Aumentare il valore del prodotto per evitare di essere considerati una semplice esternalizzazione.

Per sfruttare al meglio l'accordo EVFTA e rispettare le normative ecologiche dell'UE, non c'è alternativa che valorizzare i prodotti esportati anziché concentrarsi sull'esternalizzazione.

Nonostante la sua popolazione ridotta, il mercato nordico vanta cifre di importazione considerevoli e una crescita stabile. Le esportazioni del Vietnam verso la regione nordica sono attualmente piuttosto limitate, pertanto il mercato nordico offre un significativo potenziale di crescita per le imprese vietnamite.

Tuttavia, penetrare più a fondo in questo mercato non è facile per i prodotti vietnamiti a causa delle sue piccole dimensioni, della grande distanza geografica e dei rigorosi standard qualitativi, persino superiori a quelli di alcuni paesi dell'UE. Ciononostante, gli esperti ritengono che, oltre ai mercati tradizionali, le imprese vietnamite possano incrementare le esportazioni verso potenziali mercati di nicchia.

Di recente, la signora Nguyen Thi Hoang Thuy, Consigliere Commerciale dell'Ufficio Commerciale vietnamita in Svezia, responsabile anche per i paesi nordici, ha avuto un colloquio con un giornalista del quotidiano Industry and Trade in merito al potenziale dei mercati svedese e nordico.

La signora Nguyen Thi Hoang Thuy è consulente commerciale presso l'ufficio commerciale del Vietnam in Svezia, con responsabilità anche per i paesi nordici.

Secondo lei, quanto è importante per le imprese vietnamite accedere alle informazioni di mercato in particolare nel Nord Europa e nell'UE in generale? Quali ostacoli incontrano attualmente le imprese vietnamite nella ricerca di informazioni su questo mercato regionale?

La raccolta di informazioni di mercato è un primo passo fondamentale per le imprese che desiderano formulare strategie commerciali efficaci e sostenibili. Ciò è particolarmente vero per sfruttare appieno l'Accordo di libero scambio tra Vietnam e UE (EVFTA), rendendo la raccolta di informazioni più cruciale che mai. L'EVFTA ha offerto significativi vantaggi tariffari, facilitando l'ingresso dei prodotti vietnamiti nel mercato dell'UE.

Tuttavia, per sfruttare appieno questi vantaggi, le imprese devono comprendere a fondo gli standard di qualità, le normative legali e le preferenze dei consumatori nell'UE, uno dei mercati più esigenti al mondo . Informazioni accurate e tempestive non solo aiutano le imprese a sviluppare strategie appropriate, ma ottimizzano anche la catena di fornitura, minimizzano i rischi e creano un vantaggio competitivo sostenibile in un contesto globalizzato.

Nonostante riconoscano l'importanza delle informazioni di mercato, le imprese vietnamite, in particolare le piccole e medie imprese (PMI), incontrano ancora molte difficoltà nell'accesso e nell'utilizzo delle informazioni relative al mercato dell'UE. Uno dei principali ostacoli è la mancanza di competenze e capacità nell'elaborazione dell'ingente volume di dati provenienti dalle numerose fonti informative fornite dall'UE.

Portali come Access2Markets e CBI (Centro per la Promozione delle Importazioni) forniscono una vasta gamma di dati utili, che spaziano dalle normative legali e dagli standard di qualità alle tendenze dei consumatori e ai requisiti di importazione. Tuttavia, queste informazioni sono spesso di carattere generale, il che richiede alle aziende di saperle analizzare e applicare in modo appropriato al proprio settore o prodotto specifico. Ciò rappresenta un ostacolo significativo per le imprese vietnamite, che dispongono ancora di un numero limitato di team dedicati alle ricerche di mercato.

Molte piccole e medie imprese (PMI) in Vietnam non hanno esperienza nell'utilizzo di strumenti online o non dispongono di risorse sufficienti per investire in ricerche di mercato sistematiche. Invece di utilizzare piattaforme come Access2Markets o CBI per ottenere informazioni utili, spesso si affidano a fonti di dati non ufficiali o speculative.

Ciò non solo riduce la qualità delle informazioni, ma ha anche un impatto negativo sulla pianificazione strategica aziendale. Inoltre, report più dettagliati o informazioni approfondite sono spesso disponibili solo tramite servizi a pagamento o richiedendo la partecipazione a programmi di consulenza, esercitando un'ulteriore pressione finanziaria sulle piccole imprese che già dispongono di risorse limitate.

Inoltre, la frammentazione delle fonti di informazione rende complessa l'aggregazione e l'analisi. Le imprese spesso devono reperire informazioni da molteplici fonti, tra cui report di organizzazioni internazionali, dati di partner locali e fiere di settore. Tuttavia, il confronto e l'elaborazione di informazioni provenienti da fonti multiple richiedono competenze analitiche specializzate che non tutte le imprese possiedono.

Le aziende nazionali continuano a non disporre di team dedicati alle ricerche di mercato. Foto: Khanh Dung

Nel complesso, sebbene l'UE abbia creato un sistema informativo molto ricco e utile per supportare le imprese nell'accesso al mercato, l'utilizzo efficace di queste risorse rimane una sfida importante per le imprese vietnamite. Le principali barriere da superare sono rappresentate da carenze in termini di competenze, lingua, risorse finanziarie e sincronizzazione nell'accesso alle informazioni.

Ciò non solo compromette la capacità di penetrare il mercato dell'UE, ma riduce anche la competitività internazionale dei prodotti vietnamiti. Nel contesto della globalizzazione e di una concorrenza sempre più agguerrita, migliorare l'accesso alle informazioni di mercato sarà fondamentale per il successo delle imprese vietnamite nel mercato europeo.

Sì, signora, secondo le valutazioni, le imprese vietnamite incontrano spesso molte difficoltà quando partecipano al mercato internazionale a causa di una comunicazione inefficace con i clienti, perdendo frequentemente i contatti con i clienti dopo l'invio di campioni e preventivi, e non riuscendo a ottenere i risultati desiderati durante e dopo la partecipazione a fiere internazionali. A questo proposito, quali raccomandazioni ha per le imprese?

Per migliorare l'efficacia nel raggiungere i clienti internazionali e sfruttare al meglio le opportunità offerte dalle fiere, le imprese vietnamite devono cambiare approccio, sviluppare strategie sistematiche e potenziare le proprie competenze professionali durante l'intero processo di transazione, dalla preparazione e dall'esecuzione fino al mantenimento delle relazioni dopo il primo contatto.

Uno dei primi elementi cruciali è un'approfondita ricerca di mercato prima di intraprendere qualsiasi attività commerciale. Le aziende devono analizzare le caratteristiche del mercato, le esigenze specifiche di ciascun gruppo di clienti e come i loro prodotti o servizi possano soddisfare tali esigenze. Comprendere queste informazioni aiuterà le aziende a definire obiettivi specifici e a sviluppare approcci adeguati, anziché limitarsi a una partecipazione passiva o sperimentale.

Una sfida comune per molte aziende vietnamite è la perdita di contatto con i clienti dopo l'invio di campioni o preventivi. Ciò spesso deriva dalla mancanza di un solido processo di follow-up. Per ovviare a questo problema, le aziende devono implementare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per tracciare ogni fase della transazione, dal primo contatto al completamento.

Questo sistema non solo aiuta le aziende a mantenere i contatti, ma facilita anche gli aggiornamenti sui prodotti, le email di ringraziamento o le campagne promozionali personalizzate per mantenere i clienti coinvolti. Inoltre, le aziende dovrebbero stabilire un programma di follow-up chiaro per evitare che i clienti si sentano trascurati o non sufficientemente considerati.

Per sfruttare al meglio l'EVFTA, non c'è altra soluzione che aumentare il valore dei prodotti esportati anziché concentrarsi sulla trasformazione. Foto: Ngoc Hien

Sfruttare la tecnologia per mantenere i contatti con i clienti internazionali è fondamentale. Piattaforme digitali come e-mail, social media o strumenti di videoconferenza non solo facilitano la comunicazione tra le aziende e i partner, ma fungono anche da canali per presentare nuovi prodotti, fornire aggiornamenti e raccogliere il feedback dei clienti. Ad esempio, dopo una fiera, un'azienda può organizzare una presentazione online dei prodotti per rafforzare le informazioni presentate all'evento e creare opportunità per raggiungere i clienti che non hanno potuto partecipare di persona.

Le aziende vietnamite devono inoltre valutare regolarmente l'efficacia delle proprie attività di fidelizzazione della clientela e della partecipazione alle fiere. Ciò include l'analisi dei risultati ottenuti dopo ogni evento, l'identificazione dei fattori di successo e l'apprendimento dagli errori. Ad esempio, se una fiera non genera potenziali ordini, l'azienda deve valutare se ha scelto l'evento giusto, se i metodi di fidelizzazione della clientela erano appropriati e se i suoi prodotti soddisfacevano le esigenze del mercato di riferimento. Questa analisi non solo contribuisce a migliorare l'efficacia futura, ma aiuta anche le aziende ad adattare le proprie strategie commerciali per ottenere risultati migliori.

Infine, le imprese dovrebbero avvalersi del supporto di organizzazioni per la promozione commerciale, associazioni di categoria o uffici di rappresentanza vietnamiti all'estero. Queste organizzazioni non solo forniscono preziose informazioni di mercato, ma possono anche aiutare le imprese a entrare in contatto con partner idonei, riducendo i tempi e i costi di acquisizione dei clienti. Una stretta collaborazione con queste organizzazioni offrirà vantaggi significativi alle imprese, soprattutto nella costruzione di relazioni a lungo termine e nel rafforzamento della loro reputazione sul mercato internazionale.

Oltre alla questione dell'ecologia, le esportazioni vietnamite verso l'UE consistono principalmente in prodotti agricoli, forestali e ittici, tessili e calzature... Si tratta di articoli facilmente soggetti a barriere non tariffarie e azioni antidumping da parte dell'UE. Il motivo è che la maggior parte di questi beni sono prodotti trasformati a basso costo, e i prezzi bassi sono uno dei fattori chiave che spingono l'UE a indagare e avviare procedimenti antidumping. Per evitare queste barriere o misure protezionistiche da parte dell'UE, quali raccomandazioni dareste alle aziende esportatrici?

Le imprese vietnamite che esportano nell'UE, in particolare nei settori agricolo, forestale, della pesca, tessile e calzaturiero, si trovano ad affrontare barriere non tariffarie e il rischio di azioni antidumping. La ragione principale risiede nella natura della produzione di trasformazione a basso valore aggiunto, che si traduce in prezzi di esportazione inferiori al valore medio del mercato UE.

Ciò non solo crea il rischio di indagini antidumping, ma riduce anche la competitività dei prodotti vietnamiti. Per minimizzare questi rischi, le imprese devono concentrarsi su misure strategiche volte a valorizzare il prodotto, aumentare la trasparenza nei processi produttivi e rispettare rigorosamente gli standard internazionali.

Una delle soluzioni chiave consiste nell'aumentare il valore aggiunto dei prodotti destinati all'esportazione. Invece di concentrarsi sulla lavorazione di base, le imprese devono investire in tecnologie di trasformazione avanzate e sviluppare prodotti differenziati.

Ad esempio, nell'industria del legno, anziché esportare materie prime o prodotti semilavorati, le imprese dovrebbero concentrarsi sulla produzione di mobili di alta gamma con design unici, oppure di mobili intelligenti che integrano la tecnologia, per soddisfare i gusti dei consumatori dell'UE.

Per i prodotti agricoli e ittici, la loro trasformazione in prodotti a valore aggiunto come alimenti in scatola, pasti pronti o prodotti biologici contribuirà ad aumentare il valore delle esportazioni e a ridurre il rischio di essere sospettati di dumping.

Un'altra strategia importante è la diversificazione del portafoglio prodotti e dei mercati di esportazione. Un'eccessiva dipendenza da un singolo prodotto o mercato rende le imprese vulnerabili alle misure protezionistiche. Espandendosi nei mercati extra UE o sviluppando nuove linee di prodotti, le imprese possono ridurre la pressione competitiva e ottimizzare le risorse.

Per evitare cause antidumping, le imprese devono stabilire un sistema di prezzi trasparente ed equo. I prezzi dovrebbero riflettere accuratamente il valore reale del prodotto, inclusi i costi di produzione, i costi di trasporto e il valore aggiunto. Questo non solo aiuta le imprese a evitare sospetti, ma rafforza anche la fiducia con i partner dell'UE.

Infine, è fondamentale migliorare le capacità gestionali e la comprensione delle normative legali dell'UE. Le imprese devono aggiornarsi regolarmente sui cambiamenti nelle politiche commerciali dell'UE e negli standard di importazione. La collaborazione con organizzazioni per la promozione del commercio, associazioni di categoria o uffici commerciali vietnamiti nell'UE può aiutare le imprese ad accedere facilmente alle informazioni e a ricevere supporto nella risoluzione dei problemi che possono sorgere.

In quanto estensione del Ministero dell'Industria e del Commercio ai mercati esteri, potrebbe illustrarci le attività che l'Ufficio Commerciale intraprenderà nel prossimo periodo per supportare le imprese a sfruttare al meglio i vantaggi offerti dall'accordo EVFTA, fornendo supporto informativo e rafforzando i loro marchi nel mercato nordico?

Nel prossimo periodo, l'Ufficio Commerciale continuerà a concentrarsi sul supporto alle imprese vietnamite affinché possano sfruttare appieno i vantaggi derivanti dall'accordo EVFTA, promuovendo al contempo gli scambi commerciali, sviluppando i marchi e ottimizzando la logistica per migliorare l'efficienza delle esportazioni verso il mercato nordico.

Uno dei compiti principali dell'Ufficio Commerciale è fornire informazioni di mercato dettagliate e tempestive. Attraverso il suo sito web e la pagina Facebook vietnamita, l'Ufficio Commerciale pubblica almeno un articolo al giorno, che include un database di aziende importatrici categorizzate per settore, informazioni sulle normative di mercato, tendenze di consumo, opportunità commerciali e un elenco di fiere internazionali. Si tratta di una risorsa preziosa che aiuta le imprese vietnamite a rimanere aggiornate sui cambiamenti e sulle opportunità del mercato nordico.

Inoltre, il sito web in lingua inglese e la pagina Facebook dell'Ufficio Commerciale fungono anche da piattaforma per le imprese vietnamite per presentare i propri prodotti e marchi direttamente ai partner internazionali, ottimizzando la promozione dei prodotti vietnamiti.

La missione commerciale pone inoltre particolare enfasi sul sostegno alla promozione degli scambi commerciali attraverso l'organizzazione di eventi come le Giornate e le Settimane del Commercio del Vietnam nei paesi nordici. Questi programmi creano opportunità per presentare i prodotti e accrescere la notorietà del marchio dei prodotti vietnamiti.

Oltre agli eventi in presenza, l'Ufficio Commerciale organizza anche sessioni di business matching online, sfruttando la tecnologia per ampliare le opportunità di networking. Queste attività sono particolarmente utili nel contesto del commercio globalizzato, dove l'utilizzo di strumenti digitali aiuta le imprese a risparmiare tempo e costi, raggiungendo al contempo una gamma più ampia di partner.

Inoltre, l'Ufficio Commerciale sta promuovendo attivamente la connettività logistica, in particolare tra i porti marittimi vietnamiti e il Nord Europa, al fine di ridurre i costi di spedizione e migliorare l'efficienza della catena di approvvigionamento. Un passo avanti significativo in questo ambito è rappresentato dalla nuova rotta marittima SWAN Service, annunciata da MSC, la più grande compagnia di navigazione container al mondo. Questa rotta collegherà direttamente il porto di Vung Tau con i porti di Göteborg (Svezia) e Aarhus (Danimarca) a partire dai primi mesi del 2025.

Questa è la prima volta che le merci dal Vietnam possono essere trasportate direttamente nel Nord Europa senza intermediari, riducendo significativamente i costi logistici e i tempi di consegna. La missione commerciale sta promuovendo attivamente la cooperazione tra i porti marittimi per garantire che questa rotta marittima funzioni in modo efficiente, facilitando le imprese vietnamite ad espandere la propria quota di mercato nella regione.

Nel complesso, il ruolo dell'Ufficio Commerciale va oltre la semplice fornitura di informazioni o la promozione degli scambi; svolge anche un ruolo cruciale nello sviluppo del marchio, nella creazione di reti di partner e nella promozione di soluzioni logistiche sostenibili. Attraverso queste attività diversificate e concrete, l'Ufficio Commerciale si impegna a supportare le imprese vietnamite nel massimizzare i vantaggi dell'EVFTA, nel migliorare la competitività e nel consolidare la posizione dei prodotti vietnamiti nel mercato nordico, una delle regioni più promettenti ed esigenti al mondo.

Grazie, signora!

Fonte: https://congthuong.vn/xuat-khau-ben-vung-sang-eu-nang-cao-gia-tri-san-pham-de-thoat-kiep-gia-cong-364183.html