Gli ospiti sono infastiditi perché l'hotel tiene i cani in cucina.

Quang Binh - Un gruppo di turisti provenienti da Hanoi si è lamentato perché un hotel di Dong Hoi teneva cani senza museruola in cucina, accanto a numerosi ingredienti.

Nel pomeriggio del 27 aprile, Vu Kien, residente ad Hanoi, e un gruppo di 30 turisti hanno preso alloggio per tre notti in un hotel a tre stelle a Dong Hoi, Quang Binh. Quando lui e i bambini del suo gruppo sono scesi alla reception per chiedere del ghiaccio, un cane simile a un barboncino si è precipitato verso di loro abbaiando. Il turista ha chiesto alla receptionist di mettere il cane al guinzaglio, ma ha ricevuto come risposta: "I cani domestici non mordono". Durante il loro soggiorno, ha affermato che i membri del suo gruppo sono stati ripetutamente "minacciati dal cane".

La mattina seguente, a colazione, notò che il cane era incatenato a un tavolo in cucina, circondato da ingredienti. Lo fece notare, ma il personale rispose: "Lo lasciamo dormire persino con le persone". Inoltre, il cane veniva nutrito direttamente in cucina.

Il cane era incatenato nella cucina dell'hotel, accanto a vari ingredienti per cucinare. Foto: fornita dal proprietario. — Il cane era incatenato nella cucina dell'hotel, accanto a vari ingredienti per cucinare. Foto: *fornita dal proprietario.*

Il signor Kien ha espresso la sua frustrazione per l'atteggiamento indifferente del personale dell'hotel. A causa del numeroso gruppo di 30 persone e della difficoltà nel trovare camere durante una festività, i turisti hanno dovuto accettare di prolungare il soggiorno. Tuttavia, hanno accorciato il loro itinerario e sono rientrati ad Hanoi un giorno prima perché "non potevano tollerare l'irresponsabilità" della struttura ricettiva.

"Non ho paura dei cani, ma sono preoccupato per i bambini, nel caso in cui il cane non sia stato vaccinato contro la rabbia", ha detto.

La mattina del 30 aprile, gli ispettori del Dipartimento del Turismo della provincia di Quang Binh hanno effettuato un sopralluogo e confermato l'accaduto. Gli ispettori hanno dichiarato di aver emesso solo un avvertimento e di non aver imposto una sanzione amministrativa in quanto non esistono normative specifiche in materia. Il cane era regolarmente vaccinato. Tuttavia, un rappresentante della struttura ha commentato che non tenere il cane sotto controllo e permettergli di accedere alla cucina durante l'orario di apertura dell'hotel era "sconsigliabile".

Il proprietario dell'hotel ha ammesso la svista, affermando che il cane era un animale domestico e che quindi non pensavano che "si sarebbe verificato un grosso problema". Si è impegnato a trasferire il cane altrove in un prossimo futuro. Per quanto riguarda il presunto atteggiamento scortese, il proprietario lo ha negato, affermando che potrebbe essere stato dovuto al modo in cui il personale locale comunicava, il che ha portato a un malinteso con gli ospiti.

An An, che gestisce ville e alloggi privati vicino ad Hanoi e Quang Binh, ha affermato di aver visto strutture ricettive tenere cani a scopo di guardia, ma di averli sempre muniti di museruola e tenuti in gabbia per garantire la loro sicurezza e creare uno spazio confortevole per gli ospiti.

Ha affermato che tenere cani negli hotel è "molto limitato" perché molti ospiti non li gradiscono. Inoltre, tenere cani in cucina può compromettere la qualità dei pasti e sarebbe ancora più pericoloso se gli ospiti fossero allergici al pelo di cani o gatti.

Phan Tuan, ex direttore di un hotel a 5 stelle a Phu Quoc, ha aggiunto che non esistono normative specifiche che vietino agli hotel di tenere cani, ma ha sottolineato che "nei grandi hotel ci sono solo persone, non cani". Ha affermato che è necessario per evitare che i cani mordano le persone, compromettano la sicurezza e l'igiene alimentare e disturbino i turisti.

Son Tung, direttore di un hotel nel Quartiere Vecchio, ritiene che "gli hotel non dovrebbero tenere cani per garantire il comfort degli ospiti". Suggerisce che, se i proprietari di hotel apprezzano i cani, possano tenerli nelle loro residenze private.

Tuttavia, Tung ha anche riferito di aver visto alcune strutture ricettive in cui gli animali domestici venivano tenuti intenzionalmente per creare un'atmosfera unica. "Gli ospiti stessi ne sono consapevoli e prenotano solo se si sentono a proprio agio nel farlo", ha affermato.

Tu Nguyen

Link alla fonte