Esperti di tecnologia con anni di esperienza a fianco delle redazioni giornalistiche hanno confermato che il percorso di trasformazione digitale nel giornalismo non riguarda solo l'aggiornamento dei sistemi di gestione dei contenuti, ma è un processo di ristrutturazione completo che coinvolge persone, processi e tecnologia.
Nel contesto della crescente pressione per aggiornamenti più rapidi, contenuti multimediali e personalizzazione, le redazioni sono costrette a trasformarsi per stare al passo con le tendenze e mantenere la propria vitalità.
Il percorso di trasformazione digitale nelle redazioni giornalistiche.
Per quasi due decenni, i sistemi di gestione dei contenuti (CMS) sono diventati la spina dorsale del giornalismo online in Vietnam. Inizialmente, le redazioni utilizzavano principalmente soluzioni CMS preconfezionate che soddisfacevano esigenze di base come la gestione di articoli, immagini e strumenti di pubblicazione. Tuttavia, con l'aumento della richiesta di aggiornamenti più rapidi e funzionalità multimediali, queste piattaforme hanno rivelato i loro limiti in termini di personalizzazione e scalabilità.
Secondo gli esperti di tecnologia, la trasformazione digitale nelle redazioni spesso inizia con la sostituzione dei sistemi CMS tradizionali, che soddisfano solo le esigenze di base per la gestione di articoli, immagini e pubblicazioni. Sebbene le piattaforme già disponibili siano rapide da implementare, mancano di flessibilità e spesso limitano i flussi di lavoro, lasciando le grandi redazioni con scarse possibilità di personalizzazione ed espansione.
Secondo Bui Cong Duyen, direttore della linea di prodotti per redazioni convergenti di ONECMS, la trasformazione digitale nel giornalismo vietnamita si trova attualmente in una fase intermedia: non più all'inizio, ma nemmeno ancora alla fine. Nel corso degli anni, le organizzazioni mediatiche hanno dato priorità alle risorse per la trasformazione digitale. Tuttavia, rispetto alle principali testate giornalistiche internazionali , siamo ancora molto indietro.
"La caratteristica principale del giornalismo è la sua tempestività e la costante pressione all'aggiornamento, nonché la capacità di servire un gran numero di lettori simultanei. Ciò richiede un sistema tecnologico estremamente stabile e flessibile. Credo che il modello di redazione digitale convergente diventerà lo standard comune. Con la crescente diversificazione delle piattaforme di contenuti (Facebook, TikTok, podcast, OTT...), le redazioni necessitano di strumenti potenti per organizzare i contenuti in modo unitario, garantendo velocità, rigorosi processi di censura giornalistica, qualità del lavoro ed efficienza aziendale. La convergenza è la chiave del giornalismo moderno."
Consapevoli di questa realtà, molte aziende stanno sviluppando sistemi CMS personalizzati, adattati alle esigenze specifiche di ogni redazione.
Il signor Do Chien Thang, Presidente e Amministratore Delegato di Hemera Technology and Media Joint Stock Company, ha annunciato che il 2 giugno 2025 Hemera Media ha lanciato il suo nuovissimo Content Management System (CMS). Progettato specificamente per quotidiani, riviste, portali e siti web di notizie, questa nuova versione del CMS rappresenta l'impegno di Hemera Media a tenere il passo con il rapido sviluppo tecnologico.
La piattaforma Hemera AICMS, al suo lancio, si distingue per l'ampia applicazione dell'intelligenza artificiale (IA) nell'intero processo di gestione e distribuzione dei contenuti. Dalle redazioni ai reparti specializzati, dai redattori ai giornalisti, tutti potranno sperimentare un sistema di lavoro completamente nuovo. Le funzionalità intelligenti basate sull'IA aiuteranno gli utenti a ottimizzare il proprio lavoro, risparmiando tempo e costi e raggiungendo un'efficienza senza precedenti.
Hemera collabora inoltre con Vietnam Economic Magazine/VnEconomy alla creazione della piattaforma di gestione Asko Platform. Questa piattaforma include Askonomy e molti altri strumenti di intelligenza artificiale progettati per ottimizzare le attività nel settore dei media. In futuro, questo sistema potrà aiutare giornalisti e redattori a rendere questi strumenti avanzati di intelligenza artificiale accessibili a un pubblico più ampio di lettori e utenti aziendali.
Adottare una piattaforma CMS separata per ogni redazione non solo risolve i problemi tecnici, ma rappresenta anche un impegno per una partnership a lungo termine. Gli esperti di tecnologia sottolineano che il successo risiede nella comprensione delle caratteristiche specifiche dell'organizzazione, dalla suddivisione in dipartimenti professionali e dallo stile editoriale al pubblico di riferimento.
Il processo di implementazione inizia in genere con un'analisi dell'infrastruttura esistente, che risulta essere molto eterogenea e incoerente tra le diverse redazioni, per poi procedere alla creazione dei moduli corrispondenti. Sebbene richieda notevoli risorse in termini di tempo e personale, questo approccio "su misura" produce risultati positivi: il sistema funziona in modo stabile, riduce al minimo gli errori ed è flessibile rispetto alle esigenze in continua evoluzione.
Oltre a Hemera AICMS, molte altre organizzazioni hanno offerto soluzioni complete, come ad esempio ONECMS. Questa piattaforma consente la sincronizzazione dei processi di produzione per giornali cartacei, giornali online e canali social su un'unica interfaccia.
"Offriamo pacchetti di implementazione personalizzati in base alle dimensioni e al budget di ciascuna organizzazione. Inoltre, il sistema ONECMS supporta il funzionamento in cloud, riducendo i costi di investimento nell'infrastruttura. Infine, gli strumenti di creazione e pubblicazione sono progettati per essere intuitivi, consentendo ai team di utilizzarli facilmente anche senza competenze IT avanzate", ha dichiarato Bui Cong Duyen.
Un esempio lampante dell'efficacia di una redazione digitalmente integrata è il quotidiano Dak Nong dopo l'implementazione di ONECMS. Nel giro di un anno, questa testata, che un tempo era un giornale locale con risorse umane e infrastrutture limitate, è salita ai vertici tra i 63 giornali locali del Partito in termini di traffico e velocità di aggiornamento delle notizie.
Un secondo esempio è l'implementazione di ONECMS presso il quotidiano Nhan Dan, una grande organizzazione mediatica con numerose pubblicazioni cartacee. Grazie al modello di redazione convergente specifico per i quotidiani, tutte le pubblicazioni, come Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, edizioni speciali, ecc., vengono prodotte utilizzando lo stesso software ONECMS. Ciò consente di risparmiare tempo, costi di stampa e manodopera, aumentando al contempo la precisione e migliorando il coordinamento tra i reparti specializzati e le redazioni affiliate.
Questo cambiamento deriva non solo dalla tecnologia, ma anche dalla possibilità per giornalisti e redattori di accedere a flussi di lavoro di produzione flessibili, interfacce intuitive e funzionalità di feedback immediato grazie a sistemi di supporto centralizzati.
Tuttavia, la trasformazione digitale non riguarda solo la tecnologia; riguarda anche le persone. Le barriere psicologiche dei giornalisti di lunga data, legati ai processi tradizionali, spesso causano ritardi e resistenze.
La "chiave del successo" non risiede nella portata della tecnologia, bensì nei leader digitali: coloro che motivano e incoraggiano il team a familiarizzare con i nuovi strumenti e a utilizzarli appieno.
Secondo il signor Duyen, la "chiave del successo" non risiede nella portata della tecnologia, bensì nei leader digitali, ovvero coloro che motivano e incoraggiano il team a familiarizzare con i nuovi strumenti e a utilizzarli appieno. Il processo di transizione dura in genere dai 2 ai 6 mesi e comprende formazione tecnica, test e continui adattamenti per rispondere alle esigenze operative.
Pertanto, i progetti di trasformazione sono accompagnati da programmi di formazione completi, workshop pratici e supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La raccolta continua di feedback interni dagli utenti e l'adeguamento delle funzionalità in base alle risposte reali contribuiscono a migliorare i tassi di adozione, riducendo così i tempi di recupero dell'investimento.
Infine, per garantire risultati sostenibili dalla trasformazione digitale, gli esperti suggeriscono che le testate giornalistiche debbano sviluppare strategie a lungo termine con piani d'azione chiari e valutare periodicamente gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi alla velocità di pubblicazione, ai livelli di coinvolgimento e alle performance aziendali. Considerare la trasformazione digitale come un investimento per il futuro, e non come una spesa temporanea, incoraggerà i leader a essere più decisi nell'allocazione delle risorse e nella rimozione degli ostacoli.
Quali saranno le tendenze future nel giornalismo?
Con il progredire della Quarta Rivoluzione Industriale, l'intelligenza artificiale (IA) sta diventando una forza trainante fondamentale nel modo in cui le redazioni operano e producono contenuti. Dall'automazione di compiti ripetitivi al supporto dei processi decisionali strategici, l'IA non solo migliora l'efficienza, ma apre anche numerose opportunità creative per i giornalisti.
Il signor Bui Cong Duyen ha dichiarato: "La nostra azienda è specializzata nella fornitura di prodotti alle organizzazioni mediatiche e abbiamo notato che negli ultimi 10 anni la tecnologia si è evoluta rapidamente, giorno dopo giorno, ora dopo ora. In particolare, di recente, l'avvento dell'intelligenza artificiale, dell'elaborazione del linguaggio naturale e della generazione di IA ha cambiato radicalmente il modo in cui le organizzazioni mediatiche operano."
Una volta "sbloccata" all'interno del sistema di gestione, l'intelligenza artificiale diventerà un potente assistente per giornalisti e redattori. L'IA non solo ottimizza processi come la conversione automatica del testo in audio tramite la sintesi vocale o la trascrizione di registrazioni audio in forma scritta con il riconoscimento vocale, ma può anche suggerire titoli, scrivere riassunti e consigliare illustrazioni appropriate.
Secondo gli esperti, l'intelligenza artificiale riduce significativamente il carico di lavoro manuale, consentendo ai giornalisti di concentrarsi su analisi, indagini e creazione di contenuti di alta qualità. In particolare, i moduli che analizzano i dati dei lettori in tempo reale aiutano i responsabili delle redazioni a comprendere le abitudini di navigazione, le preferenze e le tendenze, personalizzando così i tempi di pubblicazione e gli argomenti degli articoli.
Questa applicazione si è dimostrata straordinariamente efficace presso VnEconomy, con un aumento sia dei tassi di fidelizzazione dei lettori che dei ricavi pubblicitari dopo l'ampia implementazione dell'intelligenza artificiale.
Una volta "sbloccata" all'interno di un sistema gestionale, l'intelligenza artificiale diventerà un potente assistente per giornalisti e redattori.
Oltre all'intelligenza artificiale, la tecnologia giornalistica del futuro si concentra anche sulla produzione di contenuti multimediali multicanale: podcast, brevi video , infografiche interattive e persino canali OTT o chatbot conversazionali. Queste innovazioni aiutano le redazioni a trasformarsi da semplici centri di "produzione di notizie" in "hub di contenuti intelligenti" che connettono giornalisti e lettori.
Il signor Duyen ha dichiarato: "Crediamo che l'intelligenza artificiale non sostituirà i giornalisti, ma agirà piuttosto come un assistente intelligente per aiutarli a lavorare più velocemente, in modo più accurato e creativo. Allo stesso tempo, l'IA fungerà anche da ponte per le redazioni, consentendo loro di passare agevolmente tra diverse forme di giornalismo, sfumando i confini tra carta stampata, digitale, social media e video, e muovendosi verso un modello di redazione veramente convergente, moderno e sostenibile. I giornalisti utilizzeranno l'IA come strumento per supportare una reportistica più rapida e una migliore gestione del lavoro. Pertanto, i giornalisti dovrebbero applicare con coraggio l'IA nel loro lavoro, pur mantenendo saldi i valori fondamentali del giornalismo."
Per le redazioni che stanno valutando di intraprendere un percorso di trasformazione digitale, il signor Bui Cong Duyen ha sottolineato: "Iniziate in piccolo, ma con una strategia a lungo termine. Non aspettate la perfezione prima di implementare. Soprattutto, dovete avere una chiara 'architettura delle informazioni' e un team pronto ad adattarsi. Considerate la tecnologia non come una spesa, ma come un investimento per il futuro".
In sintesi, il percorso di trasformazione digitale e di integrazione delle nuove tecnologie nel giornalismo è un processo continuo, che va dall'aggiornamento tecnologico e dalla formazione del personale all'applicazione dell'intelligenza artificiale e all'espansione dei contenuti multimediali. Quando tecnologia e persone collaborano, le redazioni non solo affrontano le sfide attuali, ma plasmano proattivamente il futuro del giornalismo vietnamita: più veloce, più accurato e più creativo che mai.
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Fonte: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam e il Presidente delle Filippine tengono dei colloqui.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780283481955_vna-potal-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-tong-thong-philippines-hoi-dam-8797519-1429-jpg.webp)
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