L'industria del turismo attende con ansia una "miniera d'oro" rappresentata dai turisti mediorientali.

Un impulso per il turismo in Vietnam.

Oltre all'Accordo di partenariato economico globale (CEPA) tra Vietnam ed Emirati Arabi Uniti, firmato il 28 ottobre, la visita del Primo Ministro Pham Minh Chinh negli Emirati Arabi Uniti ha portato alla firma di 10 documenti di cooperazione tra imprese di entrambi i Paesi, inclusi accordi di collaborazione in materia di alta tecnologia, intelligenza artificiale, logistica, servizi e commercio. Per agevolare i collegamenti, le compagnie aeree Vietjet ed Emirates hanno firmato accordi di cooperazione per ampliare la connettività tra le principali città del Vietnam e Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, nonché altre destinazioni globali.

La visita del Primo Ministro Pham Minh Chinh negli Emirati Arabi Uniti e in altri paesi del Medio Oriente apre grandi opportunità per il settore turistico vietnamita di accogliere turisti provenienti da questo mercato.

Secondo l'accordo, i passeggeri di Emirates potranno usufruire di comodi collegamenti con la rete di voli di Vietjet tramite Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang. Allo stesso tempo, i passeggeri di Vietjet potranno accedere facilmente alla rete di voli globali di Emirates tramite Dubai, con servizi e itinerari senza soluzione di continuità. Le due compagnie aeree collaboreranno anche nello sviluppo tecnologico e nel miglioramento della digitalizzazione nel settore dell'aviazione. Adnan Kazim, Vice Presidente e Direttore Commerciale di Emirates, ha valutato il Vietnam come un mercato con un grande potenziale per la crescita del turismo e del commercio. La collaborazione con Vietjet non solo amplia la presenza di Emirates in Vietnam, ma supporta anche la compagnia aerea più costosa e lussuosa al mondo nella ricerca di ulteriori opportunità di cooperazione in futuro. Ciò significa che un gran numero di viaggiatori d'affari e turisti provenienti dai paesi del Medio Oriente saranno attratti dal Vietnam.

In effetti, dall'inizio della pandemia di Covid-19, il Medio Oriente è diventato un mercato su cui l'industria turistica vietnamita si è concentrata per puntare alla conquista. Inizialmente, l'India, con la sua vasta popolazione, in gran parte musulmana, è stata individuata dal Vietnam come la scelta ottimale per colmare il vuoto lasciato dalla lenta ripresa del tradizionale mercato turistico cinese. Tuttavia, il Vietnam non solo ha rapidamente conquistato il cuore dei turisti indiani, ma ha anche attirato l'attenzione di molti miliardari degli Emirati Arabi Uniti. Matrimoni sfarzosi, grandi meeting ed eventi di team building organizzati in numerose province e città, dal Nord al Sud, hanno ufficialmente inserito il Vietnam nella corsa per attrarre turisti facoltosi. Ciò si allinea anche con l'orientamento del Vietnam a diventare una destinazione turistica di alto livello. Pertanto, il Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo, l'Amministrazione Nazionale del Turismo, le compagnie aeree e le imprese turistiche hanno rapidamente implementato attività promozionali per migliorare l'immagine del Vietnam agli occhi dei magnati mediorientali.

Ripensando a due anni fa, quando si discuteva di come attrarre turisti mediorientali in Vietnam, l'ambasciatore vietnamita in Qatar, Tran Duc Hung, riconobbe che molti visitatori provenienti dai paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo (CCG) non conoscevano nemmeno il Vietnam. Interrogati sulla cooperazione turistica, si mostravano sorpresi: "Dove si trova il Vietnam? Cosa ha da offrire?". Il motivo era che le informazioni sul turismo vietnamita per i paesi del Medio Oriente erano molto limitate. Non avevamo ancora promosso il turismo in modo sistematico e regolare verso questo mercato. Prima della pandemia, nonostante la favorevole posizione geografica del Vietnam e la concentrazione di paesi con le più grandi popolazioni musulmane al mondo, i turisti provenienti dal Medio Oriente rappresentavano una percentuale insignificante. Nel frattempo, mercati turistici come Singapore, Malesia e Thailandia attraevano un gran numero di turisti provenienti da paesi musulmani, principalmente viaggiatori di fascia alta con un elevato potere d'acquisto.

Ad oggi, la maggior parte dei turisti musulmani che visitano il Vietnam proviene dall'India, mentre il numero di visitatori provenienti dal Medio Oriente, come Bahrein, Kuwait, Oman, Qatar, Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti, rimane piuttosto modesto. Pertanto, gli esperti ritengono che l'ufficializzazione del Partenariato Globale, unitamente agli accordi strategici firmati tra i principali gruppi economici vietnamiti ed emiratini, darà nuovo impulso al settore turistico vietnamita per attrarre turisti da questo mercato unico.

Il numero di turisti musulmani che visitano il Vietnam è in aumento. Nella foto: turisti musulmani in visita allo spazio culturale di Yen Tu (Quang Ninh).

Molti i vantaggi di diventare una nuova destinazione.

Intervistato dal quotidiano Thanh Nien, un funzionario dell'Amministrazione Nazionale del Turismo ha dichiarato che il Medio Oriente e l'India rappresentano mercati molto ampi, con una rapida crescita del turismo in uscita negli ultimi anni. Nello specifico, il Medio Oriente comprende 17 paesi e 1 territorio, con quasi 400 milioni di abitanti. Non solo è rinomato per le sue risorse petrolifere e di gas, le risorse finanziarie e il settore scientifico e tecnologico, con alcuni dei più grandi e prestigiosi fondi di investimento pubblici al mondo, ma è anche un potenziale mercato di provenienza per i turisti. Grazie a un'economia solida e a una classe benestante in crescita, si prevede che la domanda turistica in Medio Oriente aumenterà rapidamente nei prossimi anni, raggiungendo i 165 miliardi di dollari entro il 2025, con Arabia Saudita, Iran, Turchia e Israele come principali mercati di provenienza. Questi quattro paesi contribuiscono al 68% del totale dei turisti della regione. Attualmente, il Vietnam riceve solo poche decine di migliaia di turisti dal Medio Oriente. Pertanto, il Vietnam ha un potenziale significativo per sfruttare ulteriormente questo enorme mercato.

Secondo l'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO), i turisti provenienti dai Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo (CCG) spendono 6,5 volte di più rispetto alla media globale, con il 40% dei singoli turisti che spende più di 10.000 dollari per viaggio. Questo è considerato una "miniera d'oro" che molti Paesi che puntano allo sviluppo del turismo desiderano sfruttare. Thailandia, Singapore, Malesia, ecc., hanno un vantaggio rispetto al Vietnam perché hanno sfruttato questo mercato molto presto, ma sono svantaggiati rispetto al Vietnam in termini di novità.

Nello specifico, i turisti mediorientali prediligono la visita dei siti Patrimonio dell'Umanità, la ricerca di opportunità commerciali, il turismo culturale, la scoperta, l'esplorazione e la conoscenza dell'artigianato tradizionale, nonché il turismo medico e del benessere. Grazie a un buon livello di sicurezza e ordine pubblico e a un'abbondanza di risorse turistiche, il Vietnam è una destinazione ideale per soddisfare le preferenze e le esigenze dei turisti provenienti dal Medio Oriente.

Sala di preghiera per viaggiatori d'affari musulmani presso il terminal partenze dell'aeroporto internazionale di Tan Son Nhat.

Oltre alle risorse esistenti, i rappresentanti dell'Amministrazione Nazionale del Turismo riconoscono che il Vietnam ha iniziato ad acquisire esperienza anche nell'accoglienza dei turisti halal, soddisfacendo sostanzialmente le esigenze essenziali di questo gruppo. Molti ristoranti hanno allestito sale da pranzo separate con cibo preparato secondo gli standard halal, accontentando così i turisti musulmani. Quasi ogni località ha una moschea, con la maggiore concentrazione a Ho Chi Minh City. Questa è una condizione favorevole per i turisti che desiderano visitare la città e praticare il proprio culto.

Un programma innovativo di esenzione dal visto accoglie i visitatori facoltosi.

Dopo quattro anni di attenzione ai mercati indiano e del GCC, il presidente di Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, ha valutato quest'area come un mercato estremamente ampio, promettente e favorevole, ma tutt'altro che facile da conquistare. Durante le attività di promozione e marketing, Vietravel ha osservato che i consolati e le agenzie diplomatiche vietnamite nei Paesi del GCC hanno mostrato grande interesse per la cooperazione nello sviluppo del turismo e hanno fornito un forte supporto alle aziende nell'organizzazione di eventi di promozione delle destinazioni. Sono state persino organizzate campagne per portare in Vietnam visite guidate e viaggi stampa da questi Paesi, al fine di conoscere, promuovere e studiare i prodotti. Tuttavia, ad oggi, solo il mercato indiano ha prodotto risultati positivi significativi; il numero di turisti provenienti dai Paesi del GCC rimane molto modesto. I voli commerciali e charter trasportano principalmente turisti vietnamiti in India, piuttosto che riportarli in patria.

Secondo il signor Nguyen Quoc Ky, il motivo è che le infrastrutture turistiche del Vietnam non sono ancora in grado di soddisfare le loro esigenze. I turisti provenienti dal Medio Oriente e dall'India sono collettivamente noti come turisti musulmani. Si tratta di un gruppo molto specifico con particolari esigenze in termini di cibo, shopping e alloggio. Sebbene sia vero che in Vietnam esistano attualmente ristoranti che rispettano gli standard Halal e hotel con sale di preghiera, il loro numero è molto limitato e concentrato principalmente in alcune grandi città turistiche. Gli standard e le normative per il cibo Halal non sono stati ampiamente definiti e pubblicati. Inoltre, la tracciabilità degli alimenti non è chiaramente definita.

Un rappresentante di Vietjet (terzo da sinistra) ha accompagnato la delegazione del Primo Ministro Pham Minh Chinh all'ottava Conferenza sull'Iniziativa per gli Investimenti del Futuro, tenutasi a Riyadh, in Arabia Saudita, il 30 ottobre.

Per quanto riguarda lo shopping, il Vietnam continua a non offrire prodotti che soddisfino le esigenze dei turisti. I turisti mediorientali sono benestanti e fanno acquisti in modo approfondito, ma nei loro paesi non mancano articoli di design e i prezzi sono spesso più bassi che in Vietnam. Apprezzano la seta, ma in Vietnam non esistono marchi rinomati e di alta qualità. Amano l'oro, ma la nostra lavorazione orafa non è paragonabile alla loro. I servizi di spa, sauna, bellezza e benessere stanno migliorando, ma non sono ancora adatti agli usi e costumi dei musulmani. Essi richiedono privacy, discrezione, design sofisticato e unicità…

“Quando le aziende mediorientali venivano in Vietnam per sondaggi, tutti elogiavano la bellezza del paesaggio, il clima, la bellezza della natura e il pesce fresco; ma in termini di profondità e ampiezza dell'offerta di servizi, non siamo stati in grado di soddisfare le loro esigenze. In precedenza, i nostri prodotti si rivolgevano principalmente ai segmenti di clientela tradizionali con il maggior numero di visitatori, senza concentrarci su segmenti specifici. Quando la Malesia è venuta in Vietnam per sviluppare la cooperazione, ha sollevato anche la questione delle infrastrutture, ma all'epoca non siamo riusciti ad adattarci abbastanza rapidamente, quindi il numero di turisti malesi in Vietnam ha faticato a crescere. La popolazione musulmana rappresenta circa un terzo della popolazione mondiale totale, concentrata principalmente in Medio Oriente, Sud-est asiatico, Asia meridionale e Pacifico meridionale, molto vicini al Vietnam. Questo è un grande vantaggio nella competizione per attrarre questo segmento di clientela benestante”, ha suggerito il signor Nguyen Quoc Ky.

Durante un incontro tra il Primo Ministro Pham Minh Chinh e la comunità vietnamita negli Emirati Arabi Uniti, la sera del 27 ottobre, la signora Nguyen Thi My Tan, CEO di Desert Harbour Tourism Dubai, ha affermato che la sua azienda ha recentemente portato molti turisti vietnamiti negli Emirati Arabi Uniti. Attualmente, l'azienda si sta impegnando anche per attrarre clienti facoltosi dagli Emirati Arabi Uniti e dal Medio Oriente in generale, per turismo in Vietnam. A tal fine, la signora My Tan ha suggerito che il governo dovrebbe semplificare i requisiti per l'ottenimento del visto per i turisti degli Emirati Arabi Uniti che entrano in Vietnam. Attualmente, il passaporto degli Emirati Arabi Uniti è tra i più potenti al mondo, garantendo l'ingresso senza visto in quasi 200 paesi. L'esenzione dal visto per questo mercato darebbe al Vietnam un vantaggio competitivo per una svolta nel settore turistico.

Un'occasione d'oro per attrarre clienti con elevata capacità di spesa.

Attualmente, il governo punta a sviluppare il settore del turismo halal in modo da renderlo una destinazione imprescindibile sulla mappa globale del turismo halal. Inoltre, abbiamo fatto grandi progressi nello sviluppo delle infrastrutture, inaugurando numerosi voli diretti tra le capitali dell'India e di altri paesi mediorientali verso Hanoi, Da Nang e Ho Chi Minh City. Nel complesso, il Vietnam possiede tutto ciò di cui i turisti mediorientali hanno bisogno. Ci troviamo in un'opportunità d'oro per capitalizzare efficacemente su questo flusso turistico di alta qualità.

Rappresentante dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam

Il governo ha spianato la strada; ora l'industria del turismo deve solo sviluppare una strategia sistematica, riorganizzare il sistema dei servizi e creare ulteriori criteri di prodotto specifici per questo gruppo target. Se riusciremo a farlo, non solo attireremo un grande afflusso di turisti dal Medio Oriente, ma otterremo anche immediatamente l'accesso ai due mercati limitrofi di Malesia e Indonesia, ciascuno con 300 milioni di cittadini musulmani.

Sig. Nguyen Quoc Ky, Presidente di Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Fonte: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm