Prodotti vietnamiti nel trend della vendita al dettaglio multicanale.

Attualmente, il commercio al dettaglio multicanale è una tendenza di mercato inevitabile, che combina metodi tradizionali e moderni, approcci online e offline. Ciò presenta sia opportunità che sfide per molte aziende vietnamite.

Báo Đồng Nai•12/05/2026

Durante la Conferenza di formazione sull'e-commerce a supporto delle vendite di OCOP tramite commercio online, che si terrà a Dong Nai alla fine del 2025, verranno condotte attività di vendita in diretta streaming.

Le aziende, i supermercati e i centri commerciali della città di Dong Nai si stanno concentrando sempre più sull'integrazione di modelli di vendita al dettaglio moderni e multicanale, nonché sullo sviluppo di vendite multipiattaforma: da siti web e applicazioni mobili a piattaforme di shopping online, canali di vendita in diretta streaming e promozione dei prodotti...

I consumatori sono sempre più interessati.

Secondo l'Associazione delle imprese di prodotti vietnamiti di alta qualità, i risultati di un'indagine sul comportamento e le tendenze dei consumatori, condotta tra settembre 2025 e gennaio 2026 nell'ambito del sondaggio sulla selezione di prodotti vietnamiti di alta qualità, mostrano che il mercato al dettaglio si sta chiaramente orientando verso l'omnicanalità.

Supermercati e centri commerciali rimangono il principale canale di acquisto, scelto dal 44% dei consumatori intervistati. Allo stesso tempo, l'e-commerce e i social media stanno guadagnando sempre più popolarità, con rispettivamente il 24% e l'8% dei consumatori intervistati che li scelgono. Ciò indica che i canali online sono diventati una componente significativa del percorso d'acquisto e continuano ad avere un forte potenziale di crescita in futuro. Nel frattempo, minimarket, negozi di alimentari e mercati tradizionali rimangono scelte popolari per i consumatori quando acquistano prodotti alimentari.

Il signor Nguyen Van Phuong, rappresentante dell'Associazione delle imprese vietnamite di prodotti di alta qualità e responsabile dell'indagine, ha dichiarato: "I consumatori di oggi danno priorità a fiducia, comodità, esperienza e trasparenza. Cercano informazioni online, confrontano i prezzi e si spostano con flessibilità tra diversi punti vendita per trovare le opzioni e le esperienze più adatte alle loro esigenze."

Il signor Tran Dai Duong, fondatore del marchio di moda locale SomeHow, ha dichiarato: "Oltre a sviluppare una rete di negozi nelle province e nelle città, tra cui Dong Nai, per raggiungere un maggior numero di clienti, SomeHow sta anche promuovendo le vendite multicanale su diverse piattaforme: sito web, social media e piattaforme di e-commerce come Shopee e TikTok Shop... Allo stesso tempo, SomeHow sta anche rafforzando le attività interattive ed espandendo la portata del marchio sulle piattaforme online."

“Sia i canali di vendita tradizionali (offline) che quelli online presentano vantaggi e svantaggi. I canali online stanno attirando sempre più l'attenzione dei consumatori. Tuttavia, per migliorare l'efficienza aziendale nell'era digitale, i marchi devono comprendere a fondo i comportamenti e le tendenze dei consumatori moderni, nonché concentrarsi sulla gestione e sull'operatività efficace dei propri canali commerciali, di marketing e pubblicitari”, ha aggiunto il signor Tran Dai Duong.

Uno degli strumenti di vendita sempre più diffusi negli ultimi tempi è il trend dello "shoppertainment". Si tratta di una forma di integrazione tra canali di vendita e intrattenimento. Aggiungendo elementi di intrattenimento e collegandoli all'acquisto dei prodotti, i clienti possono fare acquisti in modo più comodo, pratico e con una più ampia varietà di opzioni.

Ampliamento dei canali promozionali e sviluppo dei mercati.

Nel contesto dello sviluppo tecnologico, la combinazione di metodi di distribuzione moderni – come l'e-commerce – con quelli tradizionali rappresenta una soluzione efficace per connettere domanda e offerta, ampliando i canali pubblicitari e di vendita al dettaglio dei prodotti, soprattutto di quelli locali.

Secondo Vo Van Manh Em, vicedirettore della Domilk Joint Stock Company (comune di An Phuoc): l'azienda promuove lo sviluppo sia del mercato tradizionale che di quello elettronico partecipando attivamente a diverse attività di collegamento e promozione commerciale, sviluppando canali di vendita al dettaglio per i propri prodotti e introducendo i prodotti nelle reti di supermercati…

Inoltre, molti supermercati, centri commerciali e catene di minimarket a Dong Nai stanno promuovendo lo sviluppo del commercio al dettaglio multicanale e i pagamenti digitali per attrarre i consumatori e offrire loro un'esperienza di acquisto, rispondendo così alle moderne tendenze di consumo.

Il signor Trang Phuc, rappresentante del reparto marketing di Co.opmart Bien Hoa (quartiere Tam Hiep), ha dichiarato: "Negli ultimi tempi, oltre alle tradizionali attività commerciali e di marketing, il supermercato ha anche potenziato i canali di vendita online e le applicazioni per lo shopping online... In particolare, nell'ultimo anno, il supermercato ha anche implementato vendite in diretta streaming ed eventi promozionali con numerosi incentivi per stimolare la domanda dei consumatori."

Le dirette streaming si tengono solitamente una volta a settimana, ogni martedì. I prodotti promossi e presentati durante queste dirette includono prodotti vietnamiti, in particolare quelli con offerte speciali e prezzi vantaggiosi; prodotti a marchio del distributore di catene di supermercati; prodotti freschi; specialità locali; e frutta di inizio stagione.

Nel corso del tempo, dipartimenti, agenzie e autorità locali di Dong Nai hanno organizzato numerosi programmi e attività per fornire alle imprese e alle realtà OCOP (One Commune One Product) della zona le conoscenze e le competenze necessarie per creare negozi online e organizzare dirette streaming efficaci su piattaforme affidabili; oltre a creare opportunità per far conoscere i prodotti OCOP e i prodotti tipici dell'industria rurale di Dong Nai ai consumatori sia all'interno che all'esterno della città.

Oltre ai vantaggi, il trend del commercio al dettaglio multicanale presenta anche numerosi rischi, soprattutto quelli legati alla proprietà intellettuale. Ciò impone alle imprese e ai marchi vietnamiti di concentrarsi sul miglioramento della qualità, del branding, della trasparenza delle informazioni, investendo seriamente in soluzioni anticontraffazione e sviluppando canali di vendita sostenibili.

Il signor Nguyen Viet Hong, Presidente e Amministratore Delegato di Vina Science and Technology Development Joint Stock Company (Vina CHG), azienda specializzata nella fornitura di soluzioni tecnologiche per la lotta alla contraffazione, ha commentato: "Attualmente, l'e-commerce e le vendite multicanale sono in forte espansione. È incoraggiante che le piattaforme di business online sui social media e le piattaforme di e-commerce siano ora obbligate per legge a registrare le proprie attività. Ciò crea un quadro giuridico più solido per la tutela dei consumatori. Tuttavia, i prodotti contraffatti trovano ancora il modo di infiltrarsi e sfruttare lo sviluppo delle piattaforme digitali per raggiungere i consumatori. Pertanto, sensibilizzare i consumatori è diventato più urgente che mai."

Marina

Fonte: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/