Dimenticatevi delle preoccupazioni grazie al nostro servizio di pulizia domestica a ore.

Per "comprarsi" un po' di tempo libero, molte persone sono disposte a spendere una grossa somma di denaro ogni mese per servizi di pulizia a ore, evitando così la paura di tornare a casa.

I servizi di pulizia domestica a ore sono in forte espansione.

Mentre in passato la domanda di personale domestico era spesso rivolta a impieghi a lungo termine, il mercato dei servizi di pulizia ha ora assunto una nuova dimensione, con la maggior parte dei clienti che preferisce assumere personale per un turno o per pochi giorni alla volta, semplicemente per "acquistare" comodità e tempo libero.

Navigando sui social media, è facile trovare gruppi su Facebook che reclutano addetti alle pulizie e personale domestico su base oraria o giornaliera. Molti gruppi sono costantemente attivi con un'elevata frequenza di post. Alcuni gruppi contano quasi 100.000 membri con 70-90 post al giorno.

Secondo sondaggi condotti in gruppi online, alcuni posti pubblicizzano apertamente uno stipendio di 60.000 VND/ora, mentre altri offrono fino a 150.000 VND/ora, garantendo pulizia, fornitura completa di attrezzature specializzate e diventando a tutti gli effetti un servizio di collocamento molto ambito.

Molti gruppi online, con un massimo di 100.000 membri, sono interessati a servizi di pulizia a ore. (Screenshot)

Nella sezione commenti degli annunci di lavoro, molte persone hanno espresso preoccupazioni simili: "A tutti piace prendersi cura della propria casa, ma a causa dei miei impegni lavorativi e del dover andare a prendere i miei figli ogni giorno dopo il lavoro, vorrei trovare una collaboratrice domestica part-time che mi aiuti con la cucina e le pulizie, con uno stipendio negoziabile di 70.000 VND/ora."

" La mia famiglia assume collaboratori domestici a ore ogni anno, 3 o 4 volte a settimana. Ma vorremmo trovare diverse tipologie di aiuto per capire chi meglio si adatta alle nostre esigenze ", ha condiviso un altro utente.

A differenza dei gruppi informali di lavoro freelance, sono emerse numerose app di "servizi di pulizia 4.0" che consentono ai clienti di scegliere facilmente i servizi tramite app con pochi clic sul proprio smartphone, promettendo un servizio rapido e prezzi trasparenti. Tuttavia, anche i lavoratori vengono accuratamente selezionati, specializzati in pulizie e cucina, e dotati di vari strumenti specifici per garantire un lavoro di qualità.

Sull'app sono disponibili diversi servizi specializzati, come pulizie, cucina, pulizie generali o semplicemente pulizie di base. (Screenshot)

Parlando con un giornalista del quotidiano Industry and Trade, il signor Phan Duc Thang, responsabile della regione settentrionale di bTaskee ad Hanoi , ha affermato che, con 10 anni di attività e presenza nei mercati di Malesia, Thailandia e Indonesia, i servizi di assistenza domestica a ore sono diventati un segmento chiave che aiuta migliaia di lavoratori a mantenere il proprio sostentamento.

Secondo il signor Thang, prima del lancio della piattaforma online per la prenotazione di servizi di pulizia, la maggior parte delle aziende sul mercato non offriva un servizio post-vendita adeguato né tutele per i diritti dei lavoratori. Per ovviare a questo problema, bTaskee ha inasprito il processo di reclutamento, richiedendo ai lavoratori di fornire un certificato penale e monitorandoli frequentemente tramite "clienti anonimi".

I rappresentanti aziendali si sono concentrati sulla qualità del servizio, mantenendo prezzi stabili e ragionevoli che vanno dai 70.000 ai 90.000 VND all'ora, determinati a non inseguire promozioni e con l'obiettivo di costruire una comunità lavorativa sostenibile.

Comodo, ma comporta anche molti rischi.

Stando ai post pubblicati nei gruppi online, molti pacchetti di pulizia vengono attualmente pubblicizzati in modo massiccio, con prezzi e servizi specifici. Tuttavia, con l'aumento della domanda, questo mercato dei servizi si trova ad affrontare anche numerosi rischi.

A causa dei suoi numerosi impegni lavorativi, la signora Nguyen Thi Bich (29 anni, Hanoi) utilizza spesso servizi di pulizia a ore tramite app per ridurre lo stress nella sua vita familiare. "Io e mio marito siamo entrambi molto impegnati, quindi occasionalmente assumiamo qualcuno che pulisca e prepari la cena. Anche se il costo è un po' elevato, ci permette di avere più tempo da dedicare ai nostri figli", ha raccontato la signora Bich.

Tuttavia, la signora Bich ha aggiunto con rammarico: "In passato, quando assumevo collaboratori freelance a ore senza intermediari, mi capitava di subire piccoli furti. Sebbene non venisse rubato nulla di valore, era molto frustrante perché non c'era modo di risolvere il problema, dato che non erano affiliati ad alcuna agenzia di management."

In realtà, molti clienti si sono trovati in situazioni in cui hanno ingaggiato per errore servizi fraudolenti, con oggetti come gioielli e denaro spariti nel nulla, e non sanno a chi rivolgersi per sporgere denuncia. Persino aziende rispettabili hanno ricevuto reclami ingiusti da parte dei clienti.

Nei gruppi informali dedicati ai servizi di pulizia, molti clienti si sono lamentati di aver incontrato persone irresponsabili e persino di aver ricevuto minacce. (Screenshot)

Approfittando di questa tendenza, alcuni individui utilizzano la reputazione di grandi aziende per creare falsi account Facebook e siti web con nomi simili, al fine di "rubare clienti" e ingannarli. Queste pagine spesso copiano immagini, loghi e processi lavorativi, offrendo prezzi più bassi e promozioni allettanti per attirare i clienti.

In qualità di fornitore di servizi, Phan Duc Thang, responsabile della regione settentrionale di bTaskee, ha anche affermato che, nonostante la standardizzazione dei processi di lavoro, bTaskee si trova ancora ad affrontare numerose sfide e potenziali rischi.

Nei casi in cui i clienti non siano soddisfatti della qualità del servizio, l'azienda offre un periodo di garanzia di 24 ore per la risoluzione del problema. Inoltre, in caso di furto, i clienti possono presentare un reclamo entro 48 ore per ricevere assistenza. L'azienda collaborerà proattivamente con il dipendente per verificare e gestire il problema. Se la questione esula dalla propria giurisdizione, verrà segnalata alle autorità competenti per garantire la tutela dei diritti sia del cliente che del dipendente.

Considerata l'attuale situazione in cui servizi autentici e falsi si mescolano, i clienti devono verificare attentamente le informazioni dei fornitori di servizi, privilegiando aziende affidabili e conosciute per evitare di cadere vittime di sofisticate truffe.

Nonostante l'aumento dei costi dei servizi di pulizia domestica, molte persone sono ancora disposte a pagare un extra per dare priorità alla qualità della vita e al benessere proprio e della propria famiglia. Si prevede che questa tendenza continuerà a crescere in modo significativo in futuro, riflettendo un cambiamento nella consapevolezza e negli stili di vita delle persone nella società moderna.

Fonte: https://congthuong.vn/nhe-ganh-noi-lo-nho-dich-vu-don-nha-theo-gio-448881.html