L'innovazione è fondamentale per reinventare noi stessi.

Secondo il ministro Nguyen Manh Hung, innovazione significa che le imprese si concentrano sulla trasformazione digitale per diventare imprese digitali, mentre il governo si concentra sulla creazione di istituzioni in grado di accogliere le nuove tecnologie dirompenti.

Ministro Nguyen Manh Hung

L'innovazione deve sempre partire dalla consapevolezza e dalla mentalità. Per comprendere meglio l'innovazione, questo concetto verrà analizzato da diverse prospettive.

I giapponesi hanno parlato di Società 5.0. La Società 1.0 era basata sulla caccia e sul nomadismo. La Società 2.0 era l'agricoltura e la vita sedentaria. La Società 3.0 era la società industriale. La Società 4.0 era la società dell'informazione. La Società 5.0 è la società intelligente. Ora, tutto, ogni settore, deve essere intelligente. L'innovazione nelle imprese può essere intesa come l'utilizzo della tecnologia, principalmente digitale, per automatizzare e rendere più intelligente l'intero processo produttivo e commerciale, dalla gestione alla produzione e alla vendita. Con questo approccio, la parola chiave più importante è: più intelligente e in continuo miglioramento in tutte le attività, e lo strumento più importante per supportare questo processo è la tecnologia, in particolare la tecnologia digitale, l'Industria 4.0.

È in atto una rivoluzione, e il futuro non si snoderà più lungo il percorso del passato. L'innovazione sta avvenendo proprio ora. Vecchie infrastrutture, vecchi modi di fare, vecchie conoscenze, vecchi prodotti, vecchi modelli di business non sono più adeguati. Abbiamo bisogno di nuove infrastrutture, nuovi modi di fare, nuove conoscenze, nuovi prodotti, nuovi modelli di business.

Molte cose semplicemente invertono il processo. Prima, l'attenzione era rivolta a evitare gli errori; ora, gli errori vengono commessi più velocemente e a costi inferiori. Prima, l'apprendimento veniva prima del fare; ora, il fare viene prima dell'apprendimento, perché la novità non è ancora disponibile, quindi l'apprendimento è impossibile, solo la sperimentazione. Prima, l'attenzione era rivolta a portare a termine il lavoro e poi a trovare le persone giuste; ora, l'attenzione è rivolta a trovare le persone giuste prima di decidere cosa fare, perché il nuovo compito richiede persone che condividano la passione per la scoperta . Prima, la forza di un'azienda risiedeva nella sua grande forza lavoro; ora, la forza risiede in una forza lavoro più piccola, capace di reagire rapidamente e muoversi con agilità. Con questo approccio, la cosa più importante per gli amministratori delegati è trovare nuovi approcci in tutti gli aspetti della produzione e delle operazioni commerciali della propria azienda.

Un'azienda di successo, spesso ai vertici del mercato, crolla frequentemente quando emergono nuove tecnologie dirompenti. Il tipico processo di crollo è il seguente: Fase 1: Le aziende di successo sviluppano le prime tecnologie dirompenti. Fase 2: I team di marketing valutano la reazione dei clienti chiave alla nuova tecnologia e, se non ricevono supporto, poiché i prodotti esistenti rimangono efficaci e familiari, le aziende di successo spostano la loro attenzione sullo sviluppo di tecnologie che mantengano e migliorino i prodotti esistenti, migliorandone le prestazioni e aumentando ricavi e profitti. Fase 4: Nuove aziende vengono create sulla base della nuova tecnologia dirompente e devono esplorare nuovi mercati e clienti, spesso quelli di fascia bassa, attraverso tentativi ed errori. Da ciò, viene sviluppata una serie di nuove applicazioni e prodotti di grande impatto. Fase 5: Queste nuove aziende entrano nel mercato e si dirigono verso i segmenti di fascia alta. Fase 6: Le aziende di successo entrano nel mercato troppo tardi e non riescono a fidelizzare i propri clienti principali, portando a un cambiamento nelle dinamiche di mercato.

Foto: Hong Ha

Pertanto, l'innovazione crea spesso opportunità per nuove aziende con tecnologie dirompenti. Da questa prospettiva, le grandi aziende di successo presentano difetti fatali, creando opportunità per nuove piccole aziende, opportunità per aziende sconosciute di raggiungere la vetta, ma che devono fare affidamento su tecnologie dirompenti e spostarsi da nuovi mercati per sovvertire quelli tradizionali esistenti.

Esistono dunque dei modi per le grandi aziende di successo di gestire questa situazione? Fondamentalmente, ci sono tre approcci. Il primo consiste nel promuovere le tecnologie e i mercati emergenti, affinché crescano a sufficienza e rapidamente da contribuire alla crescita aziendale. Il secondo consiste nell'attendere che il nuovo mercato e la nuova tecnologia siano definiti con maggiore chiarezza e nell'entrarvi solo quando saranno sufficientemente ampi e attraenti. Il terzo consiste nell'affidare la commercializzazione della tecnologia dirompente a nuovi dipartimenti di dimensioni ridotte, le cui prestazioni aziendali dipendano esclusivamente dalla nuova tecnologia e dal nuovo mercato. Tuttavia, questi nuovi dipartimenti devono operare secondo nuovi processi e valori per risolvere i nuovi problemi. Gli studi dimostrano che il terzo approccio è più promettente. Il primo ha meno probabilità di successo perché le nuove tecnologie e i nuovi mercati non generano una crescita esplosiva nel breve termine. Il secondo approccio è troppo tardivo. Da questa prospettiva, le grandi aziende di successo hanno ancora la possibilità di sopravvivere e crescere, ma devono dividersi in due organizzazioni indipendenti con due metodi operativi e due culture diverse. E non è un compito facile.

L'innovazione richiede cambiamento, ma gli stessi meccanismi, processi e valori attraverso i quali un'azienda crea valore e raggiunge il successo sono nemici del cambiamento. Le capacità di un'organizzazione comprendono tre elementi: risorse, processi e valori. Tutti e tre, quando un'azienda è grande e di successo, tendono a essere persistenti. Pertanto, le capacità di un'organizzazione ne determinano anche le carenze. Il compito degli amministratori delegati è quello di risolvere questo conflitto quando è necessaria l'innovazione. Gli amministratori delegati hanno tre opzioni: in primo luogo, acquisire un'azienda con processi e valori in linea con la nuova missione; in secondo luogo, tentare di modificare i processi e i valori esistenti dell'organizzazione; in terzo luogo, creare un dipartimento indipendente e sviluppare nuovi processi e valori per soddisfare i nuovi requisiti. Da questa prospettiva, le grandi aziende di successo si trovano ad affrontare una sfida significativa in termini di innovazione.

Che aspetto ha l'innovazione dal punto di vista dell'economia digitale?

L'economia digitale comprende le attività economiche che utilizzano le informazioni e le conoscenze digitali come fattori primari di produzione; che si avvalgono di Internet e delle reti informatiche come spazi operativi; e che impiegano le TIC, ovvero le telecomunicazioni e le tecnologie dell'informazione e della comunicazione, per aumentare la produttività del lavoro e ottimizzare l'economia. In parole semplici, si tratta di un'economia connessa alla tecnologia digitale. L'economia digitale è un processo evolutivo a lungo termine, una trasformazione digitale a livello nazionale. In misura diversa, ogni settore, ogni impresa e ogni individuo possono utilizzare la tecnologia digitale per migliorare il proprio lavoro, arrivando persino a raggiungere risultati rivoluzionari in grado di cambiare radicalmente la qualità del proprio operato.

Foto: Hong Ha

Il modo più rapido per accelerare l'economia digitale è utilizzare la tecnologia digitale per cambiare il modo in cui produciamo e lavoriamo. L'utilizzo di telecamere per ridurre la necessità di guardie di sicurezza è un esempio di economia digitale. L'irrigazione automatica delle piante quando il terreno è asciutto è un altro esempio di economia digitale. L'utilizzo di documenti elettronici al posto di quelli cartacei è un altro modo per digitalizzare l'economia. Chi si occuperà di tutto questo? Le aziende di tecnologia digitale. Pertanto, dobbiamo avviare startup nel settore della tecnologia digitale e sviluppare imprese vietnamite in questo ambito. Dobbiamo utilizzare la tecnologia digitale per risolvere i problemi e le sfide del Vietnam, e da questa culla vietnamita, queste aziende tecnologiche si espanderanno a livello globale. La tecnologia è creata per risolvere i problemi; ovunque ci sia un problema, c'è tecnologia, c'è una soluzione. I problemi esistono ovunque, forse anche nel nostro lavoro quotidiano, e ognuno di noi può avviare un'impresa tecnologica per risolvere i propri problemi. Una rivoluzione a livello nazionale nel settore delle startup di tecnologia digitale e la diffusione della tecnologia digitale aiuteranno il Vietnam a digitalizzare la propria economia molto rapidamente.

La tecnologia digitale darà origine a nuovi modelli di business, nuove sfide o sostituirà quelli tradizionali. Ad esempio, Uber sfida i taxi. Il fintech sfida le banche tradizionali. Il mobile money, un sistema di pagamento per beni di piccolo valore, risolverà il problema dei pagamenti senza contanti per il 100% della popolazione, ma rappresenta anche una sfida per le banche. La questione per il governo è se osa accettare questi nuovi modelli di business. Se osa accettarli ma è l'ultimo a farlo, non sarà di grande utilità.

Pertanto, molti sostengono che la digitalizzazione dell'economia sia più una rivoluzione politica che tecnologica. Innanzitutto, dobbiamo accettare nuovi modelli di business e nuove tecnologie che trasformano radicalmente i settori, spesso attraverso innovazioni dirompenti. Se accettiamo il nuovo, nuove tecnologie arriveranno da tutto il mondo, i talenti globali torneranno, emergeranno nuovi settori e il Vietnam diventerà una culla per la produzione di prodotti tecnologici digitali esportabili. Ma questa accettazione deve avvenire tempestivamente, prima degli altri. Seguire o affiancare gli altri non ci darà la possibilità di cambiare la posizione del Vietnam. Accettando il nuovo, potremmo perdere qualcosa. Ma non abbiamo molto da perdere; questa è la nostra opportunità.

Pertanto, dal punto di vista dell'economia digitale, o della trasformazione digitale, l'innovazione significa: le imprese si concentrano sulla trasformazione digitale per diventare imprese digitali, mentre il governo si concentra sulla creazione di istituzioni in grado di accogliere nuovi modelli di business e nuove tecnologie dirompenti.

Le sfide dell'innovazione sono sempre immense. Ma le opportunità per i paesi in via di sviluppo come il nostro sono ancora maggiori. Questa è anche un'opportunità per il Vietnam di migliorare la propria posizione in classifica e diventare un paese sviluppato entro il 2045. Ogni azienda ha il proprio approccio all'innovazione per sviluppare la propria attività e contribuire allo sviluppo del paese.

Vietnamnet.vn

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