Utilizzare i social media per prevenire la violenza nelle scuole.

Con migliaia di amici studenti su Facebook, la cinquantenne Dao Thi Ninh dedica ogni giorno del tempo a commentare i loro post, aiutandoli a risolvere tempestivamente potenziali conflitti.

La signora Ninh, insegnante presso la scuola superiore Nguyen Binh Khiem a Cau Giay, Hanoi , viene descritta come "carina" da molti studenti perché è disponibile, amichevole e usa un linguaggio adatto agli adolescenti.

Secondo lei, interagire regolarmente con gli studenti sui social media, instaurando un rapporto di amicizia, porta molti vantaggi. Innanzitutto, gli studenti vedono la loro insegnante come una persona amichevole, il che li spinge a condividere più facilmente le proprie esperienze personali. In secondo luogo, gli studenti si rendono conto che la loro insegnante usa Facebook, quindi prestano maggiore attenzione al suo comportamento sui social media. Pertanto, a partire dal secondo anno delle superiori, stringe amicizia con gli studenti e i loro genitori su Facebook.

Una volta, la signora Ninh vide uno studente pubblicare qualcosa con un linguaggio volgare e aggressivo. Credendo che il post potesse avere gravi conseguenze, incluso il bullismo scolastico, chiese a uno studente che non si comportava particolarmente bene o che si era comportato male in classe di consigliare allo studente di cancellare il post, fingendo di non averlo visto. Non volendo chiudere la questione lì, dopo qualche giorno, la signora Ninh parlò con lo studente dell'impatto dei post sui social media, senza menzionare il post cancellato. In seguito, non vide più lo studente pubblicare nulla di negativo.

"In questo caso, se avessi chiesto direttamente a mio figlio di cancellare il post, avrebbe potuto spaventarsi e non osare più confidarsi con me. Ho scelto di educarlo gradualmente", ha affermato la signora Ninh.

Poiché i social media stanno diventando sempre più un terreno fertile per conflitti, litigi e calunnie, che possono potenzialmente sfociare in violenza scolastica, l'uso strategico di queste piattaforme da parte degli insegnanti per individuare e disinnescare rapidamente i rischi si sta dimostrando piuttosto efficace.

Dopo aver stretto amicizia con gli studenti nello spazio virtuale, la signora Ninh è diventata loro amica anche nella vita reale. Li ha incoraggiati a condividere le loro frustrazioni e a dare un titolo alle loro storie. "Dare un titolo alla storia guida il pensiero degli studenti", ha spiegato, condividendo la sua esperienza.

Una studentessa ha soprannominato "Fastidioso" l'episodio in cui una studentessa più grande le ha urlato contro costringendola a cambiare posto in mensa. Dopo aver ascoltato la storia, la signora Ninh l'ha definita "Un evento imprevisto" e ha spiegato le conseguenze inaspettate, in modo che la studentessa capisse che il suo comportamento non era stato adeguato.

Per conquistare la fiducia degli studenti e incoraggiarli a condividere le proprie storie, l'insegnante ha dovuto ricorrere a diversi metodi. Fin dai primi giorni in cui ha preso in carico la classe, ha studiato il profilo di ogni studente e poi ha parlato con i genitori per conoscere le loro opinioni e aspirazioni, nonché i punti di forza e di debolezza dei loro figli. Secondo lei, quando gli insegnanti sono disponibili, ascoltano con attenzione e desiderano sinceramente collaborare con i genitori nell'educazione dei loro figli, i genitori si fidano di loro, il che consente di individuare precocemente i rischi di bullismo o di gestire efficacemente gli episodi quando si verificano.

La signora Ninh e i suoi studenti della classe di diplomati 2020-2023 della scuola superiore Nguyen Binh Khiem di Cau Giay. Foto: fornita dalla persona ritratta.

Anche il signor Huynh Thanh Phu, ex preside della scuola superiore Nguyen Du di Ho Chi Minh City, ha scelto di stringere amicizia con gli studenti, istituendo un team di consulenza scolastica composto dal consiglio di amministrazione della scuola e da insegnanti considerati "modello". Si tratta di insegnanti aperti, disponibili e che interagiscono spesso con gli studenti, per questo sono amati e stimati da questi ultimi, ha spiegato il signor Phu.

Convinto che le conversazioni dirette potessero rendere gli studenti restii a rivelare la propria identità riguardo a questioni delicate, il signor Phu non ha allestito una stanza per i colloqui. Il team di consulenza della scuola Nguyen Du lavora invece tramite telefono e social media. Secondo lui, grazie alla facilità di contatto con gli insegnanti, gli studenti spesso segnalano episodi che non li riguardano direttamente, ma piuttosto compagni di classe o studenti della stessa classe.

Il signor Phu ha raccontato di aver ricevuto un messaggio sui social media da uno studente del decimo anno, il quale segnalava che un compagno di classe stava per litigare con uno studente di un'altra classe. Lui e l'insegnante di riferimento si sono recati immediatamente nell'aula segnalata e hanno constatato che l'incidente si era svolto esattamente come descritto nel messaggio.

"A volte riceviamo messaggi dagli studenti persino nel cuore della notte. Grazie a questo metodo, la scuola ha prevenuto molti litigi e risse, ed ha anche evitato situazioni in cui gli studenti litigano, filmano tutto e pubblicano i video online, con la conseguenza che gli insegnanti li scoprono solo in seguito", ha affermato il signor Phu.

Inoltre, un altro metodo efficace per individuare il bullismo scolastico è l'osservazione da parte degli insegnanti. Gli esperti suggeriscono che gli insegnanti dovrebbero prestare attenzione all'umore degli studenti, alle espressioni facciali e ai comportamenti insoliti in classe.

Secondo la psicologa Dr.ssa Vu Thu Trang dell'Università Pedagogica di Hanoi, il primo segnale facilmente riconoscibile è un calo del rendimento scolastico. La Dr.ssa Trang ritiene che gli studenti vittime di bullismo siano fortemente influenzati da emozioni negative, che spesso hanno un impatto negativo sui loro risultati scolastici.

"Se gli insegnanti notano un calo del rendimento scolastico dei loro alunni, una diminuzione della motivazione, una mancanza di concentrazione in classe o, peggio ancora, la loro paura di andare a scuola, devono scoprirne immediatamente la causa", ha affermato la signora Trang durante un seminario alla fine di aprile.

Inoltre, tra i comportamenti insoliti a cui gli insegnanti dovrebbero prestare attenzione, vi sono gli studenti che cambiano il percorso per andare a scuola, evitando di frequentare i luoghi che di solito visitano all'interno del complesso scolastico. Cambiano le loro abitudini per evitare i bulli. Gli studenti che sono stati picchiati mostreranno segni sul corpo, come lividi, vestiti in disordine, bottoni rotti o indumenti sporchi. Nei collegi, anche saltare il riposino pomeridiano ed evitare le aree frequentate dagli insegnanti sono segnali insoliti, secondo la signora Trang.

Secondo la psicologa Dr.ssa Khuc Nang Toan dell'Università Pedagogica di Hanoi, quando gli studenti perdono o di fatto disinteressano dei loro amici dentro e fuori dalla classe, questo può essere un segnale di bullismo scolastico.

"Uno studente che prima era socievole e facile da frequentare, ma che improvvisamente si ritira dal gruppo, diventa restio a interagire e si isola da chi lo circonda, è molto probabilmente vittima di bullismo", ha affermato il signor Toan.

Sia gli educatori che gli esperti concordano sul fatto che l'individuazione precoce del bullismo scolastico non sia responsabilità esclusiva della scuola.

Dal punto di vista familiare, l'insegnante Nguyen Tung Lam, presidente del consiglio di amministrazione della scuola superiore Dinh Tien Hoang ed esperto di psicologia dell'educazione, consiglia ai genitori di prestare attenzione ai propri figli, di comprenderli e di parlare con loro. Ogni volta che notano comportamenti insoliti o scoprono lesioni sul corpo dei figli, i genitori dovrebbero contattare gli insegnanti e gli amici per indagare insieme. Prima di aver compreso il problema, i genitori non dovrebbero reagire in modo eccessivo, interrogare o cercare di incolpare. Questo non farebbe altro che spaventare, rendere ansiosi e restii a confidarsi ulteriormente con i figli.

Da una prospettiva sociale, il signor Lam ritiene che il governo e le organizzazioni sociali debbano garantire la sicurezza degli studenti. Per prevenire e individuare tempestivamente le risse al di fuori della scuola, le forze dell'ordine devono condurre ispezioni e monitoraggi regolari.

Secondo il preside Huynh Thanh Phu, il bullismo, compresa la violenza scolastica, è parte integrante della violenza sociale. I conflitti che sorgono nella vita sociale sono inevitabili, quindi la violenza scolastica non può essere eliminata del tutto, ma può essere solo minimizzata attraverso un'individuazione precoce e una gestione efficace.

"Per prevenire efficacemente il bullismo scolastico, è essenziale la collaborazione di tutte e tre le parti coinvolte: famiglia, scuola e società", ha affermato il signor Phu.

Thanh Hang - Duong Tam

Link alla fonte: https://vnexpress.net/dung-mang-xa-hoi-ngan-bao-luc-hoc-duong-4603087.html