J&T Express premia gli spedizionieri con quasi 300 milioni di VND.

Il concorso "Consegne efficienti - Premi gioiosi", organizzato da J&T Express, è dedicato agli spedizionieri, a coloro che si dedicano con impegno al proprio lavoro, sforzandosi di essere "una versione migliore di se stessi ogni giorno" per apportare valore a se stessi e ai propri clienti.

Dopo oltre un mese di implementazione, tra migliaia di candidature presentate dagli spedizionieri, sono stati selezionati i primi 80 vincitori, premiati sulla base di tre criteri: comportamento, atteggiamento e prestazioni. Il valore dei premi variava da 2 a 10 milioni di VND. È interessante notare che i premi principali non sono stati assegnati solo alle grandi città come Hanoi e Ho Chi Minh City, ma anche alle nuove città di tipo 2 e 3 e alle aree suburbane di tutto il paese.

Il signor Nguyen Manh Long, dell'ufficio postale 234A06, è uno dei mittenti che ha vinto un importante premio nel concorso "Consegna efficiente - Ricezione gioiosa".

Khanh Huy, responsabile dell'ufficio postale del Distretto 2 di Ho Chi Minh City e con una lunga esperienza nel settore delle consegne espresse, dove ha ricoperto diverse posizioni, da addetto alle consegne a responsabile, ha dichiarato: " I mittenti sono entusiasti di questa competizione. Non si tratta solo di sentirsi apprezzati e riconosciuti, ma anche di trovare la motivazione per superare i propri limiti, per affrontare i momenti difficili e per impegnarsi al massimo ogni giorno ".

" Non si tratta solo di ricevere e consegnare pacchi; essere un corriere è un lavoro che piace davvero a tutti. Con la pioggia o con il sole, i corrieri sono sempre in movimento, effettuando centinaia di telefonate ai clienti per concordare l'orario e il percorso migliori per le loro consegne."

"Nonostante la stanchezza, e persino dopo aver avuto a che fare con un cliente difficile che si è rifiutato di accettare la consegna nonostante i ripetuti tentativi di fissare un appuntamento, ho dovuto comunque mantenere un atteggiamento cordiale durante un'altra telefonata. Nonostante i miei sforzi, non tutti gli ordini vengono consegnati con successo. Nei giorni di pioggia battente, vedere i pacchi non consegnati alle mie spalle mi crea ansia, ma non so cosa fare ", ha aggiunto Huy.

"Ovunque il negozio lo venda, J&T Express lo consegnerà lì" è uno degli slogan degli spedizionieri.

Si può affermare che, con lo sviluppo dell'e-commerce e delle vendite online negli ultimi tempi, anche la professione del corriere si è evoluta di conseguenza. Sebbene non richieda competenze specifiche, il lavoro del corriere esige un elevato senso di responsabilità da parte di chi lo svolge, affinché i pacchi arrivino a destinazione sani e salvi.

Analizzando le caratteristiche della professione, il signor Nguyen Ngoc Dung, presidente dell'Associazione vietnamita per l'e-commerce, ha affermato durante un seminario sul settore delle consegne: " Per i corrieri, si tratta essenzialmente di coloro che rappresentano i proprietari dei negozi nei contatti con i clienti".

In termini di ruoli, svolgono contemporaneamente la funzione di contabile gestendo i pagamenti, di rappresentante marketing incontrando i clienti e di addetto al servizio clienti gestendo i prodotti direttamente con i clienti. Ricevere un pacco da un corriere cortese, attento e ben imballato, con consegna rapida, offre al negozio un ulteriore motivo per cui i clienti dovrebbero tornare .

A tal proposito, la signora Kieu Thi Tien Dung, direttrice delle risorse umane di J&T Express, ha affermato: " In quanto azienda leader nel settore delle spedizioni internazionali, J&T Express non solo vanta vantaggi tecnologici e applica processi conformi agli standard internazionali, ma presta anche grande attenzione alla formazione del personale e alla cultura aziendale dei propri dipendenti ".

J&T Express organizza regolarmente programmi di formazione professionale e di cultura aziendale di varia portata.

Chiaramente, data la natura del settore dei servizi di consegna, le aziende di spedizioni espresse come J&T Express impiegano in genere centinaia di migliaia di persone in varie posizioni, da addetti alle spedizioni e postini a personale di magazzino, fino a responsabili di sistema e personale operativo presso uffici, filiali e sedi centrali, ognuno con le proprie competenze e qualifiche specifiche.

Il fatto che la rete si estenda su tutto il territorio nazionale, dalle principali città ai distretti più remoti, escludendo qualsiasi area geografica di consegna, ha conferito alle aziende un vantaggio nel soddisfare le esigenze di consegna delle merci, ma rappresenta anche una sfida significativa per la formazione del personale.

A tal proposito, la signora Dung ha dichiarato: " Con centinaia di migliaia di dipendenti in tutte le 63 province e città del Paese, oltre a fornire formazione professionale individuale, organizziamo anche programmi di incentivazione per incoraggiare e motivare il nostro team, aiutandoli a comprendere i principi fondamentali del nostro settore dei servizi. In particolare, J&T Express mette i clienti al centro; il successo dei nostri clienti è anche il successo di ogni mittente nel portare a termine i propri compiti di consegna."

Ad esempio, il concorso in corso "Consegna efficiente - Ricevi gioia" o il programma "Consegna con il sorriso" organizzato da J&T Express lo scorso anno per i mittenti, hanno ricevuto molte interazioni e feedback positivi, non solo dai dipendenti ma anche da clienti e negozianti, che hanno espresso molti complimenti ai mittenti di J&T Express.

Questa è la gioia e la motivazione per noi che svolgiamo questa professione: ci aiuta ad essere più consapevoli dei nostri ruoli e delle nostre responsabilità, a lavorare insieme per raggiungere obiettivi, a diffondere uno spirito positivo e a contribuire al successo dei nostri clienti, dell'azienda e della società. Questi sono anche gli obiettivi che si prefiggono le competizioni interne alle aziende .

Bao Anh

Medico
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Creativo
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Fonte: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html