La banca guida la campagna di sensibilizzazione popolare

Dalla fornitura di corsi pratici sulle competenze digitali all'espansione dei pagamenti digitali nella vita quotidiana, il sistema bancario sta svolgendo un ruolo fondamentale nel movimento per l'"alfabetizzazione digitale", con l'obiettivo di diffondere competenze, abitudini e comodità digitali a tutte le classi sociali e in tutte le regioni.

La digitalizzazione dei pagamenti e della connettività sta aumentando rapidamente.

Secondo le statistiche della Banca di Stato del Vietnam, nei primi nove mesi del 2025 i pagamenti senza contanti a livello nazionale sono cresciuti di oltre il 43,3% in numero di transazioni e di oltre il 24,2% in valore rispetto allo stesso periodo del 2024. Le transazioni via internet e dispositivi mobili sono aumentate rispettivamente del 51,2% e di quasi il 37,8% in numero. Allo stesso tempo, i pagamenti tramite codice QR hanno registrato una forte impennata con tassi di crescita del 61,6% (in numero) e di quasi il 150,7% (in valore).

Al contrario, secondo le statistiche del Dipartimento Pagamenti (Banca di Stato del Vietnam), i prelievi di contanti tramite sportelli automatici sono diminuiti di quasi il 17% (in termini di numero di transazioni). Ciò dimostra che le persone si stanno spostando in modo significativo verso i canali di pagamento online, grazie al supporto sempre più diffuso delle applicazioni di digital banking integrate in computer e telefoni cellulari.

Le cifre sopra riportate dimostrano chiaramente i risultati positivi che il settore bancario ha apportato al movimento per l'"alfabetizzazione digitale popolare", una politica lanciata direttamente dal governo con l'aspettativa che diventi un movimento "nazionale, completo, inclusivo e di vasta portata".

Infatti, i dati della Banca di Stato del Vietnam mostrano che, entro la fine di ottobre 2025, dopo il lancio da parte del governo della campagna di alfabetizzazione digitale, il Governatore della Banca di Stato del Vietnam ha incaricato l'intero sistema degli istituti di credito di attuare tale campagna, con l'obbligo di collegare la formazione sulle competenze digitali al lavoro pratico, promuovere i servizi pubblici online e standardizzare i processi digitali nelle banche, diffondendo così le nuove tecnologie tra la popolazione e le imprese.

Le statistiche della Banca di Stato del Vietnam mostrano che il collegamento dei dati di identità attraverso il sistema bancario è ormai piuttosto diffuso. All'inizio di ottobre 2025, oltre 132,4 milioni di record individuali e 1,4 milioni di record aziendali erano stati verificati biometricamente. Attualmente, 57 istituti di credito e 39 intermediari di pagamento hanno implementato l'integrazione delle carte d'identità dei cittadini sui telefoni cellulari; 28 banche e 4 intermediari di pagamento hanno collegato i conti di previdenza sociale ai conti bancari tramite VNeID per i pagamenti automatici.

Dal punto di vista degli istituti di credito, secondo quanto riportato da diverse banche commerciali come BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB, ecc., le applicazioni e le piattaforme a supporto della digitalizzazione aziendale, della connessione e della riscossione dei pagamenti e dell'erogazione dei servizi pubblici sono ormai piuttosto complete e diffuse nella maggior parte dei settori.

Ad esempio, entro settembre 2025, il volume delle transazioni digitali di BIDV ha raggiunto oltre 16 milioni di clienti con più di 7 milioni di transazioni al giorno. L'applicazione SmartBanking X della banca ha integrato 2.500 servizi di 1.500 clienti e partner. La piattaforma VCB Digibank di Vietcombank serve attualmente quasi 13 milioni di clienti, elaborando oltre 6 milioni di transazioni al giorno, e la sua applicazione VCB DigiShop ha aiutato decine di migliaia di aziende ad adottare le fatture elettroniche, consolidando al contempo entrate, uscite e servizi di pagamento in un'unica applicazione integrata.

La banca invia proattivamente del personale direttamente alle bancarelle del mercato per supportare i piccoli commercianti e le famiglie imprenditoriali nell'utilizzo delle applicazioni di pagamento digitali.

Una fondazione per espandere la finanza digitale inclusiva.

Secondo le valutazioni di numerose filiali di banche commerciali e della Banca vietnamita per le politiche sociali (VBSP) di Ho Chi Minh City e Dong Nai, i programmi per la diffusione dei pagamenti digitali e delle competenze nell'uso di dispositivi e applicazioni mobili si stanno propagando rapidamente nelle aree rurali, con modelli quali "mercati senza contanti 4.0", "strade senza contanti" e attività di raccolta di fondi per spese ospedaliere, tasse scolastiche e servizi pubblici essenziali per individui, famiglie e piccole imprese.

Dal punto di vista delle infrastrutture tecnologiche, gli esperti ritengono che le banche commerciali e gli intermediari di pagamento fintech siano attualmente all'avanguardia nell'integrazione e nella connessione di applicazioni, nella condivisione dei dati e nella fornitura di soluzioni di sicurezza e protezione delle informazioni. Rispetto ad altri settori, la capacità di coordinamento e cooperazione intersettoriale dell'attuale sistema degli istituti di credito è considerata piuttosto elevata e proattiva, spaziando dai servizi di pagamento e di incasso/erogazione ai programmi di formazione digitale per i clienti di tutti i settori economici.

Dal punto di vista della sicurezza e della protezione delle informazioni, il settore bancario ha destinato oltre il 16% del proprio budget IT alla sicurezza informatica. Il sistema di allerta ha gestito circa 600.000 conti sospetti, segnalato oltre 440.000 transazioni sospette e impedito la potenziale perdita di oltre 1.600 miliardi di VND… Questi dati forniscono le basi per una crescente fiducia da parte dei cittadini nei canali digitali e nelle applicazioni digitali connesse agli istituti di credito.

Inoltre, è importante riconoscere che, per un settore finanziario digitale inclusivo, i programmi di educazione digitale promossi da banche come Agribank e la Banca vietnamita per le politiche sociali (VBSP) rivestono un ruolo cruciale. Agribank si propone di formare con successo 500 ambasciatori digitali e figure chiave nel settore digitale nelle aree remote entro il 2026. Allo stesso tempo, il sistema VBSP ha ampiamente implementato programmi di educazione digitale per i clienti delle zone rurali e ha collaborato con Mastercard allo sviluppo di prodotti e progetti di educazione digitale presso le proprie filiali, portando competenze digitali a milioni di famiglie povere, donne e microimprese. In aggiunta, l'ampio impatto del programma pilota Mobile Money, gestito dalla Banca di Stato del Vietnam, ha permesso a quasi 10,9 milioni di conti di telecomunicazione di connettersi per piccole transazioni, aiutando decine di milioni di persone nelle aree rurali e montuose ad accedere e utilizzare applicazioni finanziarie digitali in modo comodo e sicuro.

Fonte: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html