Hanoi Power Corporation sta gradualmente ampliando il proprio ecosistema di servizi, puntando a un servizio più completo attraverso l'implementazione di servizi elettrici a valore aggiunto: un modello di servizio post-contatore che fornisce supporto tecnico, migliora la comodità e aumenta la sicurezza durante l'utilizzo dell'energia elettrica.
A differenza dei servizi elettrici tradizionali, i servizi elettrici a valore aggiunto sono un gruppo di servizi supplementari che EVNHANOI ha avviato in via sperimentale per soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei residenti di Hanoi in materia di consumo di energia elettrica.
Nella fase iniziale, i gruppi di intervento impiegati comprendevano: consulenza sui servizi elettrici; ispezione di apparecchiature e impianti elettrici; risoluzione dei problemi degli impianti elettrici; installazione/sostituzione di nuove apparecchiature elettriche; e manutenzione di impianti solari fotovoltaici sui tetti.
I pacchetti di servizi sono progettati per essere flessibili e adattarsi alle reali esigenze delle persone. Dopo oltre due mesi di implementazione pilota, il servizio di fornitura di energia elettrica a valore aggiunto di EVNHANOI ha ricevuto numerosi riscontri positivi, soprattutto per quanto riguarda la trasparenza, la tempestività e la professionalità con cui è organizzato e implementato.
Fonte: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm







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