Rimangono solo 771.072 abbonati alla rete 2G prima che quest'ultima venga disattivata.

Di recente, gli operatori di rete mobile hanno offerto supporto finanziario per i telefoni solo 4G, abbinandolo a pacchetti di conversione, e arrivando persino a coprire fino al 100% del costo dei telefoni 4G. Foto: TK

Il 13 settembre 2024, il Ministro dell'Informazione e delle Comunicazioni, Nguyen Manh Hung, ha firmato la Circolare n. 10/2024/TT-BTTTT relativa alla "Sospensione delle disposizioni di cui al punto a, comma 2, articolo 4 della Circolare n. 03/2024/TT-BTTTT e al punto a, comma 2, articolo 4 della Circolare n. 04/2024/TT-BTTTT" (riguardo alla sospensione dei servizi per i dispositivi terminali degli abbonati che supportano solo lo standard GSM per un periodo di un mese (dal 16 settembre 2024 al 15 ottobre 2024)). La ragione della sospensione temporanea dei servizi 2G, secondo la Circolare n. 10, è quella di garantire che le esigenze di informazione siano soddisfatte per un periodo necessario, consentendo alle imprese e ai cittadini di riprendersi dai danni causati dal tifone n. 3. Questo tifone storico ha causato gravi danni agli operatori di rete e ha compromesso le comunicazioni dei clienti.

Secondo le statistiche del Ministero delle Telecomunicazioni, all'8 settembre 2024 il numero di abbonati esclusivamente alla rete 2G degli operatori di telefonia mobile era di circa 3,4 milioni. Rispetto a luglio 2024, in poco più di un mese, il numero di abbonati esclusivamente alla rete 2G si è ridotto di oltre 5,3 milioni. Tuttavia, al 10 ottobre 2024, prima dello spegnimento della rete 2G, rimanevano solo 771.072 abbonati esclusivamente alla rete 2G. Si prevede che gli operatori di telefonia mobile completeranno lo spegnimento del 2G nei tempi previsti. Questo è un risultato molto lodevole, che dimostra la determinazione del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni e la serietà degli operatori di telefonia mobile nell'attuazione del piano per la dismissione della tecnologia 2G. Attualmente, nella fase finale, gli operatori di telefonia mobile stanno implementando soluzioni per convertire i rimanenti abbonati esclusivamente alla rete 2G sulle proprie reti, con l'obiettivo di raggiungere lo spegnimento del 2G entro il 15 ottobre 2024.

Di recente, gli operatori di rete mobile hanno offerto un supporto finanziario per l'acquisto di telefoni compatibili solo con il 4G, in concomitanza con pacchetti di conversione, arrivando persino a coprire il 100% del costo dei dispositivi. Gli operatori hanno predisposto un numero sufficiente di telefoni 4G per compensare la perdita di dispositivi (con un supporto finanziario del 100%) per i propri abbonati compatibili solo con il 2G. Alcune compagnie telefoniche hanno adottato politiche che prevedono la fornitura gratuita di telefoni, senza obbligo di abbonamento, alle famiglie povere o a basso reddito, nonché agli abbonati residenti in aree remote e svantaggiate, per agevolare il passaggio al 4G.

Oltre alla comunicazione tramite i mass media, gli operatori di rete stanno intensificando la comunicazione diretta con i clienti, aumentando la frequenza delle comunicazioni attraverso varie forme: telefonate, SMS, musica d'attesa, messaggi IVR durante le chiamate e chatbot per informare i clienti sui programmi di supporto al cambio di operatore e guidarli nell'aggiornamento dei propri dispositivi.

Gli operatori di rete mobile conducono le comunicazioni attraverso il sistema di comunicazione locale (altoparlanti di quartiere/comunità) per fornire informazioni ai singoli clienti.

Per implementare efficacemente i servizi 2G nelle aree rurali e remote, alcuni operatori di telefonia mobile stanno conducendo campagne di conversione in tutti i comuni/quartieri, mobilitando tutto il personale della provincia/città per contattare i clienti 2G a domicilio.

Riguardo alla questione dello spegnimento delle reti 2G, il signor Do Thai Hoa, direttore del Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni della provincia di Ha Giang, ha affermato che ad Ha Giang lo spegnimento delle reti 2G è ancora in corso di attuazione secondo le politiche e la tabella di marcia del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni. Inizialmente, le autorità locali e gli operatori di rete avevano condotto campagne di sensibilizzazione nei villaggi e nei mercati, ma la popolazione non comprendeva la differenza tra la tecnologia 2G e 4G, quindi si è mostrata piuttosto disinteressata. Comunicare lo spegnimento delle reti 2G alle minoranze etniche è una questione complessa. Un altro motivo è che molte persone che utilizzano telefoni cellulari 2G sono spesso anziani con difficoltà economiche , che quindi non possono permettersi di passare a telefoni 4G.

Pertanto, gli operatori di rete hanno dovuto creare numerosi metodi di comunicazione visivamente accattivanti da mostrare alle persone, ma non tutti ne avevano accesso. Inoltre, gli operatori di rete hanno implementato un programma per distribuire gratuitamente telefoni cellulari 4G alla popolazione al fine di accelerare il processo di dismissione delle reti 2G.

“Abbiamo utilizzato tutti i canali di comunicazione, il sistema di informazione dal basso, in particolare il sistema di diffusione sonora intelligente. I contenuti informativi sullo spegnimento del 2G sono stati raccolti in diverse lingue etniche e trasmessi a ogni villaggio, adattandosi alle aree abitate dalle minoranze etniche e in orari diversi a seconda delle loro abitudini quotidiane e degli orari di lavoro. Nell'attuazione dello spegnimento del 2G, il sistema di informazione dal basso si è dimostrato efficace nel comunicare direttamente e simultaneamente a ogni villaggio, nell'ambito di una campagna su larga scala. Anche durante il recente tifone n. 3, il sistema di informazione dal basso ha aiutato le persone a minimizzare i danni e ha persino aiutato alcuni villaggi a prevenire pericolose inondazioni improvvise”, ha affermato il signor Hoa.

Fonte: https://vietnamnet.vn/chi-con-771-072-thue-bao-2g-only-truoc-gio-tat-song-2g-2330965.html