La Generazione Z critica il proprio capo e chiede consigli di carriera a ChatGPT.

Il 47% della Generazione Z afferma che passerebbe all'utilizzo dell'intelligenza artificiale o di ChatGPT per ricevere consigli di carriera migliori di quelli offerti dai manager - Foto: Very Wellbeing

Questo è il risultato di un recente sondaggio condotto dalla società di ricerca Workplace Intelligence e da INTOO, azienda specializzata nello sviluppo dei talenti.

Tra novembre e dicembre 2023, i ricercatori hanno intervistato 1.600 dipendenti a tempo pieno riguardo alle loro esperienze di avanzamento di carriera. Di questi partecipanti, il 18% apparteneva alla Generazione Z.

La generazione Z desidera avere più conversazioni con i propri superiori.

L'indagine ha rivelato che il 47% della Generazione Z ha dichiarato che passerebbe all'utilizzo dell'intelligenza artificiale o di ChatGPT per ricevere consigli di carriera migliori rispetto a quelli forniti dai manager, mentre il 55% ha affermato che utilizzerebbe i social media.

Ben il 62% dei dipendenti della Generazione Z desidererebbe poter parlare più spesso con i propri manager dello sviluppo di carriera, ma la maggior parte dei leader è troppo impegnata. D'altro canto, molti giovani ritengono che i loro superiori non si preoccupino abbastanza del loro sviluppo professionale da offrire consigli utili.

Essendo la fascia demografica in più rapida crescita, la Generazione Z sta ridefinendo alcuni standard del settore. Si aspettano di più dai loro datori di lavoro rispetto alle generazioni precedenti, tra cui una consulenza più efficace, migliori benefit e maggiori opportunità di apprendimento.

La Generazione Z non è l'unica a essere insoddisfatta dei propri manager. Quattro dipendenti su dieci, di tutte le fasce d'età, affermano che i loro superiori hanno dato loro consigli di carriera "terribili".

Ricevere cattivi consigli sul lavoro ha conseguenze più gravi di quanto si possa immaginare. Innanzitutto, può ostacolare lo sviluppo di carriera. Il 67% degli intervistati ha dichiarato di aver continuato a lavorare in un impiego non adatto alle proprie capacità, o di non aver ottenuto una promozione e/o un aumento di stipendio, proprio a causa di cattivi consigli ricevuti.

Offrire ai dipendenti opportunità di sviluppo.

Le conseguenze del non dare ascolto al desiderio di sviluppo professionale dei dipendenti sono evidenti. Circa il 25% di tutti i dipendenti, e il 44% dei dipendenti della Generazione Z, prevede di lasciare l'azienda entro i prossimi sei mesi a causa della mancanza di supporto offerto per la crescita professionale.

Greenland ha sottolineato: "Se lavorassi nelle risorse umane, lo farei notare. Senza formazione, le aziende perderanno talenti perché non si parla di sviluppo di carriera."

Molti programmi che offrono opportunità di avanzamento possono anche contribuire a fidelizzare i dipendenti. Circa l'80% dei dipendenti e il 97% della Generazione Z affermano che avere accesso alle migliori opportunità di apprendimento e sviluppo (L&D) migliora il loro coinvolgimento, la soddisfazione lavorativa, la motivazione e la probabilità di rimanere in azienda. Tuttavia, solo il 22% dei dipendenti e il 41% dei responsabili delle risorse umane ritiene che i programmi di L&D della propria azienda siano "eccellenti".

Alcuni datori di lavoro potrebbero essere preoccupati per il costo di un nuovo programma di formazione e sviluppo. Tuttavia, secondo un rapporto Gallup, il costo della sostituzione dei dipendenti può arrivare a 0,5-2 volte lo stipendio annuo dei dipendenti uscenti. Pertanto, un approccio migliore consiste nel costruire un programma di formazione e sviluppo efficace e meno costoso, che minimizzi il rischio di dover sostituire i dipendenti che lasciano l'azienda.

Perché i giovani preferiscono i robot agli esseri umani?

Mira Greenland, responsabile delle entrate di INTOO, ha affermato che la Generazione Z è abituata a ricevere un feedback personalizzato e costante su ogni aspetto della propria vita, dai feed dei social media agli smartwatch.

Si aspettano un'esperienza simile anche sul lavoro. Quando i datori di lavoro non riescono a soddisfare queste aspettative, naturalmente passano ad altri metodi. "I giovani cercano esperienze personalizzate in tutti gli ambiti della loro vita. E le cercano anche sul posto di lavoro", ha affermato.

Parte del problema potrebbe derivare anche dal fatto che molti manager vengono promossi perché sono dipendenti con prestazioni elevate. Tuttavia, spesso mancano della formazione necessaria per guidare un team, ad esempio non intrattengono colloqui regolari con i dipendenti sullo sviluppo di carriera.

Fonte: https://tuoitre.vn/gen-z-che-sep-nho-chatgpt-tu-van-su-nghiep-20240220135013084.htm