Organizzare tour mirati a nuovi segmenti di clientela.
L'abolizione delle restrizioni sui visti per attrarre turisti internazionali era attesa da tempo dal settore turistico , dalle compagnie aeree e dalle agenzie di viaggio. Pertanto, il progetto di legge che modifica e integra diversi articoli della Legge sull'uscita e l'ingresso nel Paese, recentemente approvato dall'Assemblea Nazionale ed entrato in vigore il 15 agosto, rappresenta un'ottima notizia e un forte stimolo per il settore turistico vietnamita ad attuare con decisione la Risoluzione governativa n. 82 sull'accelerazione della ripresa e dello sviluppo del turismo.
Il signor Cao Tri Dung, vicepresidente dell'Associazione del Turismo del Vietnam, ha affermato che la nuova politica sui visti cambierà radicalmente la struttura dei turisti, così come il nostro sistema di servizi.
Una politica dei visti più permissiva aprirà la strada a nuovi flussi turistici, soprattutto di viaggiatori individuali, famiglie e piccoli gruppi. Allo stesso tempo, rafforzerà la competitività del Vietnam come destinazione per i turisti internazionali.
Il Vietnam prevede di accogliere oltre 10 milioni di turisti internazionali nel 2023, ponendo le basi per un andamento positivo nel biennio 2024-2025.
(Foto: Do Huong)Il signor Dung ha affermato che nei restanti sei mesi del 2023 e negli anni successivi si registrerà un aumento significativo del numero di visitatori internazionali in Vietnam, in particolare di viaggiatori individuali e di coloro che utilizzano visti elettronici.
Secondo il signor Nguyen Cong Hoan, direttore generale di Flamingo Redtours, l'eliminazione del "collo di bottiglia" dei visti creerà condizioni favorevoli per le agenzie di viaggio, consentendo loro di sviluppare prodotti, in particolare tour di lunga durata con più partecipanti.
Ad oggi, l'azienda prevede di sviluppare prodotti per soggiorni più lunghi destinati a clienti anziani e pensionati che hanno più tempo da dedicare ai viaggi, concentrandosi su linee di prodotto come escursioni, esplorazioni culturali, tour alla scoperta del Vietnam, turismo medico e tour che combinano visite ai paesi dell'Indocina con un ritorno in Vietnam, ecc.
Ha affermato che alcuni mercati che hanno reagito rapidamente alla politica hanno già attirato clienti, come quelli del Nord-est asiatico, del Sud-est asiatico e del Sud Asia. Alcuni mercati lontani dallo stabilimento hanno già preparato i prodotti per la fine dell'anno e per la stagione turistica del prossimo anno.
Nel frattempo, il signor Pham Ha, presidente del Lux Group, ha commentato che con l'espansione dei mercati approvati per i visti elettronici, l'estensione del periodo di validità a 90 giorni e la rimozione dei limiti di ingresso, i turisti possono soggiornare più a lungo, da 3-4 settimane invece dei soli 14-15 giorni di prima. Pertanto, si stanno progettando tour più lunghi del Vietnam, da nord a sud, e tour di 21 o 23 giorni che combinano Vietnam, Cambogia o Laos prima di tornare a Phu Quoc o Da Nang per rilassarsi. Prevede che il fatturato dell'azienda durante l'alta stagione turistica, da settembre in poi, aumenterà di almeno il 30%.
VietIndo Travel Co., Ltd. si sta concentrando anche sullo sviluppo dei suoi prodotti, con il completamento previsto per luglio, in modo da essere pronta ad accogliere turisti internazionali da settembre a ottobre. Invece di essere limitati dal tempo e dal numero ridotto di giorni come in passato a causa delle restrizioni sui visti, saranno offerti più tour della durata di oltre 15 giorni.
Abbiamo bisogno di ospiti che si fermino più a lungo e spendano di più.
Avendo lavorato in precedenza nella gestione del turismo statale ed essendo un esperto del settore, il signor Vu The Binh, presidente dell'Associazione del Turismo del Vietnam, ritiene che sfruttare i vantaggi di una politica dei visti più aperta non sia difficile, ma che l'importante sia attuare ogni aspetto nel dettaglio per trasformare realmente tali vantaggi in prodotti turistici attraenti.
Ha osservato che le politiche possono facilitare l'arrivo di turisti internazionali in Vietnam, ma se i turisti arrivano e non si divertono, non spendono di più o non si fermano più a lungo, allora attrarre un gran numero di visitatori perde gran parte del suo significato.
"Pertanto, l'obiettivo del settore turistico è quello di diventare un mercato del turismo di lusso, in grado di attrarre turisti con elevata capacità di spesa che soggiornano per periodi prolungati. Ciò richiede una politica chiara e un forte impegno da parte delle imprese turistiche", ha sottolineato.
Inoltre, è necessario un collegamento tra industrie e imprese per garantire che la catena di approvvigionamento offra prodotti turistici ai prezzi più adeguati. Sebbene la concorrenza sui prezzi potrebbe non essere il fattore decisivo nel prossimo periodo, crea un'attrattiva interessante per i turisti internazionali.
In realtà, come ha osservato il signor Nguyen Cong Hoan, la sfida più grande per il turismo odierno è rappresentata dai prezzi. I prezzi dei tour in Vietnam non sono competitivi a causa di tre fattori: la svalutazione della valuta; l'aumento dei costi dei biglietti aerei, che rappresentano il 50-60% del costo totale del tour; e l'aumento dei costi di produzione, come hotel, ristoranti, biglietti d'ingresso e salari. Tutti questi fattori contribuiscono ad aumentare i costi di produzione, rendendo difficile creare prodotti che stimolino la domanda e attraggano i turisti.
Tuttavia, Nguyen Tiet Dat, CEO di AZA Travel, ritiene che il prezzo dei prodotti turistici vietnamiti non sia elevato, perché, a parità di qualità a 5 stelle, rispetto ad altri Paesi della regione e del mondo, i nostri prezzi rimangono competitivi.
Tuttavia, abbiamo perso terreno in termini di approccio. La strategia della Thailandia è quella di attrarre prima i turisti e poi capire come ricavarne denaro, quindi i prezzi dei pacchetti all-inclusive sono molto bassi. Questo prezzo è possibile grazie alla stretta collaborazione tra compagnie aeree, hotel, ristoranti e sistemi di vendita al dettaglio correlati. Di conseguenza, secondo l'Ente del Turismo thailandese, i turisti spendono tra i 5.000 e i 10.000 baht (circa 3,5-7 milioni di VND) al giorno solo per lo shopping (cibo e altri beni).
In Vietnam, il settore turistico ha ancora una visione a breve termine, puntando a guadagnare subito e fissando prezzi appena sufficienti a coprire i costi, motivo per cui spesso risultano elevati. Questa mentalità, unita alla mancanza di coesione, porta a tariffe aeree e di trasporto gonfiate, nonché a prezzi esorbitanti nei ristoranti, mentre in realtà il turismo vietnamita è di per sé economico (tariffe degli hotel, prezzi del cibo), eppure viene percepito come costoso.
Ngoc Ha
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