Dal 2012, la provincia ha avviato ufficialmente la costruzione di un sistema di e-government; i dipendenti pubblici di dipartimenti, agenzie e amministrazioni locali gestiscono le pratiche utilizzando un software di gestione documentale. Ad oggi, questo software è stato implementato nel 100% dei dipartimenti, agenzie, circoscrizioni, comuni e zone speciali della provincia. Sono attivi oltre 33.000 certificati di firma digitale per uso ufficiale ( oltre 3.000 per agenzie e organizzazioni; quasi 30.000 per singoli individui) ; il 100% dei dipendenti pubblici e dei funzionari statali dal livello di vice capo dipartimento in su ha ricevuto e utilizza firme digitali specializzate per le transazioni statali elettroniche sul sistema di e-government; il 100% dei fascicoli di lavoro a livello provinciale e il 90% dei fascicoli di lavoro a livello comunale vengono elaborati interamente online (esclusi i fascicoli riservati).
La provincia utilizza e gestisce software elettronico conforme allo standard nazionale TCVN ISO 9001:2015 per le attività delle agenzie amministrative provinciali. Dal 2019, la provincia ha implementato con successo un sistema di videoconferenza per il 100% dei comuni, distretti e città tramite linee di trasmissione dati dedicate. Dal 2022 ad oggi, si sono svolte oltre 2.000 riunioni online tra il governo centrale e la provincia e tra la provincia e le amministrazioni locali. Attualmente, molti dipartimenti, agenzie, enti locali e aziende della provincia hanno adottato riunioni senza carta, risparmiando sui costi di stampa dei documenti.
L'intera provincia ha reso pubbliche 2.069 procedure amministrative sul Portale nazionale del servizio pubblico, di cui il 53,9% ha visto una riduzione dei tempi di elaborazione del 30-50%; il 100% delle procedure amministrative è stato rivisto e ristrutturato; il 91,3% delle procedure amministrative non dipende dai confini amministrativi; il 100% delle tasse viene riscosso senza contanti; in media il 98,4% delle domande viene elaborato online; il tasso medio di digitalizzazione dei documenti è del 98,8%; il tasso di riutilizzo del database è dell'86%; il tempo medio per il completamento delle transazioni relative alle procedure amministrative è di 13,3 minuti/transazione; e il numero di interrogazioni e accessi ai dati dal data warehouse ha raggiunto quasi 1,6 milioni.
Sono state implementate numerose soluzioni innovative per la risoluzione delle procedure amministrative: pubblicazione delle procedure amministrative tramite codici QR; utilizzo di ricevute elettroniche; prenotazione degli appuntamenti; notifica dello stato delle domande tramite SMS; registrazione per il rilascio supplementare di certificati digitali e firme digitali per i funzionari; i fornitori di telecomunicazioni hanno offerto 54.239 firme digitali gratuite ai cittadini per la presentazione di domande tramite i servizi pubblici online; la provincia ha costruito e implementato un data center per supportare la trasformazione digitale utilizzando la tecnologia del cloud computing ed è una delle località leader nella connessione dei dati con ministeri e settori attraverso la piattaforma nazionale di integrazione e condivisione dei dati (NDXP) per semplificare il processo di risoluzione delle procedure amministrative per cittadini e imprese.
La provincia ha investito nelle infrastrutture di telecomunicazione di base per garantire la qualità e supportare efficacemente il funzionamento e l'utilizzo delle applicazioni di e-government, delle videoconferenze, della connettività per l'implementazione di applicazioni scientifiche e tecnologiche, delle applicazioni di telemedicina, degli acquisti online, dei pagamenti senza contanti e dell'accesso del pubblico alle informazioni.
Il signor Bui Tuan Anh, vicedirettore del Dipartimento degli Affari Interni, ha dichiarato: "Nel prossimo futuro, il Dipartimento continuerà a fornire consulenza alla provincia in materia di formazione sulle competenze digitali per i dipendenti pubblici; a migliorare la qualità dei servizi pubblici, promuovendo l'integrazione e l'interconnessione dei dati in tutta la provincia, garantendo una condivisione sincrona e sicura dei dati tra i diversi livelli e settori; a completare ed espandere il sistema di elaborazione online delle procedure amministrative, puntando a che il 100% delle procedure amministrative sia gestito in digitale; a supportare le imprese e i cittadini nell'accesso alle tecnologie digitali e nell'utilizzo agevole dei servizi pubblici online. Allo stesso tempo, verrà implementato un sistema di sicurezza di rete conforme agli standard nazionali, garantendo la protezione sicura dei dati digitali della provincia."
Fonte: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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