Utilizzare la soddisfazione delle persone come parametro di riferimento

(Baothanhhoa.vn) - La comune di Quan Son è stata istituita unendo l'intera area naturale e la popolazione della comune di Trung Thuong e della città di Son Lu (escluso il quartiere di Soi). Dopo la riorganizzazione, la comune ha un'area naturale totale di 98,20 km² e una popolazione di 7.511 persone, composta da quattro principali gruppi etnici: Thai, Muong, Kinh e Mong.

I funzionari e i dipendenti pubblici del Centro di servizi amministrativi pubblici del Comune di Quan Son sono al servizio della popolazione.

Dopo oltre un mese di funzionamento del sistema di governo locale a due livelli, con lo spirito di "essere vicini alla gente, al servizio della gente", i funzionari e i dipendenti pubblici del comune di Quan Son si sono impegnati per superare difficoltà e sfide, portando a termine con successo i compiti assegnati. Ad oggi, tutte le attività nel comune si sono sostanzialmente stabilizzate e sono diventate ben organizzate. Visitando il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune di Quan Son, abbiamo percepito un'atmosfera vivace; i funzionari, i dipendenti pubblici e i residenti presenti condividevano tutti un sentimento di entusiasmo.

Per garantire che cittadini e imprese possano accedere alle procedure amministrative in modo rapido e agevole, il Comitato Popolare del comune ha investito in infrastrutture e attrezzature moderne per soddisfare le esigenze operative e ha incaricato un team di personale qualificato e professionale al servizio della popolazione. Le procedure amministrative di competenza del Comitato Popolare del comune, così come quelle gratuite o a pagamento se svolte online, sono affisse pubblicamente. Il centro dispone di 5 sportelli, 5 computer, 3 stampanti e 1 scanner; un'area per la ricerca e la digitalizzazione dei servizi pubblici online; e una sala d'attesa per guidare e supportare le persone vulnerabili nello svolgimento delle procedure amministrative.

Il signor Pham Tien Lam, residente nel distretto 5, ha dichiarato: "Prima, per sbrigare alcune pratiche amministrative, dovevo presentare i documenti dal comune al distretto, il che richiedeva molto tempo. Ma da quando è entrato in vigore il sistema di governo locale a due livelli, i documenti vengono ricevuti ed elaborati rapidamente, con un conseguente risparmio di tempo e costi di viaggio. Durante la procedura di richiesta, ho ricevuto un'assistenza entusiasta dal personale del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Quan Son, quindi sono molto soddisfatto e fiducioso."

Secondo il signor Ha Van Nghi, vicepresidente del Comitato popolare del Comune di Quan Son e direttore del Centro servizi amministrativi pubblici: dopo oltre un mese di attività, il centro si è dimostrato efficace, contribuendo ad avvicinare la pubblica amministrazione ai cittadini. Le persone possono accedere ai servizi amministrativi in ​​modo agevole, risparmiando tempo e riducendo gli spostamenti. In futuro, il centro continuerà a migliorare la qualità delle proprie operazioni, incoraggiando funzionari e dipendenti a studiare e perfezionare attivamente le proprie competenze per servire al meglio la popolazione.

Oltre a migliorare la qualità dei servizi della pubblica amministrazione, il comune di Quan Son si è concentrato sulla guida e l'orientamento dello sviluppo socio-economico , promuovendo efficacemente programmi e progetti a sostegno dello sviluppo produttivo e delle politiche etniche. Vengono condotte ispezioni e monitoraggi regolari per risolvere tempestivamente le difficoltà e gli ostacoli che si presentano a livello locale, mantenendo l'unità nazionale e rafforzando la fiducia della popolazione nel funzionamento del modello di governo locale a due livelli.

In una conversazione con noi, la Presidente del Comitato Popolare del Comune di Quan Son, Vi Thi Trong, ha dichiarato: Dopo la fusione, l'area e la popolazione sono aumentate, aprendo spazio e impulso per una nuova fase di sviluppo. Pertanto, il Comune di Quan Son sfrutterà il suo potenziale, i suoi vantaggi e le sue possibilità di sviluppo socio-economico. Nel prossimo futuro, il comune continuerà ad attuare la ristrutturazione delle colture associata allo sviluppo di prodotti chiave che offrano vantaggi al comune e soddisfino la domanda del mercato, adattandosi ai cambiamenti climatici. Utilizzerà efficacemente l'area delle materie prime forestali per attrarre imprese a investire nella lavorazione delle materie prime in loco. Continuerà a migliorare il contesto degli investimenti e delle attività commerciali; rimuoverà le difficoltà e gli ostacoli alle attività di investimento e costruzione; e massimizzerà e utilizzerà efficacemente le fonti di capitale per gli investimenti di sviluppo. Sfrutterà inoltre appieno l'attenzione e l'assistenza della provincia, delle imprese, delle organizzazioni e dei singoli cittadini per la costruzione di infrastrutture socio-economiche. Il comune dovrebbe attuare efficacemente programmi e progetti all'interno del suo territorio, integrando le fonti di finanziamento dei programmi nazionali mirati; dando priorità al finanziamento per la costruzione di progetti infrastrutturali essenziali a servizio della produzione, delle imprese e della vita delle persone.

Testo e foto: Xuan Nguyen

Fonte: https://baothanhhoa.vn/lay-su-hai-long-cua-nbsp-nguoi-dan-lam-thuoc-do-257175.htm