Storie di ingegneri vietnamiti che si sono guadagnati l'ammirazione dei loro colleghi giapponesi.

“In Giappone sono stati realizzati oltre 20 progetti legati alla blockchain. Vogliamo dimostrare al mondo che gli ingegneri vietnamiti non solo sanno sviluppare tecnologie, ma lo fanno anche molto bene”, ha affermato Bui Manh Khoa, direttore della filiale di Fukuoka di VMO Japan.

La sua scalata al successo nel mercato giapponese è iniziata 16 anni fa. Dopo essersi laureato all'Accademia Tecnica Militare , Bui Manh Khoa si è trasferito in Giappone come ingegnere elettronico e delle telecomunicazioni. Ha lavorato per un'azienda giapponese per circa 5 anni, per poi proseguire gli studi conseguendo un master e un dottorato di ricerca presso un'università di Tokyo. Successivamente, ha lavorato per diverse aziende IT in Giappone. Nel 2019, su suggerimento di un caro amico, Khoa è entrato a far parte del primo gruppo di fondatori di VMO Japan, società del gruppo VMO Holdings.

Bui Manh Khoa, direttore della filiale di Fukuoka del VMO Japan. Foto: Binh Minh

“Nel dicembre 2019, quando abbiamo fondato VMO Japan, la pandemia di Covid-19 era appena agli inizi. Il primo anno è stato incredibilmente difficile. Il direttore ed io dovevamo incontrare personalmente ogni cliente per presentare i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, tutti e tre i nostri primi clienti non si sono concretizzati perché eravamo dei neofiti, non conoscevamo molte problematiche”, ha raccontato il signor Khoa, ricordando un episodio che ha affermato di non poter “dimenticare mai”. C'è un detto che recita “non c'è due senza tre”, il che significa che se si fallisce tre volte di seguito, bisognerebbe fermarsi e cercare un'altra strada. Tuttavia, il team di VMO Japan ha pensato e agito diversamente. Con uno spirito incrollabile, sia il team a contatto con i clienti in Giappone, sia il team “di turno” in Vietnam, pronto a supportare il processo di vendita, hanno lavorato instancabilmente. Il quarto cliente ha ridato fiducia e motivazione a questi giovani vietnamiti. “Naturalmente, quando i nostri primi tre clienti ci hanno voltato le spalle, siamo rimasti molto delusi. Ma ogni volta che pensavamo di arrenderci, il direttore di VMO Japan e i dirigenti di VMO Holdings ci incoraggiavano: ‘Continuate a provare, ancora una volta’. E così siamo riusciti a superare le difficoltà iniziali e ad acquisire altri clienti”, ha ricordato il signor Khoa. I giapponesi hanno uno stile di lavoro molto dettagliato e meticoloso, e sono spesso considerati tra i clienti più esigenti al mondo. I vietnamiti, d'altro canto, sono piuttosto accomodanti. Pertanto, i disaccordi erano inevitabili nelle prime fasi della collaborazione. Per raggiungere una cooperazione a lungo termine, le aziende vietnamite devono adattarsi e modificare gradualmente i propri processi per soddisfare le esigenze dei clienti giapponesi. “I clienti giapponesi non solo hanno elevate esigenze in termini di conoscenza della lingua giapponese, ma impongono anche standard molto rigorosi. Ad esempio, nel settore tecnologico, richiedono che i nostri ingegneri siano esperti con almeno 5 anni di esperienza. Ci sono anche casi in cui non riusciamo a soddisfare questi requisiti. Avvicinarsi ai clienti giapponesi è davvero difficile e richiede molto tempo, ma una volta instaurato un rapporto con loro, si tratta quasi di un impegno a vita. Questo è ciò che ci distingue dagli altri mercati”, ha affermato il signor Khoa. Dopo l'apertura di due uffici a Tokyo e Osaka, nel maggio 2023 VMO Japan ha inaugurato un ufficio a Fukuoka (sull'isola di Kyushu, nel sud-ovest del Giappone) dopo solo un mese di riflessione. A Bui Manh Khoa è stata affidata la responsabilità della gestione della filiale di Fukuoka di VMO Japan. Secondo il signor Khoa, ci sono molte ragioni per la scelta di Fukuoka come destinazione: la sua favorevole posizione geografica; è considerata uno dei posti migliori al mondo in cui vivere e lavorare; Con un'economia in via di sviluppo (il PIL della regione di Kyushu supera i 400 miliardi di dollari, di cui Fukuoka rappresenta una quota molto consistente), la città è destinata a diventare un centro finanziario internazionale in futuro... In particolare, il sostegno entusiasta del governo di Fukuoka offre alle imprese numerose condizioni favorevoli per lo sviluppo. Fukuoka ha una solida strategia e politiche a supporto delle startup, non solo in termini di capitale, ma anche di consulenza per l'avvio di attività, fornitura di risorse umane e canali di vendita... È inoltre una regione con molte università nel campo delle scienze naturali e numerosi studenti di talento. "VMO Japan ha ricevuto un supporto molto entusiasta dal governo della città di Fukuoka. Durante la nostra prima visita, ci hanno accompagnato a visitare cinque università in un solo giorno, aiutandoci a entrare in contatto con gli atenei per organizzare in seguito ulteriori seminari tecnologici e, da lì, a connetterci con molte altre aziende giapponesi", ha raccontato il signor Khoa. Con l'obiettivo di rendere Fukuoka una città accogliente per gli ingegneri informatici, il governo cittadino ha ideato e rapidamente concretizzato il concetto di un "Visto per ingegneri informatici". Grazie a questo visto, i tempi di elaborazione si riducono da 1-3 mesi a solo 1 mese. Fukuoka è la prima città in Giappone ad aver implementato il sistema di visti "Technology Engineer-Friendly Visa". VMO è la prima azienda vietnamita ad aver adottato questo nuovo visto. Attualmente, VMO Japan sta realizzando numerosi progetti con aziende di Fukuoka in diversi settori, tra cui: outsourcing di software, sviluppo software, servizi di consulenza per la trasformazione digitale, blockchain, intelligenza artificiale, fintech, istruzione, ecc. L'azienda investe in ricerca e sviluppo per progetti ad alta tecnologia. Secondo il direttore Bui Manh Khoa, da un team iniziale di circa 20 persone, VMO Japan conta ora oltre 400 dipendenti, pronti a soddisfare le esigenze dei clienti giapponesi in termini di prodotti e servizi IT. VMO Holdings vanta una clientela diversificata, che spazia dalle startup alle grandi aziende Fortune 500, operanti in vari settori tra cui logistica, istruzione e assicurazioni. Con oltre 1.000 ingegneri in Vietnam, VMO Japan offre una solida base per conquistare il mercato giapponese e proseguire la sua espansione "Go Global". Per lungo tempo, le aziende vietnamite di outsourcing software sono state stereotipate come capaci solo di svolgere compiti a basso valore aggiunto. VMO Japan è determinata a cambiare questa percezione, posizionandosi più in alto nella catena del valore dell'outsourcing software. "Il nostro obiettivo non è solo quello di essere semplici programmatori, ma di diventare esperti nella consulenza per la creazione e la gestione di sistemi IT per clienti giapponesi, implementando progetti che utilizzano le tecnologie più recenti come la blockchain. Il punto di partenza per la blockchain in Vietnam e in altri paesi è pressoché identico. Anzi, il Vietnam è persino più avanti di molti altri paesi. Quando offro consulenza sull'implementazione di sistemi blockchain, molti clienti giapponesi sono piuttosto sorpresi e impressionati, chiedendosi come possiamo possedere una conoscenza tecnologica così avanzata. Ci sono molte problematiche di cui non hanno mai sentito parlare o che non hanno mai sperimentato prima", ha affermato con orgoglio il direttore Bui Manh Khoa. Per molti anni, quando si parlava di blockchain, si pensava immediatamente alle criptovalute e a progetti ad alto rischio di frode. Tuttavia, le criptovalute sono solo una delle applicazioni della blockchain. Oltre a queste, esistono molte altre applicazioni in settori come la sanità e l'agricoltura …

VMO Japan è pronta a soddisfare le esigenze dei clienti giapponesi in materia di prodotti e servizi informatici. Foto: fornita dal soggetto.

Ad oggi, VMO Japan ha realizzato oltre 20 progetti blockchain per clienti giapponesi. Il principale vantaggio di VMO Japan è il suo team di ingegneri altamente qualificato. Il Giappone ha sempre sofferto di una carenza di ingegneri informatici, e la carenza di ingegneri blockchain è ancora più grave. Inoltre, l'investimento sistematico in ricerca e sviluppo (R&S) è fondamentale. "Non è un caso che ci siamo guadagnati il ​​rispetto delle aziende giapponesi. Abbiamo condotto numerosi esperimenti prima di ottenere risultati concreti, senza limitarci a fare promesse vuote quando ci rivolgiamo alle aziende giapponesi. È così che costruiamo la loro fiducia. La dirigenza di VMO Holdings crea sempre le condizioni più favorevoli per consentirci di innovare liberamente e creare prodotti/servizi di qualità. Attualmente, il solo team blockchain, all'interno del gruppo R&S, conta 100 persone", ha affermato il signor Khoa. Il segreto del successo di VMO nel reperire personale altamente qualificato, una sfida che molte altre aziende devono ancora affrontare, risiede nella sua collaborazione diretta con università come il Posts and Telecommunications Institute of Technology (PTIT). Offrono programmi di formazione per ingegneri informatici, riducendo la durata del percorso formativo da quattro anni a circa tre-cinque anni. Gli studenti partecipano a progetti reali e acquisiscono rapidamente esperienza pratica. "La prima coorte ha attratto circa 200 giovani. VMO ha reclutato persone di grande talento. Riceviamo quasi quotidianamente annunci di nuove assunzioni. Uno dei requisiti è che gli ingegneri debbano avere una buona conoscenza dell'inglese, mentre il personale addetto alle vendite deve parlare fluentemente sia l'inglese che il giapponese", ha aggiunto il signor Khoa. Nel loro percorso per conquistare clienti internazionali, aziende come VMO tengono sempre a mente il detto: "Se vuoi andare veloce, vai da solo; se vuoi andare lontano, vai insieme". Recentemente, è stata fondata a Kyushu un'associazione IT composta da sei importanti aziende IT vietnamite, tra cui VMO, sotto il patrocinio del Consolato Generale del Vietnam a Kyushu. “Quando si lavora in Giappone, il supporto governativo è un solido ‘trampolino di lancio’ che aiuta le imprese ad accelerare. Trovo l’approccio della città di Fukuoka molto valido e il Vietnam potrebbe trarne insegnamento. Recentemente, su iniziativa di VMO, il sindaco di Fukuoka, Soichiro Takashima, è venuto personalmente in Vietnam per collaborare con il Ministero dell’Informazione e delle Comunicazioni e VMO all’organizzazione di un workshop su ‘Come attrarre investimenti nella città di Fukuoka’. Invece di una singola azienda che si rivolge ai clienti, sarebbe molto più efficace se aziende private e pubbliche unissero le forze per raggiungere la clientela”, ha suggerito Khoa. “Siamo sempre pronti a supportare la città di Fukuoka nel raggiungimento del suo obiettivo di diventare un centro finanziario internazionale attraverso l’applicazione delle tecnologie informatiche e la trasformazione digitale. Insieme ad altre aziende IT vietnamite, dimostreremo al mondo e al popolo giapponese che il Vietnam non solo è in grado di fare tecnologia, ma lo fa molto bene”, ha dichiarato il direttore della filiale di Fukuoka di VMO Japan in merito ai piani futuri.

Fondata nell'agosto del 2012, VMO Holdings vanta 12 anni di esperienza nell'outsourcing di software e fornisce servizi a clienti in 40 paesi, con mercati chiave tra cui Giappone, Stati Uniti, Singapore, Thailandia e Corea del Sud. VMO Holdings si è classificata tra i primi 5 fornitori di servizi di intelligenza artificiale, tra le prime 10 aziende IT in Vietnam e tra le prime 10 aziende leader nel settore del software in Vietnam.

Vietnamnet.vn

Fonte: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html