A livello locale, persistono ancora colli di bottiglia nella trasformazione digitale.

Il continuo aumento dei servizi pubblici online, la diffusione dell'infrastruttura 5G e il forte sviluppo dei dati digitali e dei pagamenti elettronici dimostrano una chiara accelerazione della trasformazione digitale nazionale. Tuttavia, le carenze in termini di connettività di rete, apparecchiature, risorse umane nel settore IT e capacità di gestire piattaforme digitali rimangono, nella pratica, dei colli di bottiglia significativi.

I servizi pubblici online stanno registrando una crescita significativa.

Secondo il sistema di monitoraggio aggiornato al 20 aprile 2026, la percentuale di domande online elaborate nell'intero iter amministrativo ha raggiunto il 45,6%, con un incremento del 6% rispetto allo stesso periodo del 2025. Di queste, i ministeri e le agenzie hanno registrato una percentuale del 67,9%, mentre gli enti locali hanno raggiunto il 18,43%.

I residenti di Hanoi possono presentare online le domande per diverse procedure relative ai terreni.

Molte località continuano a rappresentare un esempio virtuoso nella riforma delle procedure amministrative e nell'erogazione di servizi pubblici online. La provincia di Bac Ninh continua a essere all'avanguardia a livello nazionale per quanto riguarda gli indicatori relativi ai servizi offerti a cittadini e imprese tramite il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici; il 100% delle procedure amministrative relative alle imprese viene erogato online; ed è inoltre la prima località ad aver implementato il rilascio dei certificati penali tramite VNeID con un tasso superiore al 97%.

La provincia di Quang Ninh ha mantenuto risultati eccezionali fornendo servizi pubblici interamente online, con un totale di 2.270 procedure, di cui 1.739 completate integralmente; il tasso di elaborazione delle domande online ha raggiunto il 96,89%; e tutte le procedure amministrative sono state implementate indipendentemente dai confini amministrativi.

La provincia di Thai Nguyen offre attualmente 2.090 procedure amministrative online, di cui 995 procedure complete, mantenendo la sua posizione tra le prime 10 località a livello nazionale. Nel frattempo, la provincia di Ca Mau ha implementato il 100% delle procedure amministrative, indipendentemente dai confini amministrativi all'interno della provincia; il 100% delle procedure relative alle imprese ammissibili è disponibile online.

Nel frattempo, nella città di Can Tho, il tasso di digitalizzazione dei documenti e di emissione di risultati elettronici ha raggiunto il 95,74%; il tasso di utilizzo e riutilizzo dei dati digitalizzati ha raggiunto il 96,94%. In particolare, la provincia di Gia Lai ha ridotto in modo proattivo i tempi di elaborazione di 1.713 procedure amministrative, raggiungendo il 55,15%; e ha implementato il modello "Punto di supporto ai servizi pubblici presso le unità delle forze armate", contribuendo ad avvicinare i servizi digitali alla popolazione delle aree remote...

L'infrastruttura digitale si è sviluppata in modo notevole.

Secondo il Ministero della Scienza e della Tecnologia, parallelamente alle riforme amministrative, l'infrastruttura digitale nazionale continua a ricevere ingenti investimenti e ha compiuto notevoli progressi. Attualmente, le reti 3G e 4G coprono oltre il 99% della popolazione, con il 4G che raggiunge il 99,8%. La copertura 5G ha raggiunto il 91,9% e si prevede che aumenterà al 97% entro la fine del 2026.

Il sistema di cavi in ​​fibra ottica ha collegato il 100% dei comuni e dei quartieri a livello nazionale, con una lunghezza totale di oltre 1,3 milioni di km, portando la percentuale di famiglie che utilizzano la fibra ottica all'85%.

Gestione delle procedure amministrative relative alla previdenza sociale.

In Vietnam, la velocità di internet mobile ha raggiunto i 200,54 Mbps, posizionandosi all'undicesimo posto su 104 paesi; la velocità di internet fisso ha raggiunto i 281,72 Mbps, classificandosi al dodicesimo posto su 154 paesi. La copertura a banda larga ha ormai raggiunto il 99,56% dei villaggi e delle frazioni; circa l'84,15% della popolazione utilizza internet.

In termini di infrastrutture di connettività internazionale, il Vietnam gestisce attualmente 6 cavi sottomarini internazionali, oltre al cavo terrestre VSTN lungo 3.900 km, di cui detiene il pieno controllo tecnologico. Il Paese dispone attualmente di 42 data center con una capacità complessiva di circa 372,75 MW, oltre quattro volte superiore rispetto al 2021.

In particolare, la concessione pilota di licenze per i servizi satellitari in orbita bassa (LEO) con Starlink, unitamente alle riforme procedurali, ha ampliato l'accesso a Internet a banda larga nelle aree remote, di confine e insulari.

L'ecosistema digitale nazionale continua ad espandersi.

Secondo il Ministero della Scienza e della Tecnologia, il numero di imprese attive nel settore delle tecnologie digitali a livello nazionale è stimato intorno alle 80.000.

Inoltre, sono state istituite, ampliate e riconosciute, in conformità con le normative vigenti, 12 zone a vocazione tecnologica digitale, tra cui numerosi modelli esemplari come il Quang Trung Software Park, il Da Nang Software Park, la Cau Giay Concentrated IT Zone, il TMA Innovation Park, ecc.

Nel primo trimestre del 2026, il Ministero della Scienza e della Tecnologia ha varato due importanti piani per promuovere la trasformazione digitale delle piccole e medie imprese (PMI) nel periodo 2026-2030 e per sostenere le aziende tecnologiche affinché partecipino più attivamente alle catene di fornitura globali. Parallelamente, sono stati compiuti progressi anche nella promozione dei contratti elettronici e di un'infrastruttura di servizi affidabile.

Il 30 marzo 2026, il Centro nazionale per l'autenticazione elettronica ha pubblicato le linee guida per l'implementazione del modello di autenticazione elettronica dei contratti in settori ad alta frequenza di transazioni come finanza, industria e commercio, istruzione, sanità, affari interni e settore bancario. Questo è considerato un passo importante verso la standardizzazione delle transazioni elettroniche, garantendo legalità, trasparenza e sicurezza nell'ambiente digitale.

Alla fine del primo trimestre del 2026, a livello nazionale erano stati emessi circa 29,12 milioni di certificati di firma digitale pubblica, portando il tasso di firma digitale tra la popolazione adulta al 42,09%. Contemporaneamente, i pagamenti senza contanti hanno continuato a crescere in modo significativo. Il sistema elettronico di scambio e compensazione finanziaria (EFSCS) ha elaborato oltre 3,37 miliardi di transazioni nel primo trimestre del 2026, per un valore di quasi 16,05 trilioni di VND.

In particolare, nei primi tre mesi del 2026 rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente: le transazioni di pagamento senza contanti sono aumentate del 37,98% in volume; quelle via Internet del 65,68%; quelle tramite telefoni cellulari del 33,22%; e quelle tramite codice QR del 16,43% in volume e del 52,4% in valore.

Entro la fine di febbraio 2026, il Vietnam disporrà di 20.772 sportelli automatici (ATM), oltre 761.000 terminali POS e una rete nazionale di codici QR. Il Vietnam ha inoltre completato i collegamenti transfrontalieri per i pagamenti tramite codice QR con Thailandia, Cambogia e Laos e sta continuando ad espandersi in Cina, Corea del Sud, India e altri paesi.

A livello locale persistono ancora dei "colli di bottiglia".

Nonostante i numerosi risultati positivi ottenuti, il processo di trasformazione digitale si trova ancora ad affrontare diverse sfide. Secondo il Ministero della Scienza e della Tecnologia, le infrastrutture e le competenze digitali a livello locale, soprattutto a livello comunale, rimangono deboli e frammentarie. Molte località sono ancora prive di connessioni internet stabili, terminali, data center condivisi e di un team di personale specializzato in tecnologie informatiche e trasformazione digitale.

Inoltre, la revisione completa delle infrastrutture e delle piattaforme digitali all'interno del sistema politico, come richiesto dal Comitato Centrale, sta incontrando difficoltà a causa della presentazione tardiva dei rapporti da parte di molti ministeri, settori e autorità locali, il che incide sull'andamento della raccolta e della valutazione.

Nel prossimo periodo, il Ministero della Scienza e della Tecnologia si concentrerà sulla finalizzazione della Strategia nazionale per la trasformazione digitale fino al 2035, con una visione al 2045; sullo sviluppo di criteri e di un elenco di piattaforme digitali comuni a livello nazionale; e sulla promozione dell'implementazione di infrastrutture di cloud computing con tecnologia di proprietà vietnamita.

Grazie a un'infrastruttura sempre più sviluppata, a un ecosistema digitale in continua espansione e a una forte volontà politica a tutti i livelli, dal centrale alle autorità locali, la trasformazione digitale sta entrando in una fase accelerata, con l'obiettivo di rendere l'economia digitale un nuovo motore di crescita per il Paese.

Fonte: https://baotintuc.vn/thuc-hien-nghi-quyet-57/diem-nghen-chuyen-doi-so-o-co-so-van-hien-huu-20260512102057626.htm