Mantenere un senso di responsabilità permette di conquistare la fiducia e la soddisfazione delle persone.

Proseguendo il programma di monitoraggio del Comitato permanente del Consiglio popolare provinciale sulla riforma amministrativa in materia di stato civile nella provincia di Ca Mau, il 31 ottobre la signora Le Thi Nhung, membro del Comitato permanente del Partito provinciale e vicepresidente permanente del Consiglio popolare provinciale, ha tenuto una riunione di lavoro con il Comitato popolare del distretto di Nam Can su questo tema.

Al gruppo di monitoraggio hanno partecipato rappresentanti della Commissione per l'economia e il bilancio, della Commissione giuridica, della Commissione per la cultura e gli affari sociali del Consiglio popolare provinciale, nonché dirigenti del Ministero dell'informazione e delle comunicazioni e del Ministero della giustizia.

La compagna Le Thi Nhung, membro del Comitato permanente del Comitato provinciale del Partito e vicepresidente permanente del Consiglio popolare provinciale, ha effettuato un'ispezione in loco presso il Centro servizi unico del Dipartimento di Giustizia del distretto di Nam Can.

Il team di ispezione ha condotto sopralluoghi presso il Centro Servizi Unico nella città di Nam Can e presso il Centro Servizi Unico del Dipartimento di Giustizia distrettuale, per poi collaborare con il Comitato Popolare distrettuale, i presidenti dei Comitati Popolari comunali, i funzionari dell'anagrafe e le unità competenti.

Secondo la valutazione generale del Comitato Popolare del Distretto di Nam Can, dall'entrata in vigore della Legge sull'Anagrafe e del relativo regolamento di attuazione, si è registrato un significativo miglioramento delle procedure di anagrafe nella zona, consentendo agli ufficiali di gestire le richieste dei cittadini in modo rapido, obiettivo e tempestivo. Le procedure di anagrafe sono state semplificate e razionalizzate, creando condizioni favorevoli per la popolazione. L'applicazione delle tecnologie informatiche all'anagrafe e lo sviluppo di una banca dati elettronica hanno apportato numerosi vantaggi, riducendo gli errori di registrazione e gestione, abbreviando i tempi di elaborazione e facilitando la ricerca e l'analisi statistica dei dati anagrafici. Di conseguenza, la gestione delle procedure amministrative relative all'anagrafe nel distretto risulta unificata, sincronizzata ed efficace.

La compagna Le Thi Nhung ha riconosciuto gli eccellenti risultati ottenuti dal distretto nell'attuazione delle riforme amministrative nel campo dell'anagrafe.

In conformità al Piano n. 88/KH-STP del 21 settembre 2023, emesso dal Direttore del Dipartimento di Giustizia, per l'attuazione del progetto "Digitalizzazione dei registri storici di stato civile nella provincia di Ca Mau "; il 4 ottobre 2023, il Comitato popolare del distretto di Nam Can ha emesso la Decisione n. 111/QD-UBND sull'istituzione del Gruppo di gestione del progetto per la digitalizzazione dei registri storici di stato civile nel distretto di Nam Can, composto da 22 membri, fornendo consulenza al Presidente del Comitato popolare del distretto sull'attuazione del progetto... Di conseguenza, dopo l'approvazione da parte del Dipartimento di Giustizia e dell'investitore, i funzionari del Dipartimento di Giustizia e del Registro Civile, in coordinamento con l'unità di costruzione, hanno caricato 60.660 casi nel software condiviso del registro civile. Nei casi in cui la digitalizzazione non sia ancora possibile, si continua a istruire i funzionari pubblici, al ricevimento delle domande, ad assistere le parti interessate (coloro che effettuano la registrazione dello stato civile, coloro che vengono registrati) quando è necessario rifare la documentazione relativa allo stato civile o apportare correzioni secondo la procedura prevista dalla legge, e a conservare le informazioni per la digitalizzazione quando richiesto dal Ministero della Giustizia. La registrazione delle procedure amministrative relative allo stato civile, sia parziale che completa, viene effettuata secondo la normativa vigente, con i funzionari pubblici che ricevono le domande e che gestiscono tutte le pratiche online. La percentuale di cittadini che effettuano le procedure amministrative per via telematica ha raggiunto il 100% dell'obiettivo previsto.

Il signor Vo Van Hanh, vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Nam Can, ha proposto di fornire sostegno finanziario per investimenti in infrastrutture e attrezzature a supporto della riforma amministrativa e della formazione, al fine di migliorare le competenze professionali dei funzionari incaricati del lavoro di registrazione civile.

Oltre ai vantaggi, l'amministrazione locale si trova ad affrontare anche alcune difficoltà e richiede supporto e soluzioni da parte delle autorità superiori. Nello specifico: attualmente, i dipendenti pubblici utilizzano numerosi programmi software e cambiano spesso mansione, quindi devono essere istruiti sulle procedure da zero, e le richieste di creazione e cancellazione degli account vengono presentate più volte. I dipendenti pubblici di alcune unità a livello comunale hanno competenze informatiche limitate e incontrano molte difficoltà nell'utilizzo del sistema. Le procedure amministrative in materia di stato civile vengono presentate online, ma la maggior parte delle persone non è in grado di farlo autonomamente, quindi i dipendenti pubblici ricevono le domande e le compilano per loro conto, con conseguente spreco di tempo; in alcuni casi, le persone non possiedono un account di identificazione elettronica o uno smartphone, quindi non possono completare le procedure, causando difficoltà sia ai dipendenti pubblici che ai cittadini. Le procedure di stato civile a livello distrettuale, come la registrazione delle nascite, la registrazione dei decessi, la registrazione civile integrativa e l'iscrizione in altri registri di stato civile di cittadini vietnamiti i cui casi sono stati risolti all'estero (registrazione delle nascite, tutela, riconoscimento di paternità, accertamento di paternità, adozione, registrazione dei decessi, modifiche allo stato civile, ecc.), sono regolamentate ed elaborate in giornata, con tempi di elaborazione brevi che possono facilmente causare ritardi.

Il signor Nguyen Trieu Am, vicesegretario del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare della città di Nam Can, ha illustrato alcune difficoltà riscontrate nelle procedure di registrazione anagrafica nella città.

Intervenendo all'incontro, la signora Le Thi Nhung ha riconosciuto gli eccellenti risultati ottenuti dal distretto nell'attuazione della riforma amministrativa in materia di stato civile, tra cui la digitalizzazione dei registri anagrafici e l'assenza di reclami durante lo svolgimento delle procedure relative allo stato civile. Allo stesso tempo, tenendo conto delle difficoltà riscontrate a livello locale, la signora Le Thi Nhung ha richiesto che i dipartimenti specializzati prestino maggiore attenzione e rafforzino la formazione e l'aggiornamento professionale per aiutare i funzionari addetti allo stato civile a svolgere al meglio i propri compiti, contribuendo così al successo della riforma amministrativa in questo settore. Ha inoltre sottolineato la necessità di predisporre una struttura organizzativa adeguata e stabile nel lungo termine e di continuare a creare le condizioni affinché i funzionari più meritevoli possano ulteriormente sviluppare le proprie competenze. Infine, ha evidenziato l'importanza di rafforzare e promuovere il ruolo dei team digitali comunitari a supporto dei cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative a livello di frazione e quartiere; e ha auspicato che i funzionari giudiziari addetti allo stato civile migliorino il loro senso di responsabilità ed efficienza nello svolgimento del lavoro, garantendo la fiducia del pubblico.

Loan Phuong

Fonte: https://baocamau.vn/neu-cao-tinh-than-trach-nhiem-dan-tin-tuong-va-hai-long-a35307.html