Integrazione del "turismo medico"

L'ospedale generale di Vinh Duc sta avviando diversi programmi sanitari che combinano turismo e assistenza sanitaria . Foto: LQ

Quando gli ospedali si rivolgono al turismo.

Durante il suo viaggio, Brenda Eleanor Ingram (australiana) è stata purtroppo coinvolta in un incidente imprevisto. È stata portata all'ospedale generale di Vinh Duc, dove i medici le hanno diagnosticato una frattura complessa del femore destro, oltre a diverse patologie concomitanti a carico dei polmoni, del sistema cardiovascolare e del metabolismo. Successivamente è stata sottoposta a un intervento chirurgico presso l'ospedale.

Brenda Eleanor Ingram ha affermato che questa è stata probabilmente un'esperienza indimenticabile in Vietnam. Era anche una dei tanti pazienti stranieri curati e assistiti presso l'ospedale generale di Vinh Duc.

Di recente, l'ospedale generale di Vinh Duc ha ottenuto dal Dipartimento della Salute l'autorizzazione a essere riconosciuto come struttura qualificata per l'esecuzione di visite mediche per stranieri nella provincia.

Per ottenere questo riconoscimento, nel 2020 l'Ospedale Generale di Vinh Duc ha istituito un'Unità di Trattamento Internazionale con l'obiettivo di fornire assistenza sanitaria conforme agli standard internazionali, adatta sia ai turisti che agli esperti stranieri che lavorano in Vietnam.

Grazie all'esperienza maturata nell'accoglienza, nel trattamento e nella cura di pazienti internazionali, questa unità ha gradualmente abbracciato la tendenza a coniugare lo sviluppo dei settori sanitario e turistico.

L'ospedale generale di Vinh Duc non solo è diventato un nome familiare tra la comunità di espatriati nella regione centrale, ma è stato anche scelto ripetutamente come fornitore di assistenza sanitaria per eventi culturali e artistici internazionali che si tengono a Quang Nam. Questa è un'opportunità per l'ospedale di essere ulteriormente riconosciuto dagli stranieri.

Il signor Tran Cong An, direttore dell'ospedale generale di Vinh Duc, ha affermato che, per diventare un punto di riferimento affidabile per gli stranieri, oltre a rispettare gli standard internazionali, l'ospedale si è impegnato a interagire e a raggiungere i turisti stranieri attraverso diversi canali. Il feedback dei pazienti internazionali ha rappresentato un ponte, consentendo all'ospedale di accogliere un numero maggiore di turisti in Vietnam, sia per turismo che per lavoro.

"Abbiamo preso coraggiosamente l'iniziativa, sviluppando in modo proattivo procedure di esame e trattamento medico specifiche per i visitatori stranieri. Inoltre, abbiamo anche introdotto pacchetti di servizi separati con prezzi specifici per agevolare i turisti stranieri e le agenzie di viaggio", ha affermato il signor Tran Cong An.

Secondo un rappresentante del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo, negli ultimi anni i prodotti turistici legati al benessere hanno iniziato a ricevere attenzione e investimenti nella provincia di Quang Nam, diventando un'attrazione per i turisti. Questi spaziano dalle attività presso il giardino del ginseng di Tak Ngo e altri giardini di ginseng a Nam Tra My, fino a trattamenti per il recupero della salute, pediluvi alle erbe, fisioterapia, meditazione e yoga a Hoi An e strutture ricettive sulla costa.

Sbloccare il potenziale

Il Vietnam è considerato un paese con molte caratteristiche favorevoli, ma il turismo medico è ancora in una fase di sviluppo. Le agenzie di viaggio non organizzano ancora con decisione viaggi per cure mediche in Vietnam per clienti nazionali e internazionali; al contrario, tendono a inviare i vietnamiti all'estero per sottoporsi a trattamenti a costi elevati.

La provincia di Quang Nam sta promuovendo lo sviluppo del turismo, integrandolo con i suoi punti di forza nella medicina tradizionale.

Tuttavia, a partire dalla pandemia di COVID-19, sono stati sviluppati numerosi modelli professionali di turismo medico in diverse località. Attualmente, Ho Chi Minh City ha creato 30 programmi turistici combinati che uniscono turismo medico e assistenza sanitaria, adatti sia al mercato nazionale che a quello internazionale. Ho Chi Minh City promuove inoltre i prodotti del turismo medico con una "Guida al turismo medico" in sei lingue, che viene distribuita ai turisti.

Nella provincia di Quang Nam, gli esperti ritengono che vi sia un enorme potenziale per una svolta nello sviluppo del turismo medico. Tuttavia, dalle risorse naturali ai prodotti sanitari naturali, dalle infrastrutture mediche alle risorse umane, il "turismo sanitario" non è ancora stato pienamente realizzato.

Per allinearsi a questa tendenza di sviluppo del "turismo terapeutico", a maggio il Comitato popolare provinciale ha pubblicato un piano per l'attuazione del progetto di sviluppo di servizi e prodotti di medicina tradizionale per i turisti nella provincia di Quang Nam fino al 2030.

Di conseguenza, molti meccanismi e politiche relativi allo sviluppo di servizi e prodotti di medicina tradizionale per i turisti saranno perfezionati per rendere la medicina tradizionale un prodotto turistico di punta. Dal turismo della salute, al turismo estetico, al turismo medico, al turismo della scoperta e al turismo accademico, tutti si baseranno sui punti di forza della medicina tradizionale.

La combinazione del settore sanitario di Quang Nam con l'individuazione dello sviluppo del turismo medico come una delle soluzioni per migliorare la qualità dei servizi e modernizzare le procedure di esame e trattamento medico nella zona.

I rappresentanti del Ministero della Salute hanno affermato che, affinché il turismo medico si sviluppi, l'industria del turismo, oltre a elaborare una strategia promozionale, deve rafforzare i legami tra turisti, hotel e resort con strutture che offrono servizi di turismo medico, garantendo l'offerta di servizi che combinino assistenza sanitaria e turismo.

A lungo termine, si dovrebbe anche valutare la possibilità di istituire una linea telefonica dedicata al turismo medico per ricevere le chiamate, coordinare e soddisfare le esigenze dei turisti in materia di controlli sanitari e trattamenti medici.

Fonte: https://baoquangnam.vn/hoi-nhap-du-lich-y-te-3139360.html