Cambiamenti positivi introdotti dal governo a livello comunale.

Grazie a un forte impegno per la riforma amministrativa e la trasformazione digitale, le attività delle amministrazioni comunali di Can Tho stanno subendo cambiamenti significativi e sostanziali. La struttura organizzativa continua a essere snellita e migliorata, operando in modo efficace ed efficiente; le procedure amministrative vengono semplificate. Questi cambiamenti contribuiscono a migliorare la qualità dei servizi per i cittadini e le imprese e a promuovere lo sviluppo socio-economico.

I leader del comune di Vinh Thanh e i rappresentanti del Dipartimento Economico e del Comitato Popolare del comune di Vinh Thanh hanno visitato l'azienda Dung Thao nella frazione di Thang Loi per informarsi sulla situazione produttiva e commerciale.

Il Comitato popolare del comune di Vinh Thanh ha individuato nella promozione della riforma amministrativa e nel miglioramento della qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese i fattori chiave per lo sviluppo socio-economico della località.

Dall'inizio di luglio 2025 ad oggi, il comune di Vinh Thanh ha riorganizzato e consolidato la propria struttura organizzativa e il personale secondo il modello di governo locale a due livelli, garantendo il funzionamento regolare ed efficiente dell'apparato amministrativo statale.

Il Comitato Popolare del comune si avvale di 3 agenzie specializzate (Ufficio del Consiglio Popolare e del Comitato Popolare, Dipartimento Economico, Dipartimento Cultura e Affari Sociali ) e del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune, oltre a 15 unità di servizio pubblico affiliate. Queste agenzie e unità stanno promuovendo la trasformazione digitale e implementando meccanismi di sportello unico e sportello unico integrato nella gestione delle procedure amministrative.

Grazie a queste soluzioni complete, dal 1° luglio 2025 ad oggi, il tasso di elaborazione delle domande online ha raggiunto il 93,6%, e non sono stati segnalati casi di reclami o suggerimenti da parte di cittadini o organizzazioni in merito alle procedure amministrative.

Il signor Do Van Teo, funzionario del Dipartimento Economico del Comitato Popolare del comune di Vinh Thanh, ha dichiarato: "Utilizzando le piattaforme dei social media, ci connettiamo con imprese, cooperative e famiglie imprenditoriali per supportare proattivamente persone e aziende con documenti e procedure amministrative relative alla proprietà intellettuale e per preparare le domande di riconoscimento del prodotto presso l'OCOP".

Secondo il signor Vo Hoang Dung, proprietario dell'attività commerciale Dung Thao nella frazione di Thang Loi, la sua famiglia produce e vende alimenti trasformati come banane candite e patate dolci essiccate.

"I funzionari comunali visitano regolarmente le aziende per comprenderne le attività produttive e commerciali. In questo modo, forniscono consulenza e orientamento tempestivi, dall'assistenza nelle procedure per la certificazione dei prodotti OCOP alle nuove normative fiscali e alle politiche di sostegno per le famiglie di imprenditori... aiutando le aziende a operare in modo efficace", ha affermato il signor Dung.

Il Comitato Popolare del distretto di Long My ha assegnato 6 dipendenti a tempo pieno al Centro Servizi Amministrativi del distretto. I funzionari pubblici che lavorano presso il Centro ricevono formazione in tecnologie informatiche e procedure per l'attuazione delle procedure amministrative secondo i modelli "sportello unico" e "sportello unico integrato", soddisfacendo i requisiti per la ricezione e la risoluzione delle procedure amministrative per cittadini e imprese in un ambiente digitale. Il Comitato Popolare del distretto ha implementato numerosi modelli per supportare i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative.

Nel quartiere di Long My, dal marzo 2026 è stato implementato il modello "Sabato per il Popolo", che combina l'elaborazione mobile delle procedure amministrative. Di conseguenza, ogni mese, il Comitato Popolare del quartiere seleziona un sabato per gestire le procedure amministrative per i cittadini presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici e il centro culturale della comunità. Le procedure amministrative ricevute ed elaborate riguardano i seguenti settori: autenticazioni, stato civile, cultura e affari sociali, economia (registrazione delle imprese, agricoltura ) e fondiario. Inoltre, i funzionari forniscono assistenza e supporto a organizzazioni e singoli cittadini per l'attivazione di servizi pubblici online e pagamenti elettronici.

Dall'introduzione del sistema di governo locale a due livelli, il distretto di Long My ha dotato il proprio Centro Servizi Amministrativi Pubblici di tutte le attrezzature e il personale necessari, garantendo un'efficiente gestione delle procedure amministrative per i cittadini. Parallelamente, è stato implementato un sistema di videosorveglianza in tempo reale, che consente ai responsabili di monitorare e valutare la comunicazione e la condotta dei funzionari pubblici nei confronti dei cittadini durante lo svolgimento delle loro mansioni.

Secondo i risultati pubblicati sul Portale Nazionale del Servizio Pubblico, relativi all'Indice di orientamento, gestione e valutazione della qualità del servizio offerto a cittadini e imprese nell'attuazione di procedure amministrative e servizi pubblici in ambito elettronico al 20 aprile 2026, il distretto di Long My ha ottenuto un punteggio di eccellenza, pari a 97,07/100 punti...

Con il motto di costruire un governo a misura di cittadino, dall'inizio del 2026 ad oggi, i comuni e i quartieri della città hanno continuato a mantenere e migliorare modelli di supporto ai cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative. Esempi tipici includono: "Caffè con i cittadini e le imprese" (quartiere di Phu Loi), "Venerdì senza appuntamento" (quartiere di Vinh Phuoc), "Sabato per i cittadini" (quartiere di Soc Trang), "Domenica con 3 no - niente scrittura, niente appuntamento, niente tasse" (quartiere di Vinh Chau) e il "Team di educazione popolare" (quartiere di Ninh Kieu)...

Anche gli enti, le unità e le organizzazioni sociopolitiche a livello comunale promuovono e supportano attivamente l'accesso dei cittadini ai servizi pubblici online. La crescente soddisfazione e fiducia dei cittadini nei confronti delle autorità locali è inoltre un fattore determinante che spinge comuni e distretti a continuare a innovare e a migliorare la qualità dei servizi.

Testo e foto: QUOC THAI

Fonte: https://baocantho.com.vn/chuyen-bien-tich-cuc-tu-chinh-quyen-cap-xa-a203379.html