Sforzi per mantenere le prestazioni

Nel 2023, il distretto di U Minh si è classificato secondo nell'Indice di Riforma Amministrativa a livello distrettuale/cittadino. Questo è il terzo anno consecutivo in cui la località si posiziona al primo o al secondo posto nell'Indice di Riforma Amministrativa, promuovendo così un funzionamento sempre più efficace ed efficiente dell'apparato amministrativo statale locale.

• Ca Mau si posiziona al 34° posto nell'Indice di riforma amministrativa.
• Ispezione dei lavori di riforma amministrativa nel distretto di Phu Tan.
• Valorizzare i risultati raggiunti e migliorare l'efficacia della riforma amministrativa.
• Il Ministero della Giustizia è al primo posto nell'Indice di Riforma della Pubblica Amministrazione (Indice PAR).

La signora Huynh Thi Dao, residente nella frazione 1 del comune di Khanh An, si è recata al Centro Servizi Unico del distretto di U Minh per sbrigare alcune pratiche relative alla proprietà terriera. Il personale l'ha assistita nella presentazione della sua domanda online. La signora Dao ha commentato: "Sbrigare le pratiche ora è molto più semplice. C'è il Wi-Fi, l'aria condizionata, comode poltrone; e il personale è gentile e mi ha aiutato a completare rapidamente la procedura sul Sistema Informativo delle Procedure Amministrative. Avere un account qui mi semplifica le cose e mi permette di svolgere qualsiasi pratica in futuro."

Il Centro Servizi Unico del distretto di U Minh si trova all'interno della sede dell'Ufficio Postale distrettuale ed è dotato di uno spazio di lavoro ampio, moderno e funzionale per l'accoglienza dei cittadini; il distretto ha assegnato 7 funzionari e dipendenti pubblici a lavorare presso questo centro. Tutti gli 8 comuni ricevono e sbrigano le pratiche amministrative presso il Centro Servizi Unico, secondo le normative vigenti.

Il distretto di U Minh ha assegnato 7 dipendenti pubblici e funzionari al Centro Servizi Unico; il luogo di lavoro è spazioso, moderno e comodo per accogliere i cittadini.

Per garantire comodità e soddisfazione ai cittadini, tutte le procedure amministrative vengono aggiornate e pubblicate tempestivamente sul portale dei servizi pubblici del distretto e sono inoltre esposte in modo chiaro e preciso presso gli sportelli unici di servizio a livello distrettuale e comunale. Attualmente, il distretto dispone di 274 procedure amministrative completamente online (202 a livello distrettuale e 72 a livello comunale) e 41 procedure parzialmente online (20 a livello distrettuale e 21 a livello comunale).

Il signor Vo Thanh Dien, specialista presso il Dipartimento di Giustizia, ha dichiarato: "Presso il Centro Servizi Unico, mi occupo della ricezione e della consegna dei risultati relativi a diversi ambiti, tra cui precedenti penali, stato civile e autenticazioni. Aiuto le persone a presentare le domande online, garantendo un tasso di successo del 100%. Quando i risultati sono disponibili, consegno i documenti tramite il sistema oppure contatto le persone per spedirli per posta qualora non avessero tempo di venire a ritirarli di persona."

Nel terzo trimestre, a livello distrettuale sono state ricevute ed elaborate 279 domande; a livello comunale sono state ricevute ed elaborate 978 domande; il tasso di domande online ha raggiunto il 100%. Il distretto ha implementato efficacemente la ricezione ed l'elaborazione delle procedure amministrative, indipendentemente dai confini amministrativi, nei settori del territorio, dei precedenti penali e del lavoro. Allo stesso tempo, è stato mantenuto il modello della "Lettera di congratulazioni" nell'elaborazione delle procedure amministrative per la registrazione delle nascite e dei primi matrimoni (20 lettere di congratulazioni sono state rilasciate durante il trimestre). Di conseguenza, il livello di soddisfazione delle organizzazioni e dei singoli individui per lo spirito e l'atteggiamento dei funzionari e dei dipendenti pubblici ha raggiunto il 100%.

La buona notizia è che sempre più persone nella zona stanno presentando le proprie domande online in autonomia.

Ad oggi, il distretto di U Minh ha completato 16 dei 20 obiettivi di riforma amministrativa, raggiungendo l'80% del piano per il 2024. Per ottenere questo risultato, il distretto ha incoraggiato i funzionari e i dipendenti pubblici a ricercare attivamente e proporre soluzioni e miglioramenti innovativi, contribuendo a migliorare l'efficienza delle procedure amministrative per i cittadini e le imprese. Inoltre, ha rafforzato il monitoraggio dell'attuazione della riforma amministrativa per affrontare e correggere tempestivamente le carenze.

Il signor Nguyen Thanh Liem, vicepresidente del Comitato popolare del distretto di U Minh, ha dichiarato: "Considerando la riforma amministrativa una svolta strategica e un compito fondamentale per promuovere lo sviluppo socio-economico, il distretto continua ad attuare con decisione e in modo completo numerose soluzioni per svolgere efficacemente i compiti di riforma delle procedure amministrative, dell'organizzazione e degli apparati, dei servizi pubblici, delle finanze pubbliche e di sviluppo dell'e-government. Il distretto ispeziona, supervisiona e sollecita regolarmente i funzionari e i dipendenti pubblici del Centro Servizi Unico per garantire che le procedure amministrative vengano risolte in modo rapido ed efficiente, nel rispetto delle attuali esigenze operative."

Grazie a numerose soluzioni e direttive tempestive, il distretto di U Minh dimostra la sua determinazione politica a realizzare progressi significativi e a progredire verso una riforma amministrativa sostanziale ed efficace. Il distretto continua a promuovere la riforma delle procedure amministrative in un'ottica di digitalizzazione, migliorando la velocità e la qualità dell'erogazione dei servizi pubblici online in un'ottica incentrata sull'utente, utilizzando la soddisfazione di cittadini e imprese come indicatore di efficacia.

Mong Thuong - Hoang Vu

Fonte: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html