea una pressione invisibile, portando i consumatori a prendere decisioni affrettate senza verificare le informazioni.

In terzo luogo, gli sconti su prodotti di bassa qualità. Una delle forme emergenti di frode consiste nell'offrire prodotti a prezzi fortemente scontati la cui qualità non corrisponde a quanto pubblicizzato, ad esempio non corrispondono all'immagine, presentano colori diversi, taglie errate o materiali nettamente inferiori rispetto alla descrizione. In particolare, alcuni articoli non soddisfano nemmeno gli standard tecnici, mancano di informazioni sulla provenienza, sono privi di etichette e presentano potenziali rischi per la sicurezza.

Molte persone hanno approfittato dei saldi del Black Friday per fare acquisti.

Per ridurre al minimo i rischi e tutelare i diritti dei consumatori durante i periodi di punta degli acquisti, la Commissione Nazionale per la Concorrenza ha emesso diverse importanti raccomandazioni. Pertanto, i consumatori dovrebbero utilizzare strumenti di monitoraggio dei prezzi o consultare le recensioni online per verificare l'autenticità degli sconti e confrontare i prezzi in diversi negozi per una valutazione più accurata.

La Commissione Nazionale per la Concorrenza raccomanda di privilegiare gli acquisti presso negozi autorizzati, le principali piattaforme di e-commerce o venditori verificati. I consumatori dovrebbero inoltre leggere attentamente le politiche di reso e cambio, le garanzie, i costi aggiuntivi e i periodi di validità. Per ridurre al minimo il rischio di acquistare prodotti contraffatti o di bassa qualità, i consumatori dovrebbero evitare di acquistare da venditori indipendenti, venditori privi di informazioni adeguate o venditori con numerose recensioni negative.

In particolare, è consigliabile conservare tutte le fatture e le prove delle transazioni, incluse le ricevute di pagamento, gli screenshot dei prezzi e dei programmi promozionali al momento dell'acquisto e i video che documentano il processo di unboxing, come prova in caso di controversie.

I consumatori devono prestare attenzione quando si imbattono in prodotti offerti con sconti eccessivamente elevati, ben superiori ai prezzi di mercato; a condizioni insolite; o con informazioni poco chiare riguardanti il ​​fornitore, la qualità o le certificazioni di sicurezza.

La Commissione nazionale per la concorrenza raccomanda alle imprese e ai privati ​​di rispettare rigorosamente le normative vigenti ed evitare pratiche promozionali fraudolente, poiché tali azioni non solo ledono i diritti dei consumatori, ma distorcono anche la concorrenza ed erodono la fiducia del mercato. Allo stesso tempo, i consumatori dovrebbero verificare proattivamente le informazioni, valutare attentamente le proprie opzioni e segnalare tempestivamente qualsiasi comportamento insolito, al fine di contribuire a creare un ambiente sicuro, trasparente ed equo per i consumatori.

Secondo la legge del 2023 sulla tutela dei diritti dei consumatori, questi hanno il diritto di ricevere informazioni accurate e complete; il diritto di presentare reclamo e richiedere un risarcimento danni; e il diritto di segnalare alle autorità competenti eventuali violazioni dei propri interessi. Nell'ambito delle promozioni, i consumatori possono richiedere alle imprese di specificare chiaramente il prezzo, il livello di sconto applicato prima della promozione e le condizioni di utilizzo.

Se i consumatori scoprono attività promozionali fraudolente che causano loro un danno, hanno il diritto di presentare un reclamo all'azienda per richiedere un rimborso, una sostituzione o un risarcimento. In caso di sospetta frode, i consumatori possono segnalarla al Ministero dell'Industria e del Commercio, accedere al sito web www.bvntd.gov.vn/khieu-nai o contattare la linea telefonica di assistenza ai consumatori al numero 1800.6838 per ricevere assistenza gratuita.

Secondo VNA

Fonte: https://baohaiphong.vn/canh-bao-chieu-tro-giam-gia-ao-dip-mua-sam-cuoi-nam-528981.html