Hanoi: Migliorare l'efficacia delle attività di mobilitazione di massa attraverso la trasformazione digitale.

Numerosi modelli innovativi a livello locale hanno dimostrato approcci pratici, contribuendo alla diffusione dello spirito di innovazione in tutto il sistema politico .

I team per la trasformazione digitale del distretto di Tay Ho stanno fornendo assistenza alle famiglie che gestiscono attività commerciali su come registrarsi online. Foto: Hai Bang.

Innovare le attività di mobilitazione di massa basandosi su esigenze pratiche.

Nell'attuazione della Direttiva n. 10-CT/TU del 25 marzo 2026 del Comitato permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi sul miglioramento della qualità e dell'efficacia del movimento di emulazione "Mobilitazione di massa qualificata" nella nuova situazione, l'attività di mobilitazione di massa della capitale si sta svolgendo in una direzione di forte innovazione sia nei contenuti che nelle modalità operative.

Nello spirito della Direttiva n. 10-CT/TU, il movimento di emulazione della "Mobilitazione di Massa Efficace" non è solo un compito ordinario dell'intero sistema politico, ma è anche identificato come uno dei metodi moderni di governo sociale, che promuove il ruolo guida del popolo nel processo di costruzione e sviluppo della Capitale. La Direttiva sottolinea la necessità di un'innovazione globale nei contenuti e nelle modalità di attuazione del movimento; promuovendo l'efficacia dei modelli di "Mobilitazione di Massa Efficace" in molti settori: sviluppo economico , infrastrutture, trasformazione digitale; costruzione di una cultura e di un popolo di Hanoi raffinati e civili; garanzia della difesa e della sicurezza nazionale; e costruzione di un Partito e di un sistema politico puliti e forti.

Il movimento deve essere attuato efficacemente dal livello cittadino fino alla base, soprattutto nelle zone residenziali, nei villaggi e nei quartieri, luoghi direttamente connessi alla vita delle persone. In particolare, è necessario promuovere l'applicazione delle tecnologie dell'informazione e la trasformazione digitale nel lavoro di propaganda e mobilitazione; rafforzare l'interazione tra governo e cittadini; e accrescere la trasparenza nei processi di gestione e di erogazione dei servizi.

Secondo Nguyen Doan Toan, membro del Comitato permanente del Partito di Hanoi e capo del Dipartimento di propaganda e mobilitazione di massa, i successi della capitale sono dovuti in modo diretto e significativo al lavoro dei quadri impegnati nella mobilitazione di massa, grazie alla loro vasta rete di contatti. Il movimento "Mobilitazione di massa qualificata" ha svolto un ruolo attivo nella risoluzione di numerose "questioni complesse e nuove" ad Hanoi.

Numerosi modelli si sono dimostrati efficaci nella bonifica dei terreni per progetti chiave, nella costruzione di aree urbane vivibili, nel mantenimento della sicurezza e dell'ordine pubblico e nella garanzia del benessere sociale. Particolarmente efficaci sono quelli che supportano la trasformazione digitale e l'implementazione di servizi pubblici online, agevolando i cittadini e migliorando l'efficienza delle operazioni delle amministrazioni locali.

Modelli efficaci di mobilitazione di massa legati alla trasformazione digitale.

In linea con la politica generale della città, molte località hanno sviluppato e implementato modelli efficaci di "mobilitazione popolare" legati alla trasformazione digitale, ottenendo risultati concreti in termini di leadership, amministrazione e servizio alla comunità.

Nel distretto di Phuong Liet, il modello "Promuovere con competenza la trasformazione digitale nel settore dei servizi" è guidato e diretto dal Comitato di Partito di distretto; l'Ufficio del Comitato di Partito di distretto ne consiglia e ne organizza direttamente l'attuazione.

Il modello di volontariato giovanile "Digital Tutor" nel quartiere di Van Mieu - Quoc Tu Giam ha dimostrato il ruolo pionieristico dei giovani nel sostenere la trasformazione digitale a livello locale. Foto: Thinh An

In qualità di organismo permanente del Comitato direttivo per l'attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW, l'Ufficio del Comitato del Partito del distretto di Phuong Liet ha fornito consulenza proattiva sull'attuazione sincronizzata delle attività di trasformazione digitale; ha monitorato e sollecitato l'implementazione delle attività sul sistema elettronico; ha fornito consulenza sull'elaborazione dei documenti e sulla firma elettronica e ha coordinato l'attuazione delle procedure amministrative del Partito secondo il principio "6 punti chiari, 1 punto coerente".

Un elemento chiave del modello è il collegamento tra la trasformazione digitale e il miglioramento della qualità del lavoro di consulenza e supporto per il Comitato del Partito, nonché il rafforzamento dell'interconnessione tra le agenzie all'interno del sistema politico. Il distretto ha organizzato corsi di formazione e orientamento sull'utilizzo del software HaNoiWork e ha promosso efficacemente il ruolo di collegamento e coordinamento tra il Comitato del Partito, il Comitato Popolare, il Fronte della Patria e le organizzazioni politiche e sociali nel processo di attuazione dei compiti.

I risultati mostrano che tutti gli 8 compiti assegnati sono stati completati nei tempi previsti; oltre il 90% dei documenti è stato elaborato e firmato digitalmente; e 4 procedure amministrative del Partito sono state implementate nei tempi stabiliti. Tutti i 33 account HaNoiWork sono stati emessi e attivati, e il 100% dei funzionari li ha utilizzati efficacemente nella gestione dei compiti e nelle riunioni senza carta. Oltre il 90% dei membri del Partito ha attivato e utilizzato gli account VNeID per gestire le procedure amministrative in via elettronica. Il modello non solo migliora la qualità della consulenza e dei servizi offerti al comitato del Partito, ma contribuisce anche a rafforzare la disciplina e l'ordine amministrativo, a ridurre i tempi di elaborazione e a diminuire i costi e gli sforzi per i funzionari e i membri del Partito.

Nel distretto di Tay Ho, il modello "QR Tap - Avvia un'attività" è diventato un esempio virtuoso di riforma amministrativa legata alla digitalizzazione. Partendo dal presupposto che la registrazione delle imprese avvenisse in precedenza principalmente manualmente, con conseguenti tempi lunghi e soggetti a errori, il Comitato popolare del distretto ha sviluppato un modello incentrato sul cittadino, volto a semplificare le procedure e migliorare la qualità dei servizi pubblici.

Nello specifico, i codici QR sono affissi presso le sedi dei comitati popolari di quartiere, i centri culturali, le zone residenziali, i mercati locali e i centri comunitari per consentire ai cittadini un facile accesso al sistema di registrazione online delle attività commerciali. Scansionando il codice QR, le persone vengono collegate direttamente al sistema di registrazione online integrato con autenticazione tramite account VNeID, garantendo accuratezza, sicurezza e trasparenza nella procedura amministrativa.

Contemporaneamente, il distretto ha intensificato gli sforzi nella diffusione di informazioni e nella fornitura di supporto sulle piattaforme digitali come Zalo e Facebook attraverso video e materiale visivo, facilitando l'utilizzo dei servizi pubblici online e il monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste. Grazie a questa implementazione, sono stati affissi codici QR in tutti i luoghi pubblici della zona; il tasso di richieste online è aumentato significativamente; i tempi di elaborazione delle procedure amministrative si sono ridotti; e il numero di richieste che necessitano di informazioni aggiuntive o correzioni è diminuito considerevolmente. Questo modello ha contribuito a migliorare la qualità dei servizi pubblici, a promuovere la trasformazione digitale a livello locale e a generare cambiamenti positivi nella consapevolezza e nelle abitudini dei cittadini riguardo all'utilizzo dei servizi pubblici online.

Parlando con la stampa, il signor Nguyen Hai Linh, vice capo del Dipartimento per le infrastrutture urbane e l'economia del distretto di Tay Ho, ha affermato che ad oggi il 100% delle domande di registrazione di attività commerciali nel distretto è stato ricevuto online, eliminando la necessità di dichiarazioni cartacee. Solo nel mese di aprile 2026, il distretto ha ricevuto oltre 200 domande di registrazione di attività commerciali online. Dall'inizio di maggio, anche tutti i risultati vengono comunicati elettronicamente.

Nel frattempo, nel distretto di Van Mieu - Quoc Tu Giam, il modello di volontariato giovanile "Digital Tutor" ha dimostrato il ruolo pionieristico dei giovani nel sostenere la trasformazione digitale a livello locale. Secondo Le Thanh Thao, vicesegretario dell'Unione Giovanile del distretto di Van Mieu - Quoc Tu Giam, partendo dalla constatazione che molti segretari di sezione, responsabili dei comitati di lavoro sul campo e funzionari locali incontrano ancora difficoltà nell'accesso e nell'utilizzo di piattaforme e software digitali per il loro lavoro professionale, l'Unione Giovanile del distretto ha sviluppato proattivamente il modello con il motto "guida pratica".

Il modello si articola in tre fasi, combinando una formazione intensiva con un supporto diretto e in loco, secondo un approccio "Segretario di Partito 1+1". Grazie a questo metodo, i funzionari di base accedono rapidamente e imparano a utilizzare con competenza le applicazioni informatiche, i software di gestione documentale e il Manuale elettronico per gli iscritti al Partito. Dopo la formazione del team iniziale, il modello continua a diffondersi attraverso l'approccio "chi sa guida chi non sa", estendendo il supporto diretto ai gruppi di quartiere e alle aree residenziali.

Ad oggi, 32 funzionari locali hanno acquisito competenza nell'utilizzo di applicazioni informatiche a supporto del loro lavoro. Allo stesso tempo, l'amministrazione locale ha anche formato un team centrale in grado di continuare a supportare i funzionari e i cittadini nell'attuazione della trasformazione digitale. "Questo modello contribuisce a risparmiare tempo e costi nella risoluzione delle procedure amministrative, a ridurre la pressione sul centro servizi unico, a migliorare l'efficienza della gestione statale a livello locale e ad affermare il ruolo dei giovani nell'accompagnare il governo nella costruzione di un'amministrazione moderna al servizio dei cittadini", ha dichiarato il compagno Le Thanh Thao.

Da specifici modelli a livello locale, emerge che la trasformazione digitale sta diventando un'importante forza trainante per migliorare l'efficacia del lavoro di mobilitazione di massa nel nuovo contesto. Questi primi risultati dimostrano inoltre l'ampio impatto del movimento "Mobilitazione di massa qualificata" quando collegato alla trasformazione digitale, creando le basi per ulteriori innovazioni nei metodi di lavoro del sistema politico a partire dal livello di base.

Fonte: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-tu-chuyen-doi-so-1116660.html