Avvicinare il governo ai cittadini.

Con il motto "Governo vicino al popolo, al servizio del popolo", il comune di Hung Hoi ha concretizzato questo principio attraverso azioni pratiche. Tra queste, l'implementazione di un modello in cui i funzionari si recano direttamente a casa dei cittadini per assisterli nelle procedure amministrative.

Báo Cà Mau•18/09/2025

Per avvicinare davvero l'amministrazione ai cittadini.
Occorre porre l'accento sulla costruzione di un partito e di un governo vicini al popolo e profondamente legati ad esso.
I giovani di Long Dien avvicinano i servizi pubblici alla popolazione.
Avvicinare le politiche ai cittadini.

Per agevolare l'accesso ai servizi per la popolazione, in particolare per la minoranza etnica khmer, il comune ha istituito squadre mobili che visitano direttamente ogni famiglia per fornire orientamento e supporto. Di conseguenza, gli anziani, le famiglie povere, le famiglie svantaggiate e le minoranze etniche possono accedere ai servizi pubblici in modo rapido e agevole. Questo modello contribuisce a promuovere la riforma amministrativa, a ridurre la pressione sul Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune e a confermare l'efficacia di un governo locale a due livelli, vicino alla popolazione e al suo servizio.

La squadra mobile del Comitato del Fronte della Patria vietnamita del comune si reca a domicilio per accogliere le persone e aiutarle a svolgere le procedure amministrative.

Non solo durante l'orario d'ufficio, ma anche nei fine settimana, i funzionari comunali trovano il tempo di visitare le famiglie per fornire assistenza nelle pratiche burocratiche. Questa immagine familiare è diventata una chiara testimonianza dello spirito di servizio alla comunità di Hung Hoi.

Secondo il signor Son Lien (78 anni, della frazione di Ca Vinh), prima non sapeva come usare uno smartphone per accedere al Portale dei Servizi Pubblici . Grazie ai funzionari comunali che si sono recati a casa sua per guidarlo, le procedure per ricevere la pensione sociale sono state completate in modo rapido ed efficiente. Il signor Son Lien ha affermato con soddisfazione: "Prima non sapevo come fare, ma ora, grazie all'aiuto dei funzionari comunali venuti a casa mia, ho completato le procedure per ricevere la pensione. Sono molto grato".

Il signor Son Lien è stato guidato dai funzionari nelle procedure per ottenere le prestazioni pensionistiche sociali.

Insieme al signor Lien, molte famiglie del villaggio di Ca Vinh hanno ricevuto supporto diretto dai funzionari, dalle pratiche di registrazione anagrafica e catastale all'attivazione di account per la verifica elettronica dell'identità. I residenti sono stati guidati con entusiasmo e chiarezza, consentendo loro di portare avanti il processo in modo proattivo in futuro.

Il signor Thach Mit, capo del villaggio di Ca Vinh, ha dichiarato: “ Prima , le persone erano restie a sottoporsi alle procedure amministrative. Ma da quando è stato implementato il modello di governo locale a due livelli, soprattutto con i funzionari che si recano direttamente a casa dei cittadini, la gente è contenta e trova le procedure molto più semplici. In particolare, hanno potuto usufruire direttamente dei sussidi per gli anziani, soprattutto per quelli con difficoltà motorie. Grazie a questo, il rapporto tra funzionari e cittadini si è ulteriormente rafforzato.”

Nata dalla fusione dei comuni di Hung Hoi e Hung Thanh, la nuova municipalità di Hung Hoi si estende su un'ampia area, rendendo in passato piuttosto difficoltosi gli spostamenti per le procedure amministrative. Per alleggerire il carico sui cittadini ed evitare il sovraccarico del Centro Servizi Amministrativi Pubblici, il Comitato del Fronte della Patria del Vietnam, in coordinamento con il Comitato Popolare della municipalità, ha promosso i servizi pubblici online.

Il modello che prevede che i funzionari si rechino a domicilio dei cittadini per assisterli nelle procedure amministrative ha riscosso un ampio consenso.

Il signor Dang Van Bac, presidente del Comitato del Fronte della Patria del Vietnam del comune, ha dichiarato: “Il lavoro di coordinamento ha prodotto risultati concreti, soprattutto per gli anziani, le famiglie povere e la popolazione cambogiana. Per quanto riguarda le procedure relative alle prestazioni per gli ultra settantacinquenni, il comune ha ricevuto ed elaborato oltre 150 domande, oltre a sbrigare numerose pratiche amministrative rimaste in sospeso per anni. Inizialmente ci sono state delle difficoltà, ma grazie al coinvolgimento del Comitato del Partito, del Comitato Popolare e del Comitato del Fronte della Patria del comune, gli ostacoli sono stati gradualmente superati”.

Dai risultati sopra riportati, si evince che il modello di assistenza domiciliare offerto dai funzionari a Hung Hoi per le procedure amministrative non solo apporta comodità e riduce i disagi, ma rafforza anche la fiducia dei cittadini nella leadership del Partito, dello Stato e del governo locale.

Thuy Dung - Minh Hai

Fonte: https://baocamau.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-dan-a122402.html