La trasformazione digitale consiste nel cambiare mentalità e modi di fare le cose.

Al Vertice sulla Trasformazione Digitale Vietnam-Asia 2026, svoltosi la mattina del 28 maggio ad Hanoi, il Vice Ministro della Scienza e della Tecnologia Bui Hoang Phuong ha sottolineato che la trasformazione digitale non consiste semplicemente nell'investire in tecnologia, ma, nella sua essenza, nel cambiare la mentalità manageriale, i metodi operativi e le modalità di lavoro attraverso l'uso della tecnologia.

Il viceministro Bui Hoang Phuong interviene all'evento. Foto: Ministero della Scienza e della Tecnologia.

Secondo il viceministro, il 2025 segna una svolta, poiché il Vietnam per la prima volta emanerà un insieme completo di leggi relative alla trasformazione digitale, tra cui la Legge sulla Trasformazione Digitale, la Legge sull'Industria delle Tecnologie Digitali, la Legge sull'Intelligenza Artificiale e la Legge sui Dati. Questo è considerato un importante fondamento giuridico per aprire nuove opportunità di sviluppo per l' economia digitale, il governo digitale e la società digitale.

"La trasformazione digitale non riguarda solo l'acquisto di tecnologie, dati o la creazione di sistemi informativi. Ancor più importante, si tratta di cambiare mentalità e modi di fare le cose attraverso la tecnologia", ha sottolineato il viceministro Bui Hoang Phuong.

Ha sostenuto che, dopo la fase di "avvio", il 2026 segnerà l'inizio della fase di "accelerazione" della trasformazione digitale per il Vietnam, con il motto "Azioni dirompenti, risultati concreti". L'obiettivo non è solo emanare politiche, ma mettere in pratica meccanismi e regolamenti che siano di effettivo servizio per i cittadini e le imprese.

Nel corso del forum, molti hanno espresso l'opinione che la trasformazione digitale stia diventando un fondamento cruciale per il raggiungimento di una crescita rapida e sostenibile da parte del Vietnam nella nuova era. Secondo il signor Hoang Huu Hanh, vicedirettore del Dipartimento nazionale per la trasformazione digitale ( Ministero della Scienza e della Tecnologia ), la produttività dell'economia non è determinata dalle applicazioni tecnologiche ai livelli più alti, ma dipende dalla qualità delle infrastrutture sottostanti e dalla velocità di adozione della tecnologia da parte dell'intera società.

I rappresentanti dell'Agenzia nazionale per la trasformazione digitale hanno affermato che il Vietnam si trova attualmente ad affrontare due principali "colli di bottiglia": un'infrastruttura digitale frammentata e dati dispersi. Molte agenzie hanno investito in sistemi tecnologici sovrapposti, mentre i dati non sono efficacemente collegati e condivisi tra ministeri, dipartimenti e autorità locali. Di conseguenza, cittadini e imprese sono ancora costretti a dichiarare ripetutamente informazioni che le autorità già possiedono.

Secondo il signor Hoang Huu Hanh, si tratta di una forma di "tassa invisibile" che aumenta i costi di transazione e riduce la produttività dell'economia. Per superare questa situazione, la Legge sulla Trasformazione Digitale del 2025 mira a sviluppare piattaforme digitali condivise a livello nazionale e specialistico, basandosi sul principio "investire una volta, utilizzare insieme". Attualmente, sono state create 84 piattaforme digitali condivise a servizio dell'intero sistema.

Uno degli obiettivi chiave della trasformazione digitale è fornire servizi pubblici proattivi, anziché obbligare i cittadini a seguire numerose procedure manuali come in passato. Ad esempio, il collegamento dei dati dei certificati di nascita con il database della popolazione consentirà al sistema di avviare automaticamente la registrazione delle nascite, rilasciare codici identificativi e fornire servizi di assistenza sociale senza che i cittadini debbano reinserire le proprie informazioni. Analogamente, per quanto riguarda le patenti di guida, il sistema potrà avvisare proattivamente i cittadini delle date di scadenza, permettendo loro di rinnovarle in tempo.

La trasformazione digitale va oltre le infrastrutture e i dati; richiede anche un cambiamento di mentalità manageriale. Secondo gli esperti, il Vietnam si sta gradualmente spostando da un modello di "pre-approvazione" a un modello di "post-approvazione", ovvero riducendo la burocrazia e intensificando il monitoraggio attraverso dati e standard tecnologici. Si prevede che questo approccio ridurrà i costi di conformità, creerà spazio per l'innovazione e promuoverà lo sviluppo di imprese tecnologiche.

Nel corso del forum, esperti internazionali hanno anche avvertito che il Vietnam si trova a un "bivio" cruciale nello sviluppo della sua economia digitale e dell'intelligenza artificiale (IA). Secondo Tran Thi Lan Huong (Banca Mondiale), esperta di digitale di alto livello, sebbene la tecnologia e l'IA siano argomenti di frequente discussione, non si sono ancora realmente radicate nell'economia nazionale.

Attualmente, la produttività del lavoro in Vietnam si aggira intorno ai 6,7 dollari l'ora, un valore significativamente inferiore a quello di Cina e Malesia. Allo stesso tempo, la spesa in ricerca e sviluppo rappresenta solo lo 0,42% circa del PIL, una delle percentuali più basse della regione. Le procedure di esportazione transfrontaliera richiedono ancora in media circa 55 ore per spedizione, un tempo decisamente superiore a quello di molti altri Paesi della regione.

Delegati presenti all'evento. Foto: Ministero della Scienza e della Tecnologia.

Secondo la signora Lan Huong, le regole della competizione globale stanno cambiando radicalmente, passando dal vantaggio della manodopera a basso costo a una competizione basata su dati, intelligenza artificiale e produttività. I ​​Paesi che padroneggiano le infrastrutture digitali, i dati, la potenza di calcolo e le risorse umane specializzate in intelligenza artificiale avranno un vantaggio significativo nella corsa allo sviluppo dell'economia digitale.

Tuttavia, il Vietnam deve ancora affrontare numerose lacune nello sviluppo dell'IA, come infrastrutture incoerenti, dati frammentati, carenza di risorse umane altamente qualificate e mancanza di un quadro di governance dell'IA completo e responsabile. Secondo un'indagine della Banca Mondiale , l'IA è sempre più diffusa, ma mancano ancora un quadro giuridico e meccanismi di supervisione adeguati, il che comporta molti rischi legati alla sicurezza dei dati, ai pregiudizi algoritmici e alla responsabilità.

Gli esperti ritengono che, affinché la trasformazione digitale crei realmente nuovi motori di crescita, il Vietnam debba investire in modo completo in infrastrutture digitali, dati aperti, risorse umane e istituzioni di governance. Allo stesso tempo, la partecipazione della comunità imprenditoriale del settore delle tecnologie digitali svolgerà un ruolo chiave nell'attuazione delle politiche.

Il viceministro Bui Hoang Phuong ha affermato che la trasformazione digitale non è responsabilità esclusiva degli enti statali, ma richiede la collaborazione di ministeri, settori, autorità locali e imprese. Secondo lui, con il cambiamento del pensiero manageriale, la connessione dei dati e l'efficace applicazione della tecnologia alle operazioni, la trasformazione digitale diventerà una forza trainante per la crescita economica, migliorando la produttività e la qualità dei servizi offerti ai cittadini nella nuova fase di sviluppo del Paese.

Thu Huong

Fonte: https://daidoanket.vn/chuyen-doi-so-la-thay-doi-tu-duy-va-cach-lam.html