Concentratevi sulla creazione di un ambiente aziendale sano. Contrastare con fermezza le violazioni, tutelare i diritti dei turisti e concentrarsi sullo sviluppo di nuovi prodotti turistici sono alcune delle iniziative intraprese di recente da Co To Tourism, che hanno contribuito ad accrescere la sua attrattiva come destinazione costiera e insulare.
Adottare misure severe contro le violazioni.
Con l'avvicinarsi della stagione turistica estiva 2024, l'isola di Co To sta attirando numerosi visitatori. Nei primi sei mesi dell'anno, Co To ha accolto circa 191.000 turisti. Pertanto, una delle principali priorità delle autorità locali è quella di lanciare una campagna incisiva per garantire un ambiente favorevole al turismo e tutelare i diritti dei turisti.
Più recentemente, il 4 luglio, la squadra di ispezione interforze del distretto di Co To ha ispezionato le attività ricreative acquatiche presso la spiaggia turistica di Hong Van (comune di Dong Tien). Durante l'ispezione, hanno scoperto tre individui, Pham Van Dong, Pham Thanh Tung e Ngo Van Manh, che utilizzavano moto d'acqua trainate da banana boat per il trasporto di passeggeri sulla spiaggia senza le dovute autorizzazioni. La squadra di ispezione ha redatto un rapporto, sospeso le attività e ordinato che i veicoli fossero portati alla stazione di polizia distrettuale per ulteriori accertamenti secondo le normative vigenti.
In passato, su questa spiaggia, alcune organizzazioni e singoli individui avevano arbitrariamente organizzato l'utilizzo di moto d'acqua, banana boat, kayak, ecc., senza rispettare le normative. Un incidente ha visto una moto d'acqua esplodere mentre si preparava a trainare un gruppo di turisti su una banana boat; fortunatamente, non ci sono state vittime.
Analogamente, all'inizio di giugno, il distretto di Co To ha ricevuto ed elaborato un reclamo da parte di un turista che esprimeva insoddisfazione per la qualità del servizio offerto presso un alloggio in famiglia nella Zona 2, nella città di Co To, e che era stato pubblicato sulla pagina Facebook di recensioni "Co To - Co To Island Travel Experience". Nel post, il turista lamentava che il servizio fornito non corrispondeva all'accordo iniziale, che l'atteggiamento del personale era poco professionale e che non aveva ricevuto una soluzione soddisfacente dal proprietario dell'alloggio. Il distretto ha prontamente formato una commissione interistituzionale per indagare e verificare il reclamo del turista, riscontrandone la piena fondatezza. La commissione ha emesso una sanzione amministrativa e ha richiesto alla struttura di porre immediatamente rimedio alle carenze e di migliorare la qualità del servizio in futuro.
Il signor Nguyen Hai Linh, responsabile del Dipartimento Cultura, Informazione e Turismo del distretto di Co To, ha affermato: "Questi sono solo due dei molti casi che gli enti competenti del distretto di Co To hanno gestito tempestivamente. Prestiamo sempre la massima attenzione alle informazioni che riceviamo, le comprendiamo e ci impegniamo a gestire con rigore le violazioni, garantendo i diritti dei turisti che visitano Co To."
Pertanto, per migliorare l'efficacia della creazione di un ambiente turistico sano, il distretto di Co To ha istituito un team di ispezione interagenzie per la gestione statale del turismo nella zona, ha emanato regolamenti operativi e assegnato compiti specifici. Allo stesso tempo, il distretto mantiene un servizio di assistenza telefonica efficiente, che raccoglie feedback dai turisti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I responsabili dei dipartimenti distrettuali e del Comitato Popolare partecipano regolarmente anche ai social media e ai gruppi turistici per ricevere proattivamente informazioni, monitorare le attività turistiche e la qualità dei servizi e rispondere ai feedback dei turisti.
Al fine di ripristinare un contesto economico favorevole al turismo e di controllare in modo rigoroso i tour illegali, all'inizio di giugno il distretto di Co To ha emesso una direttiva indirizzata agli enti specializzati e alle forze operative per rafforzare la gestione, condurre ispezioni e contrastare la pesca notturna e i tour di calamari illegali, le escursioni alle isole, le attività ricreative acquatiche e i tour spontanei non conformi alle normative.
Grazie a queste azioni, nei primi sei mesi del 2024, il team di ispezione inter-agenzia del distretto ha organizzato 10 campagne di ispezione, imponendo sanzioni amministrative per un totale di oltre 20 milioni di VND. Nello specifico, a luglio, il mese di punta per il turismo, le autorità distrettuali hanno condotto 7 campagne di ispezione, redigendo rapporti e consigliando al Comitato popolare distrettuale di emettere multe in 7 casi, tra cui 6 casi di utilizzo di moto d'acqua sulle spiagge di Van Chay e Hong Van, per un totale di 45 milioni di VND; e hanno risolto in modo soddisfacente 3 casi di reclami da parte di turisti, tramite la hotline, riguardanti comportamenti inappropriati…
Promuovere nuovi prodotti
Per costruire un ambiente turistico sano, Co To presta inoltre molta attenzione all'introduzione di nuovi prodotti per i turisti. "L'azione decisa per porre rimedio alle violazioni crea anche le condizioni per consolidare e incoraggiare lo sviluppo di prodotti turistici solidi in conformità con le normative, promuovendo nuovi prodotti turistici e aumentando l'attrattiva turistica di Co To", ha aggiunto il signor Nguyen Hai Linh.
È evidente che la stretta sulle violazioni rappresenta una mossa decisa per monitorare e rafforzare la gestione di tour, itinerari e servizi turistici e di intrattenimento acquatici spontanei e non regolamentati, che il turismo di Quang Ninh già controlla rigorosamente. Questa misura rappresenta anche una soluzione al problema delle attività commerciali spontanee e non autorizzate, come ad esempio le escursioni notturne di pesca al calamaro e i tour verso le isole minori, dilaganti da anni sui social media. Contemporaneamente Tutelare i diritti e gli interessi delle imprese e organizzazioni legittime autorizzate a gestire tour delle tre isole. Di conseguenza, i turisti possono usufruire di servizi standard ed evitare di pagare prezzi eccessivi quando visitano le isole. Isola di Co To Con, Isola del Leone, Isola della Carpa...
Una novità di quest'estate è la possibilità per i visitatori dell'isola di Co To di ammirare coloratissime mongolfiere che decollano dalle spiagge, offrendo viste panoramiche mozzafiato sul meraviglioso territorio circostante. Attualmente, il turismo in mongolfiera è autorizzato dalle autorità competenti. L'investitore sta selezionando e progettando gli spazi e gli itinerari di volo più suggestivi e adatti, per garantire ai visitatori un'esperienza indimenticabile e la possibilità di scattare foto spettacolari.
Nel corso dell'ultimo periodo, Co To ha implementato Prodotti e servizi che soddisfano criteri ecologici, tour senza plastica e tour che combinano pulizia e raccolta dei rifiuti saranno disponibili a partire da aprile 2024; Sviluppare prodotti di turismo terapeutico che combinino attività come meditazione, yoga, fisioterapia, assistenza sanitaria e trattamenti di bellezza a partire da maggio 2024; sviluppare un tour ciclistico notturno dell'isola di Co To a partire da maggio 2024.
Inoltre, il complesso di intrattenimento e sport acquatici con vista sul tramonto a Love Beach sta completando la richiesta di licenza di esercizio. Il turismo in realtà virtuale, che applica la tecnologia della realtà virtuale all'Area commemorativa di Ho Chi Minh sull'isola di Co To, sito storico nazionale speciale, è in fase di implementazione e si prevede che sarà operativo a luglio 2024. Co To si sta inoltre concentrando sullo sviluppo e la valorizzazione di prodotti per il campeggio notturno a Thanh Lan; sta sperimentando l'introduzione di tour insulari a 7 stelle nella comune di Dong Tien...
Quest'estate, i visitatori di Co To avranno l'opportunità di sperimentare il turismo digitale, che sta riscuotendo grande attenzione e promozione. Tra le novità, visite guidate con audioguide automatiche a bordo di veicoli turistici elettrici e la possibilità di esplorare le destinazioni attraverso sistemi di realtà virtuale a 360 gradi. Inoltre, mappe digitali 3D e un sito web Cototourism.vn rinnovato renderanno più facile per i visitatori trovare informazioni e indicazioni stradali.
Fonte
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
Commento (0)